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一人ひとりにパートナーを届ける!チャットコマースの根幹を作るMLエンジニア

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on 2017-12-19

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一人ひとりにパートナーを届ける!チャットコマースの根幹を作るMLエンジニア

Mid-career・Side Job・Contract work/ Part-time work
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Masahiro Shimizu

【CEO 清水正大】 岡山県倉敷市出身。専門高校を卒業後、コンビナートで飛行機や船をつくってました。 そこで貯金したお金で3年遅れて明治大学に入学するも、大学がつまらなすぎたのでZEALSを設立。 テクノロジーって最高。

株式会社ZEALS's members

【CEO 清水正大】 岡山県倉敷市出身。専門高校を卒業後、コンビナートで飛行機や船をつくってました。 そこで貯金したお金で3年遅れて明治大学に入学するも、大学がつまらなすぎたのでZEALSを設立。 テクノロジーって最高。

What we do

【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。
全社イベントでプレゼン中のCEO清水
23卒メンバー集合写真
新卒MVP受賞
グローバルな環境
外資系金融機関出身CFO渡邉
元Facebook Japan 執行役員の馬渕 邦美氏が顧問に就任

What we do

全社イベントでプレゼン中のCEO清水

23卒メンバー集合写真

【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。

Why we do

外資系金融機関出身CFO渡邉

元Facebook Japan 執行役員の馬渕 邦美氏が顧問に就任

【Vision】 「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」 ジールスは「コミュニケーションAI」に着目し、接客体験をデジタル化する「AIマーケティング革命」に挑戦しています。 FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。 以降、チャットを基軸としてLINEやInstagramなどに最先端技術を活用しながら、どこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。現在は、国内でいち早くAI技術を活用した「チャットコマース」を提供しています。 AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。 AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。 日本から世界をぶち上げる。 テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。

How we do

新卒MVP受賞

グローバルな環境

〈チャットコマースとは〉 チャットコマースとは、ユーザーがチャットボットとLINEやInstagramなどのチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するAIマーケティングソリューションです。チャットボットの丁寧なヒアリングにより、ユーザーの不安や悩みを解消したうえで、最終的に購買行動に結びつけることを目的としています。また、チャットコマースを軸に集まったユーザーインサイト(Zero Party Data)の活用や生成AIを活用したチャットコマースの取り組みなども行っています。 現在は、大手企業を中心に美容・金融・不動産・通信・人材・教育・自動車など多岐に渡る業界で450社以上に導入されています。 〈業界最大規模の専門チーム〉 現在、ジールスで働く社員は約350名です。市場の成長性から、スピード感のあるAI開発と会話データに基づく高度なコミュニケーションデザインが欠かせません。最先端技術を用いてAIの開発を行うグローバルな開発チームと大手企業で経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍するビジネスチームで一丸となって事業を推進しています。多様性を尊重するべく、新卒も大きな裁量権を持ちながら経験を積むことができます。 ▼ジールス社員インタビュー記事 https://zeals.co.jp/interview 〈ステークホルダーとの関係性〉 ジールスは、これまでZホールディングス傘下のZ Venture Capital、電通、博報堂DYグループ、サイバーエージェント、政府系ファンドのJIC VGI、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどの投資先から出資を頂いています。今後とも、さらなる事業・サービス成長を実現するためステークホルダーの皆様とさまざまな協業を実現していく計画です。 〈グローバル展開〉 2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。

As a new team member

【業務内容】 チャットボットプロダクト「zeals」での会話エンジンの開発を通じ、より良いチャットボットの会話体験をエンドユーザーへ提供すること - 配信アルゴリズムのロジックの改修によるパフォーマンスの向上 - エンドユーザーに対する配信内容のレコメンドエンジンの作成 【蓄積された多種多様なデータ】 - チャットボットとユーザの会話により蓄積されたユーザのアクション履歴 - コミュニケーションデザイナーにより作成され配信されたコンテンツ・クリエイティブ - 配信時のA/Bテストによる、コンテンツや配信時間帯ごとのアクション結果 【MLを使って実現したい事(直近)】 - ユーザがチャットボットと会話したことによる、商品への興味・理解度に応じた適切なコンテンツの配信 属性の異なるユーザそれぞれに対して、最適で有益なコンテンツを選択して配信 - ユーザにとって快適な配信頻度・時間帯を予測する事によるUXの向上 【Zealsが実現したい世界】 世界最速で労働人口が減っていく日本だからこそ、新たな発明が生まれるチャンスがあります。 私たちがテーマにしているコミュニケーションAIとは、人が持つ対話の力を機械に授ける挑戦です。 これが実現したら多くのコミュニケーションを仕事にしている人々を仕事から開放し、 新たな挑戦ができる未来を創っていくことができると私たちは信じています。 さらに、コミュニケーションAIは将来ドラえもんのように困っている多くの人を助け、孤独を無くし、 挑戦する人を応援してくれる、社会にとって無くてはならないテクノロジーへと進化していきます。 私たちはその未来をつくるための第一歩として、AIと会話しながらお買い物ができるチャットコマース「zeals」を展開しています。 「コミュニケーションAIによる次なる産業革命で日本をぶち上げる」、ワクワクと幸せで溢れる社会をつくっていくのが私たちの使命です。 【要件】 必須要件 - 統計分析・機械学習等の知識、実務経験 - 学習したモデルをプロダクトに載せ、パフォーマンスの改善を行った経験 歓迎要件 - Webアプリケーションの開発経験 - GCP / AWSなどのクラウド環境でのプロダクション環境の構築経験 【求める人物像や雰囲気】 - ZEALSのVisionに共感し、共に事業を前に進めることができる方 - サービス/プロダクト志向を持ち、クライアントに価値を提供したりユーザーに感動を提供したい方 - 既存の手法ややり方にとらわれず、新しいことに挑戦する気持ちがある方 - 自分だけでなく、チームメンバーの成長に喜びを感じられる方 【開発環境・ツール】 - 言語: Ruby(2.5.5), JavaScript,(ES7) Python(3.6) - フレームワーク: Ruby on Rails, React - データベース: MySQL(5.7), BigQuery - CI/CD:Circle CI, Ansible, Kubernetes - インフラ: GCP - インフラ定義:Terraform - 本番環境::GKE・Azure VirtualMachine - 開発環境: Docker - バージョン管理:Github - コミュニケーション: Slack, Docbase - プロジェクト管理:Wrike - 分析環境:jupyter notebook
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