■募集内容■ 家計改善・資産形成のアドバイスをする家計コンサルタントを募集します。なお、2024年秋には青梅街道沿いにビルが移転となるため、今回入社する方は新オフィスでの勤務となります。 ▍業務内容 以下の業務をお願いする予定です。 ・お客様とのメールや電話でのやりとり ・家計の状況に関するヒアリング ・適切なアドバイスによるコンサルティング ・付随する事務業務など ▍お客様対応の流れ 初回はお客様の相談内容をヒアリングして、家計の把握や問題点を洗い出します。その後、改善点のコンサルティングを実施します。2回目以降は、家計改善や資産形成に向けた具体的な支援をスタート。たとえば資産運用の手段として、NISAの始め方や口座開設の段取り、ツールの操作方法などをお伝えして一緒に取り組みます。 ▍入社後の流れ 入社後、まずはコンサルタントのサポート業務や事務作業をお任せします。なぜなら「お客様が安心して意見を伝えられる環境づくり」を徹底しているからです。 どう行動すればお客様に安心してもらえるのか、どのような工夫をすれば話しやすい環境を作れるのかなどを日々考えながら、お客様の視点に立ち業務に取り組んでいます。 実際の方法やコツを見てもらいながら学び、実践できるようになるまで、お茶出しや打ち合わせの同席などのサポート業務を中心にお願いします。お客様への細やかな配慮が出来るようになるのが、安心かつ満足してもらえるサービスづくりの第一歩です。 ■仕事の醍醐味■ お金の制度は一度覚えて終わりではなく、日々変化するものです。業務を通してお客様と共に成長し、学び続けられる楽しさがあります。 また、実際にお客様の家計が改善したり、資産が増えたりして「本当に良かった」と安心や喜びの声を多くいただけるのも嬉しいポイント。お客様の前向きな変化を通して「貢献できた」と実感でき、大きなやりがいにつながります！ ■求める経歴やスキル■ ファイナンシャルプランナーに関する以下いずれかの資格を保有している方を求めます。 ・FP技能士1級/2級/3級 ・AFP ・CFP ■求める人物像■ ・人と接するのが好きな方 ・明るくオープンなマインドの方 ・物事を考えたうえで発言できる方 ・アドバイスをふまえて迅速に行動できる方 ・学ぶ姿勢や理解力が高い方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！