【エデュケーショナル・デザイン株式会社について】 エデュケーショナル・デザイン株式会社は、 「子ども向けIT教育・プログラミング教育」をメインとしたEdTech企業です。 「ライフスタイルとしての学び」の提供をミッションとし、 最新テクノロジーを活かした教育教材を自社開発しています。 子どもたちが楽しく学び続けられるよう、 マインクラフト、Robloxなどのエンターテイメント要素とプログラミング学習を紐付け、 遊ぶように学べる教材コンテンツの企画・開発に尽力しています。 【デジタネについて（教室/オンライン）】 全国で200以上の教室に加えオンラインコースも展開している小中学生向けのプログラミングスクール。 ディズニーやピクサーの作品やマインクラフト、Robloxといった エンターテインメント要素とプログラミング学習を紐付けた教材で、 多くの小中学生が楽しく学習中。

【当社のビジョン】 人生にとって、「学び」は目に見えない財産であり、 その学びという財産を現代のテクノロジーの力を駆使して多くの皆様に届けたいという思いがあります。 【事業を始めた経緯】 もともと代表が外資系企業でマーケティング戦略を担当していましたが、 大企業相手の仕事より、直接的に社会貢献できる仕事をしたいと考えて事業を立ち上げました。 そして、豊かな人生とはどんな人生かと自問自答を繰り返し、 やはり”学び”の多い人生は間違いなく豊かであると確信に至りました。 事業の立ち上げに際して、 　①直接的な社会貢献性が高い 　②継続的な収益性が高い 　③海外展開できる という3つの軸を重要視し、教育への関心も高かったことから その3点が満たせる可能性が高い『教育×デジタル』という領域を手がけています。

【当社の事業の特徴】 プログラミングスクール事業（オフライン/オンライン）は、 表面的にはスクールビジネスですが、本質的にはコンテンツビジネスです。 そのため、コンテンツ力が一番の差別化のポイントだと言えます。 単に学習効果が高いコンテンツというだけではなく、 同時にエンターテイメント性も重視しています。 「楽しめるコンテンツの中に”学び”や”気付き”のポイントを上手に入れていく事」で、 継続性のある学びが生まれると考えています。 【行動指針】 大きなビジョンを共有し、その目的に向かって各自が考えて行動します。 また、設立当初よりリモート中心の働き方のため、 自由と責任を前提としたセルフマネジメント能力が求められます。 【メンバー】 20名（東京・静岡） ★ゲーム好き、面白いことが好きな20〜30代が集まっています！ ※会社は東京と静岡の2拠点ですが、リモートワーク推奨のため別の場所でも相談可能です。 【魅力的な職場環境】 ✔全員がリモートワーク前提のため、自宅やカフェなど仕事がしやすい場所で業務ができます。 ✔オンラインツールを駆使しながらスピーディーかつ自由に進めています。 ✔月に2回、オンラインゲーム会や雑談会を開催するなど、社内メンバーと気軽に交流できる機会を設けています。 【手当て（一例）】 ・WiFi手当て ・カフェ手当て ・ウェルネス手当て リモートワーク前提のため、WiFi手当てやカフェ手当てを支給しています。 また、ジムやヨガ教室へ通う費用にも使える「ウェルネス手当て」を社員全員へ支給し 健康的に働く支援をしています。（※上限あり）

【募集職種】 当社ライセンス提携校の増加やオンラインコースのサブスクリプション化に伴い、 顧客のサポート・満足度向上を一緒に担っていただくカスタマーサクセス担当者を募集します。 ★時短勤務も可能です！ 【詳細】 IT教育分野は、マーケットも拡大傾向にあり今後もさらに伸びるものと思われます。 https://resemom.jp/article/2020/03/26/55512.html 当社では、楽しく学べる本格的なプログラミングコンテンツを全て自社製作しており、 そのコンテンツをリアルスクールやオンラインサービスとしても展開してきました。 現在は、サービス利用ユーザーの裾野を広げていくフェーズに入ってきています。 サービスとしてもより重要となってくるこの時期に、 顧客と各担当チームの架け橋となって、 サービスを成長させていくために一緒働いていただける方を歓迎します！ 【具体的な業務内容】 ・Zendeskを用いた顧客（ユーザー）サポート ・顧客満足度向上のための課題発見と解決策の検討・策定 ・開発チームへUI/UX改善に向けたユーザー要望や提案のフィードバック ・コーポレートNEWSやプレスリリース等対外的な情報発信 ＜一緒に働くメンバーってどんな人？＞ カスタマーサクセスの立石です。 2019年に入社し、気づけば古参メンバーになりました！ メンバーも増え、サービスが多様化している今、 このポジションの重要性を入社時よりもさらに強く感じています。 私も二児の母として日々子供と向き合いながら仕事をしていますが、 彼らがより良い学びを得られるようサポートしていくことが、 お子さんとご家族だけでなく、社会全体にとっても価値のあることだと思っています。 顧客との関係性は全ての会社にとって大事な資産であり、 顧客を成功へと導き、提供するサービス・コンテンツのファンを増やしていくCSの仕事は その資産に直結するとてもやりがいのある仕事なので、 ぜひ一緒にチャレンジしていきましょう！ ＜未経験でも活躍してます！！＞ カスタマーサクセスの中村です。 私はCS未経験で入社しましたが、 まず驚いたのはそのスピーディさ！次々に新しいPJが走っていくので、常にエネルギッシュです！ CSという業務としては、さまざまな部署の仲間や取引先の方と関われるため、 視野が広がり経験できることも多いのも当社のCSならでは。 デジタルを駆使してリモートでも密な社内連絡、サポート体制を確保できているので、 未経験でも安心。 社内の垣根もなく、 社歴などに関係なく自ら提案した企画などが形にできることもやりがいに繋がっています！ 【こんな人向いてます】 ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・仕事を通して社会貢献したい人 ・ベンチャーマインド（常に新しいことにチャレンジしたい、多少の困難があっても乗り越えたい） ・最新の教育事情に関心がある人 ・日本の教育（特にIT分野）に課題感を感じている人 ・様々な分野に関心があり情報収集が得意な人 ・お子さんがいる人 【歓迎するスキル】 ・顧客との対話から要望を汲み取る力 ・課題に対して論理的に解決策を導ける力 ・基本的な・営業/カスタマーサクセスの経験がある ・セルフマネジメントできる ・プログラミングやITバックグラウンドがある ・イラストレーターが使える ・海外とのビジネスコミュニケーション経験 ※歓迎はしますが入社時点で全てが備わっている必要はありません。 一緒に経験値を増やしていきましょう！