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すごいベンチャー100|建設業のDX・脱炭素を推進するカスタマーサクセス

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-09-24

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すごいベンチャー100|建設業のDX・脱炭素を推進するカスタマーサクセス

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野村 大輔

株式会社ゴーレム CEO   元々ガラス工場の生産技術エンジニアをやってましたが、テックx事業開発領域をに足を踏み入れ、気づいたら会社を立ち上げてました。 九州の山奥出身で、5年くらい東京に住んでますが、まだまだ都会が怖いです。

淳一郎 古賀

主にバックエンドエンジニア。1-10の要件定義、バッチ開発、テーブル設計などが得意領域。 最近はマネジメントサイドへシフト中。 直近フルスタックとして働いているのでサーバサイド・インフラ(AWS)などの領域もがっつりやっています。 新しい価値がどんどん出ていくるWeb界隈で自分で動いて価値を届けられるのが エンジニアの楽しさだと思っています。 在宅勤務が長くなりお茶やコーヒーに凝り始めました。 自宅でも手軽にアレンジできるのは思った以上に楽しみになりました。

Ryohei Yamamoto

daiki shimo

株式会社ゴーレム's members

株式会社ゴーレム CEO   元々ガラス工場の生産技術エンジニアをやってましたが、テックx事業開発領域をに足を踏み入れ、気づいたら会社を立ち上げてました。 九州の山奥出身で、5年くらい東京に住んでますが、まだまだ都会が怖いです。

What we do

日本で一番古い産業を変革を目指す、2022年1月に立ち上げた建設テックのスタートアップです。 建設業のデータ分析プラットフォームのプロダクトとDX支援の2つの事業を行っています。 2022年6月には、CO2排出量の算定機能をリリースし、既に多くの大手企業から導入希望をいただいており、また出資提案も多くいただいています。
建設データを分析する自社プロダクト

What we do

建設データを分析する自社プロダクト

日本で一番古い産業を変革を目指す、2022年1月に立ち上げた建設テックのスタートアップです。 建設業のデータ分析プラットフォームのプロダクトとDX支援の2つの事業を行っています。 2022年6月には、CO2排出量の算定機能をリリースし、既に多くの大手企業から導入希望をいただいており、また出資提案も多くいただいています。

Why we do

建設業は日本で一番古く、また巨大で複雑な産業です。 これまでは、多くの熟練者が阿吽の呼吸で連携することで、巨大建造物を建造していました。 しかしながら、高齢化や少子化の影響で、たくさんの熟練者がいる前提の産業構造は難しくなっています。 2024年4月に控えた「働き方改革関連法」によって、1人当たりの働く時間に制限がかかり、構造変革待ったなしの状況です。 これからは、データとルールによって、「簡単に誰にでもできる建設業」が必要で、それを実現できるのは、デジタルテクノロジーの力です。 一緒に、持続可能な建設業にチャレンジしませんか。

How we do

創業メンバーとして、一緒に文化を作っていきましょう。 ・リモートワーク、裁量労働制| ・対話至上主義| 肯定も否定も、意見を出すこと、聞くことを至上とします ・働き方は自分で決める| 家庭事情、嗜好、成果の出し方は、人それぞれです。個人の働き方を尊重します ・全員プロフェッショナル | 他のチームメンバーを、自分と専門性の違うプロとして尊敬し合います

As a new team member

大手大企業を顧客とした、カスタマーサクセス部門で、一緒に事業を成長させませんか。 こんな方、歓迎します! 【必須】 下記いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上(オンボーディング、活用支援、テックタッチサポート、アップセル及びクロスセル等) ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上(ITソリューション営業、コンサルティング等) 【歓迎】 ・データ整理、データ分析業務のご経験 ・プロダクトチームと連携した機能開発、機能改善のご経験 ・チーム作り、マネジメントのご経験 ・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使した経験 【求める人物像】 ・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方 ・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方 ・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方 【業務詳細】 顧客企業(大手建設業)に対し、自社サービスである「Gorlem」に関わる領域での、導入からオンボーディング、活用の最大化まで、パートナー企業の成功を目標に、事業を推進します。 ・「Gorlem」のカスタマーサクセス業務全般(導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート、アップセル及びクロスセルの提案、契約締結作業) ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 ・事業拡張におけるチームビルディング及び、マネジメント、業務フローの型化
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    Founded on 01/2022

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