◆経営理念◆ 繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す。 チーム全体が常に最大限の能力を発揮し、また継続できるよう、​ 組織のあり方を模索し、変化させ続けてきました。​ ​ 私たちはエンプロイーサクセスの実現をもって、​ 急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系を形成し、​ すべてのステークホルダーへの“プラス”を実現します。​ 私たちは、不確定な現代を生き抜くための課題を解決し、​未来をデザインします。​ ◆事業内容◆ ・人的資本に関わる新規事業 ・エンプロイーサクセスのオンボーディング ・企業組織運営のコンサルティング 人的資本時代に伴い、個人のキャリアを大事にしていくことが求められております。 ユヒーロは従業員のキャリアを形成するべく、キャリアパートナーとして経営も行います。

◆事業目的 ユヒーロは常に全力 ユヒーロが大切にしていることは、お客様と共に今を、そして未来をデザインすること。 常に全力でお客様と共に歩むために、実践していることがあります。 1.変化をおそれず、未来を見据えて「今なすべきこと」を提案 すでに起こった未来から課題を見出し、受ける未来に向け適応すべく取り組む 2.個々の能力を最大限発揮し、課題解決を行うために変化し続ける エンプロイーサクセスを志向し、個々が常に最高のパフォーマンスを発揮できる組織を目指す。 3.組織としての柔軟さをもち、一人ひとりが主体的・能動的に目的を達成 自律し、ポータブルスキルを備えたメンバーで構成され、一人ひとりがプロジェクトを推進する 4.ユヒーロに関わる全ての人の成長と満足度を高める 自己主張と同時に相手を想う気持ちを持ち、目的の変化に柔軟な思考をもつ

◆共に働くメンバー 営業コンサル・カスタマーサポート・エンジニア・ディレクターなど、 多彩なキャリアを持つバラエティ豊かなメンバーが在籍しております。 20-30代の若手を中心としたメンバーで構成されており、 今後のキャリアを形成したいと思うメンバーが入社して頂いております。 ◆複数のポジションの募集を展開 ユヒーロとして大事にしている事はエンプロイーサクセス。 いわば個人のキャリアを形成、お金で買えない経験価値に対して支援していきます。 その為、縦横問わず様々なポジションを募集しております。 （例）セールス・エンジニア・情シス・ITヘルプデスク・カスタマーサポート （例）WEBディレクター・WEBデザイナー・カスタマーサクセスなど。 これから事業拡大に伴い、様々なポジションを短期間で経験することができます。 その分、サポート体制も充実しており、経験のあるメンバーでサポートしていきます。 ◆働き方や場所・時間について 出社/フルリモート/ハイブリッドワーク/常駐など様々な多様な働き方を重視しております。 案件によって働く時間も異なりますので、短期間で平日休みや土日お休みも経験出来ます。 なので、人生での仕事への価値観を形成する事ができるのが魅力かもしれません。 最近、入居した東京のシェアオフィス”12KANDA"はとても綺麗なオフィスで、 秋葉原や神田、御茶ノ水駅から徒歩5分で通うことが出来るオフィスです。 ◆キャリアパスの例について 様々なキャリアを形成しているメンバーが多いので参考にしていただければ幸いです。 （例）カスタマーサポートで3か月間→違う案件のカスタマーサポートを経験中。 （例）カスタマーサポートで3か月間→WEBエンジニアやディレクターを経験中。 （例）カスタマーサポートのLD→カスタマーサポートのMGRなど。 縦横問わず、様々な企業や案件のポジションを会社から紹介します。 それに基づき、やってみたいキャリアを経験してみてほしいです。 今後のキャリアを形成していくのはあなたです！ ◆直近3か月入社した先輩メンバーの特徴 ・ママやパパ、お子さんがいる方、主婦（夫）の方でも活躍したい方！ ・腰を据えて長く働きたい方！ ・地元で動物を育てながら働きたい方！ ・地元から離れず自宅で仕事したい方！ ・家族との時間を大切にしつつ働きたい方！ ・効率を考えて仕事をしたい方！ ・メリハリが好きで適度な対話が好きな方！ ・適度な人間関係を求めている方！ ・勤務場所や時間を気にしないで働きたい方！ ・子供の成長を傍で見守りながら仕事をしたい方！ ・献身的なサポートをすることが好きな方！ ・腰を据えてキャリアも作りたい方！ ・内向的で適度な対話が好きな方！ ・人見知りでも適度なサポートでお仕事をしたい方！ ・無理せずゆっくりキャリアを形成したい方！ ・住まいも大切に仕事も大切に考えている方！ ・縁の力持ちだと感じている方！ ・一人の時間を大事にして働きたい方！ ・ゆっくり人間関係を築きたい方！ 上記に当てはまると思う方、まずはカジュアル面談でお話してみませんか。 ◆組織のフェーズについて 新規事業を中心に今年から組織を構築していっております。 コアメンバーとして活躍する候補者、会社の未来を築いて頂けると嬉しいです。 ◆採用人数の開示について 事業拡大に伴い、2024年12月までにまだまだ30名程の新規メンバーが参画予定！

◆今回のポジションについて（正社員募集） 得意先から業務を委託している案件に参画頂きます。 出会いに繋がるアプリによる、ユーザーからのお問い合わせ対応や監視を行う業務になります。 テキストベースのコミュニケーションが多いため、接客対応は基本的にありません。 ＜具体的な業務内容＞ ・ユーザーからのお問い合わせ対応業務（メール・チャット） ・ユーザーの投稿監視業務 希望や活躍次第で他の案件に携わることも可能なので、まずはチャレンジしてみませんか。 ●アピールポイント 出社／フルリモート／ハイブリッドのいずれも可能。 出社の場合： "12KANADA"のシェアオフィスはモニター完備のフリーアドレスデスクとなっております。 無機質なコールセンターとは異なり、キッチンや緑がある居心地の良い空間を作り上げています。 好きな時に出社できる柔軟な働き方が可能です。 フルリモートの場合： ご自宅での勤務可能です。基本的にはPCの貸与やモニターの貸与を行います。 ハイブリッドの場合： ご自宅での勤務とシェアオフィスへの出社になります。 自分の都合に合わせて出社して頂くことが可能です。 求める人材: ◆必須◆ ・PCを用いた業務経験 ◆歓迎◆ ・IT業界でステップアップしていきたい意欲 ・変化への柔軟性、対応力 ・カスタマーサポート経験 ＜勤務時間・曜日＞ シフト制／カレンダー通りの土日お休みどちらも可能。 シフト制： ・夕勤 18:00~23:00 ・日勤：9:00-18:00 ・夜勤：23:00-8:00 ※上記は目安の時間ですが、より柔軟なシフトもご相談可能です。 ※月ごとシフト提出、平日のみ勤務もOK 休日: ・完全週休2日制（土日祝日休み） ・シフトは希望の日に休めるよう調整しています 勤務地: 都内オフィス、あるいはフルリモート ※原則屋内禁煙 アクセス: 4駅6路線が利用できる 神田・秋葉原エリアの好立地 東京メトロ銀座線、JR線 「神田」駅 徒歩3分 「秋葉原」駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅徒歩7分 つくばエクスプレス「秋葉原」駅徒歩5分 少しでも興味がある方、カジュアルにお話しませんか？ 是非お気軽にエントリーしてください！