株式会社AILES

■募集職種■

スクール事業を一緒にグロースさせるメンバーを募集します！
カスタマーサクセスとして、事業の発展を一緒に推進をしていきます。

■募集背景■

近年、副業やリモートワークなどの働き方改革で、時間や場所を選ばない働き方が浸透してきました。

ただ、会社や職種によっては在宅ワークができない場合も多々あります。特に女性は出産を機にキャリアを制限されてしまうケースがとても多く…仕事と家庭の両立に悩む人をたくさん見てきました。

そうした人たちの姿に、「一度きりの人生、キャリアも家庭もプライベートも、もっと欲張っていいのでは？」と考え、“もっと多くの人が自分らしく働ける社会にしたい”という想いのもと、2022年7月、私たちがユーザーに価値を提供できるWeb・SNS領域でのオンラインスクールを立ち上げました。

リリースして約2年。弊スクール「スキルスキップ」はこれからも受講生一人一人の成長と理想のライフスタイルの実現に最大限寄り添うサービスを展開していきます。

弊スクールでは、講師のことを”コーチ”と呼び、「知識やスキルを教えるだけではなく、思考や行動、習慣までもサポートし、人生ベースで伴走する」ことを大事にしています。

SNS総フォロワー600万人を超えているチームであり、スキルだけでなく、想いや人間性も素敵なメンバーで構成されています。
今回の採用募集ポジションのCS統括には、このメンバーと共に顧客満足度を高める取り組みをしていただきます。

■業務内容■

・コーチへの指導（コーチング、コンサル、フィードバック）
・受講進捗のフォロー
・コンテンツの作成
・カリキュラムの見直し
・CSメンバーのマネジメント

■歓迎スキル■

【MUST】
- 素直で誠実
- やり切る力がある（GRIT）
- 人の成長に向き合える
- 会社員経験あり　※公務員経験などでもOKです。
- 東京のオフィスに出社できる

【WANT】
- 論理的思考力
- マネジメント力
- 裁量権のある仕事がしたい

マーケティング、コーチング、マネジメント等に関する教育制度も整っておりますので、SNS運用未経験・マーケティング業界未経験という方でも「貪欲に成長したい」という意欲さえあれば大歓迎です。

■CS統括として働くメリット■

- 上記に記載した様々なスキルが身につく
- 個人では味わえない規模の事業を統括する経験ができる
- 右肩上がりの業界で急成長を味わえる
- 人から一番感謝されるポジション
- 視座が高くなり視野が広がり、今までと違う景色が見れる

…などなどたくさんありますが、
個人的には「良い仲間に出会える」ことが一番の魅力かなと思います。

仕事はどこまでいっても結局は”人と人”であり、
何をするか？よりも「何のために、誰と、どうやるか？」が大事だと日々実感します。
人生の時間の中で多くを占める"仕事"。
誰もが幸せになりたいと思って生きているのに、不幸せの原因が仕事なんてよくある話です。そんな仕事で心の底からワクワクする日々を過ごせたら、毎日が最高に楽しくなる。
好きな仲間と
ワクワクする仕事で
手の届く範囲の人を幸せにする
あなたの小さなワクワクの種がチームの熱狂を生み出し、顧客に本気で向き合うことでそれが社会に伝播する。
そんなことを体現できるポジションなので、今くすぶっててなにかに挑戦したいという気持ちがある人は是非この機会にご応募ください。

わたしたちにできることを精一杯やり、手の届く範囲の人を幸せにするために仕事をしています。

これをわたしたちは「No.1思考」と定義します。

世界で一番になることは難しいかもしれませんが、目の前の人、信頼してくださる顧客の脳内でNo.1になることは誰でも出来ます。

その積み重ねが仕事の楽しさややりがい、顧客満足度・社会貢献に繋がります。

基準値高く、当事者意識を持って、当たり前のことを当たり前にこなす。
素直に謙虚に学びを止めない。
結果にコミットして顧客の成果に真摯に向き合う。

”好きこそものの上手なれ”という言葉があるように
仕事に熱狂することが一番の成果・成長の近道だと思っています。

私達の働き方は、今流行りのワークライフバランスからは少し遠いのかもしれません。
SNSの仕事はプライベートとの境目がなかなか難しい場合もあります。

しかし、「今できることを基準値高く全力でやる」方が、人生を長い目で見た時に、周りの人も自分自身も幸せになれる確度が高いと信じています。

残りの人生。
どうせ起きている間の半分以上働くなら、最高に楽しくて熱狂し夢中になれる環境で働きませんか？

勝率の高い事業領域と最高の仲間は揃っています。


■働くヒト
メンバーの平均年齢は27歳と若く、熱い想いを内に秘めてる人が多いです。

”内に秘めてる”ってことがポイントかも知れません。

あまり表には出さないけど、しっかり話し込むと熱い想いや深い思考が出てくるメンバーが多いのがAILESの文化でもあります。

メンバーには日本最大手のIT企業や商社、会計ソフト、カーディーラー、人材紹介、公務員、パーソナルトレーナー、医療職などなど、様々な経歴を持った人が活躍しています。

経験やスキルはあるに越したことはないですが、そこまで重要視していません。
数年の経験はすぐに追いつけます。

仕事において大事なことは人間性。ビジネスはどこまでいっても”人と人”です。

そんな考えや想いに共感してくれる仲間を待っています。

堀江 大毅

浅井 来斗

nakauchi kauzki

山口 尚洋

JP__CUSTOMER_SUCCESS_AND_SUPPORT

成長意欲旺盛なあなたへ！顧客の可能性を引き出すカスタマーサクセス募集！

AILES（エールズ）はWEB・SNSマーケティングの力を活用し

「無限の可能性をSNSで科学する」

というMISSIONを掲げ、様々な事業を展開しているマーケティング会社です。

- 主な事業内容は？

・オンラインスクール事業
・オンラインサロン事業
・SNS運用代行事業

の3事業を展開中。

それぞれの事業でシナジーを効かせながら、個人・法人を問わずお客様の成果・成長をワンストップでサポートしています。

■主な事業の詳細

①Web・SNSのオンラインスクール（スキルスキップ）

スキルスキップは、Web・SNSマーケティング、Webデザイン、動画編集を学べるマンツーマン型のオンラインスクールです。

「一歩踏み出してみたいけれど、自分にピッタリのスキルが分からない」という方を対象に、個別での入会前無料カウンセリングを実施し、ミスマッチがないようにお客様の適性を見てご案内します。

マンツーマンで教えるコーチは全員がフォロワー1万人以上のインフルエンサーで約80人ほどが在籍中。SNS総フォロワー数は600万人超。

個人事業主として、インフルエンサーとして最前線を走るコーチから直接スキルやノウハウをマンツーマンで学べるので、お客様からの満足度も非常に高いです。


②インスタのオンラインサロン（インスタ研究室）

インスタ研究室は、Instagramを通じて暮らしを豊かにするためのスキルや人との繋がりを生み出すオンラインコミュニティです。

累計の入会者数は1万人を突破。
日本最大規模のインスタ運用のコミュニティで、インスタ運用を通じて人生をより豊かにすることを掲げて運営しています。


③インスタのコンサルティング、運用代行（エールリード）

SNS戦略立案からアカウントディレクション、投稿コンテンツ制作、分析、個別最適化まで、クライアントの目標に合わせた効果的なSNS活用をサポートします。

「インフルエンサーのサブ垢」といったユニークな切り口から、インスタ業界でのポジションを確立しており、クライアント数は100社を越えています。



■実績と成長性
2022年にスタートしたオンラインスクールでは、既に約2,000名のお客様にご利用いただいており、満足度も93%と受講生から嬉しい声を毎日いただきます。

また、オンラインサロンでは累計10,000名以上の方に、運用代行事業では現在100社以上のクライアントの方のご支援をさせていただいています。

全ての事業において「お客様ファースト」という文化があり、顧客満足度を非常に重要視しています。

マーケティング会社ではありますが、CS力が高いのも弊社の魅力かと思います。


2025年までには、それぞれの事業規模を少なくとも2倍にしていく事業計画を立てています。

それに合わせてオフィスも移転完了し、人材の採用も積極的に行っていく予定です。


SNSマーケティングはトレンド性が高いものなので常に変化していきます。

日常の解像度を上げて日々の気づきをアウトプットし、我々も成長し続けなければいけません。

変化を恐れていては市場に取り残されていくため、新しい挑戦に毎日ワクワクできるメンバーとその環境を整えています。

また、業務範囲や裁量が大きいため、意欲と行動次第でどんどんスキルを身につけて大きな成長ができるのも弊社の魅力に思います。

■ビジョン
ココロオドル仲間と♾️の可能性を創る

「仕事でワクワクする！」
そんな心踊る瞬間、あなたにはありますか？

「仕事が嫌だ」「月曜が憂鬱だ」
居酒屋ではこんな会話がよく飛び交います。
しかし、仕事というものは本来嫌なものではないはずです。

顧客や社会に価値を提供し、その対価を受け取り、目の前の顧客から感謝される。
この循環の中で得られる喜びこそが、本来の仕事の姿だと思っています。

「好きな仲間と目の前のことに熱狂する」「月曜日が楽しみ」
人生の多くの時間を占める仕事を楽しむことができれば、人生全体の幸福度は飛躍的に高まります。

私たちは、そんなワクワクする仲間と共に、無限の可能性に挑戦する社会を実現します。

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