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事業グロースにコミットしたいカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-08-23

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事業グロースにコミットしたいカスタマーサクセス募集!

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喬 恒越

在学中、チーム代表として日本人向けゲームサイトの開発と運営をリードし、SEO戦略で年間300万のPVを達成。SNS運営で高い成果を出しFunfoを創業。

Kenya Mizutani

在学中からFunfo 創業メンバーとは授業や課外活動で親交を深めており、Funfoが第二創業期に入った頃、貢献できる部分が多分にあると感じCHROとして参画。 インドネシア留学中に飲食店を開業 → 新卒)コンサルティング → 創業)インドネシアとの貿易会社 → 中途)会計SaaS企業 → 中途)Funfo

Yuya Yokota

大手冷凍設備メーカーにて営業活動に従事し大手スーパーや小売店を担当。約二年間、営業活動を行った後、リファラル採用によりFunfoにジョイン。現在はマーケティング戦略設計に従事。

王 源源

大学では経営学を専攻し、アメリカ ミズーリ州での留学も経験。在学中、e-Sportsイベントを主催。大学院在学中にFunfoに創業メンバーとして参画し、コーポレート部 リーダーとして法務 総務 経理を統括。

ファンフォ株式会社's members

在学中、チーム代表として日本人向けゲームサイトの開発と運営をリードし、SEO戦略で年間300万のPVを達成。SNS運営で高い成果を出しFunfoを創業。

What we do

2020年10月に業界初となるPOSレジとモバイルオーダーを無料で導入できるサービス「funfo」をリリースし、店舗規模や業種業態を問わずに簡単に導入できるモバイルオーダーの仕組みを提供し、人と食をつなぐ新しいインフラとして提供してまいりました。 ※自社調べ2020年10月 <funfoの特徴> ①料金プラン 無料でPOSレジ、モバイルオーダーを利用できるサービスを展開しております。 ※他社は月額1万円〜3万円程度です。 ②信用性 LINEヤフー株式会社、Square株式会社、三井住友グループとアライアンスを締結し、 信用を積み重ね、日経新聞、京都新聞、Forbsに掲載いただき認知を広げております。 ③導入実績 イオングループ、八剣伝、紅虎餃子房などナショナルクライアント様から北海道の富良野、 種子島、沖永良部島など日本全国でご導入いただいております。
サービス活用イメージ
モバイルオーダー導入店の業務フロー
京都市内の導入店舗|鮮魚居酒屋 加夢居 様
モバイルオーダー導入でお客様をより気にかけられるようになったと語るママさん
沖永良部島の導入店舗|えらぶきっちんTERU 様
絶品 生パスタ|島のサトウキビを苗床にした新鮮の生キクラゲをトッピング

What we do

サービス活用イメージ

モバイルオーダー導入店の業務フロー

2020年10月に業界初となるPOSレジとモバイルオーダーを無料で導入できるサービス「funfo」をリリースし、店舗規模や業種業態を問わずに簡単に導入できるモバイルオーダーの仕組みを提供し、人と食をつなぐ新しいインフラとして提供してまいりました。 ※自社調べ2020年10月 <funfoの特徴> ①料金プラン 無料でPOSレジ、モバイルオーダーを利用できるサービスを展開しております。 ※他社は月額1万円〜3万円程度です。 ②信用性 LINEヤフー株式会社、Square株式会社、三井住友グループとアライアンスを締結し、 信用を積み重ね、日経新聞、京都新聞、Forbsに掲載いただき認知を広げております。 ③導入実績 イオングループ、八剣伝、紅虎餃子房などナショナルクライアント様から北海道の富良野、 種子島、沖永良部島など日本全国でご導入いただいております。

Why we do

沖永良部島の導入店舗|えらぶきっちんTERU 様

絶品 生パスタ|島のサトウキビを苗床にした新鮮の生キクラゲをトッピング

毎回120秒超の時間をオーダーに費やされ、飲食店にとって機会損失とお客様満足度低下の要因となっております。そして"80.4%"の飲食店が人手不足を感じているものの、5%未満の飲食店でしかセルフオーダーが導入されておりません。 レストランの取り組むべき課題は大きいにも関わらず、最適な解決手段が存在しませんでした。 この大きな課題を解決するために、シンプルかつ安価ですぐに導入できるアプリを開発しました。 今後、グローバル展開を見越しておりますが現在は日本市場に注力しております。 日本人の細かいところに気がつく特性を活かしプロダクトを磨くための最適な市場と捉えております。

How we do

京都市内の導入店舗|鮮魚居酒屋 加夢居 様

モバイルオーダー導入でお客様をより気にかけられるようになったと語るママさん

私たちは、メンバー全員が最大限活躍できるよう環境を整えております。 【バリュー】 私たちは価値ある会社になるために、これららのバリューを持つ人たちが集まっております。 ○ユーザーを愛する ○狂信的である ○挑戦を称賛 ○能動的な責任感 【働き方】 京都オフィスへの出社をメインにしておりますが、上長判断で一部リモートも可能です。 【勤務体系】 ○基本は10:00~19:00で一部フレックス勤務も可能です 【社内制度】 ○定期的な1on1 メンバーの相互理解や課題解決をサポートするために、 マンツーマンで話す機会を定期的に実施しております。 ○わいわい会(定期的な交流会) 2~3ヶ月に1度、交流イベントを開催しております。 ※タイミングが合えば是非お越しください!

As a new team member

▼業務内容 ユーザーの本質的な課題解決のために、「funfo」の提案を通じて業務効率化、集客支援の提案を実施しております。1店舗でも多くのユーザーを支援できるよう、zoomや電話を用いたリモートで顧客対応を実施しておりなるべく多くの店舗様の力になれるよう注力しております。 ▼必須要件 ・自学自習できる方 ・テクノロジーが好きな方 ・自分の人生を成功させたい方 ▼歓迎要件 ・セールス or カスタマーサクセスの経験 1年以上 カジュアル面談は大歓迎です!少しでも興味があればお気軽にご連絡ください!
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    Company info

    Founded on 10/2020

    30 members

    • Average age of employees in 20s/
    • CEO can code/
    • Funded more than $1,000,000/

    京都市下京区万寿寺 中之町78