《チームの雰囲気・魅力》 現在、全社で約15名のペット愛のあるメンバーが働いています。平均年齢は36歳程度、メンバーのバックグラウンドは食品関係、エンジニア、人事、会計、新規事業立ち上げ、デザイナー、SEOコンサルや獣医師などと幅広く様々。そしてPETOKOTOでは、メンバーが飼っている犬や猫もチームの一員と考えており、社員犬、社員猫と呼んでいます。彼らは業務の疲れを癒してくれるほか、メディアの記事やSNS、プレスリリース用の写真のモデルや商品開発時の重要な試食業務を担い、チームの一員としてしっかり活躍してくれています。 カスタマーサポートチームは、社員2名、アルバイト・インターン4名で運営しており、和気あいあいとしながら、お客さまに向き合っています。 《働き方》 渋谷オフィスと、リモート勤務が選べるハイブリッド型を採用しています。 タスク実行はリモートで生産性高く、企画などのMTGやコミュニケーションはできれば対面で、としています。 《働き方》 今回のポジションについては、9:30−17:30の間でお客さま対応をお願いしたいと考えています。 月単位でのシフト管理になります。 《ペットワークライフバランス》 ペットのいる幸せな暮らしの実現を目指し、自身も犬や猫の飼い主である私たちは、ペットとの共生を制度づくりの軸にしています。例えば、ペットの体調に応じてリモートワークへの切り替えや休暇取得を可能にしたり、慶弔休暇についてはペットを「第一親等」扱いとし、しっかり寄り添えるよう理念を制度にも反映しています。 ペットの犬種や猫種、特性や性格、年齢や体質はそれぞれ異なり、家族ごとにライフスタイルも異なります。そのため、PETOKOTOで働く多様な人や家族がそれぞれが、私達よりも短い命の小さな家族と過ごす尊い時間を大切に過ごし"共に生きる”ことを実感しながら豊かなペットライフを送りながら働ける環境を整えていきます。 働き方や人事制度は永遠のベータ版と定義し、常にPDCAを回して状況やメンバー、組織に合わせてアップデートし最適化していきます。