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BizDev|アジアNo,1を目指すMarketing-Tech SaaS

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Mid-career

on 2025-06-02

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BizDev|アジアNo,1を目指すMarketing-Tech SaaS

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

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架谷 尚

2001年 株式会社博報堂に新入社員代表として入社し、ナショナルクライアント担当を歴任。広告ビジネス全般に従事し、史上最年少の営業部長に昇格。2019年 株式会社セールスフォース・ジャパンに入社し、常に年間トップセールス(2021年は世界No,1)。Marketing Cloud のエンタープライズ営業として、セールスを牽引した後、2022年 Micoworks株式会社に入社。

Keita Taguchi

好きな言葉は「自由」と「遊び心」。 いつでも自由だと思える生き方でありたい。 遊びにマジメな仕事人・大人・父親でありたい。 <ストレングスファインダー> ①戦略性 ②自我 ③着想 ④ポジティブ ⑤包含

Osamu Yamada

20歳で起業し、国内外で店舗経営や卸業等オフライン向けサービスを複数展開。 現在は起業3社目として、2017年にMicoworks株式会社を設立し、HRTech領域で2事業を創出し売却。2021年に「MicoCloud」へと事業一本化し、台湾への進出を皮切りにグローバルでの事業展開を目指す。

Ken Yaegashi

アクセンチュア株式会社にて、経営戦略立案、M&A、新規事業立上、全社デジタル化支援等を経験した後に、Supershipホールディングスの立ち上げに参画。同社経営戦略の立案、事業推進、10社超のM&Aの戦略立案・実行、PMI・事業グロースまでを一貫して推進し、経営戦略・マーケティング・人事領域を管掌する役員として成長を牽引。2022年Micoworks株式会社に入社。

株式会社Mico's members

2001年 株式会社博報堂に新入社員代表として入社し、ナショナルクライアント担当を歴任。広告ビジネス全般に従事し、史上最年少の営業部長に昇格。2019年 株式会社セールスフォース・ジャパンに入社し、常に年間トップセールス(2021年は世界No,1)。Marketing Cloud のエンタープライズ営業として、セールスを牽引した後、2022年 Micoworks株式会社に入社。

What we do

▼「会話」を通じて、ブランドに力を与える Micoは、「会話」を通じてブランドに力を与え、お客様に「WOW」を届けることを目指しています。 “Lifetime Trust”という考え方を軸に、BtoC事業者と消費者のコミュニケーションを変革し、永続的な信頼関係の構築を支援しています。 現在は複数のAIプロダクトを展開し、アジアNo1を目指し事業を拡大しています。 ブランドが顧客と行うべき会話をデザインし、高度なマーケティングや顧客管理を実現します。私たちは、世界に提供できる価値はビジネス成果の創出にあると信じています。 ~サービス概要~ 会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に力を入れており、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 現在展開するサービスの一部をご紹介させて頂きます。 <Mico Engage AI> 「Mico Engage AI」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。 現状1100ブランド以上に導入を頂き、人材・金融・不動産・カーディーラー等のBtoC企業の事業成長に寄与しています。 <ミコミー> 店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。 <Mico Voice AI> 「Mico Voice AI」は、アウトバウンドコール(架電)に強みを持つAI Callサービスです。 企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。 私たちは、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。 結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。 <BizClo> 「BizClo」は、LINEヤフー社との共同プロダクトです。 LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。 高単価商材を取り扱うB2C事業(金融、人材、不動産、自動車等)において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供しています。
LINEを活用したマーケティングシステム「Mico Engage AI」
事業部のオフライン会を四半期ごとに開催。チームワークを高める場になっています!
出社とリモートワークを組み合わせながら働いています。成果にコミットしながら自身で働き方を調整できる環境です!

What we do

LINEを活用したマーケティングシステム「Mico Engage AI」

▼「会話」を通じて、ブランドに力を与える Micoは、「会話」を通じてブランドに力を与え、お客様に「WOW」を届けることを目指しています。 “Lifetime Trust”という考え方を軸に、BtoC事業者と消費者のコミュニケーションを変革し、永続的な信頼関係の構築を支援しています。 現在は複数のAIプロダクトを展開し、アジアNo1を目指し事業を拡大しています。 ブランドが顧客と行うべき会話をデザインし、高度なマーケティングや顧客管理を実現します。私たちは、世界に提供できる価値はビジネス成果の創出にあると信じています。 ~サービス概要~ 会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に力を入れており、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 現在展開するサービスの一部をご紹介させて頂きます。 <Mico Engage AI> 「Mico Engage AI」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。 現状1100ブランド以上に導入を頂き、人材・金融・不動産・カーディーラー等のBtoC企業の事業成長に寄与しています。 <ミコミー> 店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。 <Mico Voice AI> 「Mico Voice AI」は、アウトバウンドコール(架電)に強みを持つAI Callサービスです。 企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。 私たちは、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。 結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。 <BizClo> 「BizClo」は、LINEヤフー社との共同プロダクトです。 LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。 高単価商材を取り扱うB2C事業(金融、人材、不動産、自動車等)において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供しています。

Why we do

■知名度や企業規模関係なく、良いサービス・プロダクトを提供する事業者が必要とする人々に情報を届けられる世の中にしたい!という想いがあります。 ■国内において、LINEを押さえることはチャットコミュニケーションを押さえることにほぼ等しい LINEは2011年のアプリリリース以降から、国内のコミュニケーションツールとして加速度的に浸透していきました。LINE利用率は他チャットサービスを抑えて1位、現在ではおよそ9,000万人(人口の75%)が利用しており、他に類をみないユーザー数を有したコミュニケーションツールとなっており、まさに生活に欠かせないサービスといえます。 ■”Cコマース(会話型コマース)”市場の国内圧倒的「No.1」を獲る グローバルでは、「Conversational Commerce」 (Cコマースまたは会話型コマース)市場に分類されます。 海外では急成長している市場であり、注目を集めているのが「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『Mico Engage AI』は、国内ないしアジアNo.1を目指しています。 会話型コマースは、闇雲にやっても成果が出るわけではありません。この両者の間を『Mico Engage AI』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。 『Mico Engage AI』により業務効率化することで、創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者にとってより快適な購買活動を支援していきたいと考えています。

How we do

事業部のオフライン会を四半期ごとに開催。チームワークを高める場になっています!

出社とリモートワークを組み合わせながら働いています。成果にコミットしながら自身で働き方を調整できる環境です!

年齢問わず、Valueの体現を通じて成果創出に寄与したメンバーを称賛する文化が根付いています。 拠点は、大阪・東京のWeWorkに入居し、リモート勤務と出社を各自併用しながら勤務できる環境を作っています。もちろん、在宅勤務も可。働く場所は原則個人の裁量に任せています。 その他、時間にも個人に裁量を渡しており、直近ではメンバーの声からフレックスタイム制を導入しています。 <働き方> (1)フレックスタイム・在宅勤務制度  ライフスタイルに合わせて勤務時間の調整可能(コアタイム10:00〜16:00) (2)ライフヘルス支援制度  病院受診や行政・金融機関での 手続きのための半休(有給)を年に「6回」取得可能 ■明瞭な評価制度により中長期的なキャリア形成を支援 個人が成長することにより組織が成長していくと考え、入社オンボーディングから中長期的なキャリア形成へのバックアップにも積極的に投資をしています。その一例をご紹介します。 (1)人事評価制度 「人事評価 = グレード制 × 目標管理制度」 ①グレード制  各職種に合わせ、それぞれ8段階のグレードを設けています。グレードによって、給与レンジが変わる仕組みです。 ②目標管理制度  OKR評価をベースとした考えとして持ち、  3か月に1回、目標を設定。定期的に1on1でフィードバックを行っています。 (2)入社オンボーディング  ご入社後、以下オンボーディングを想定しています。 ①ウェルカムランチ、同期懇親会  入社初日は、お祝いランチを開催!その後も定期的に同期入社者との懇親の場を設け、社員同士の絆を深めています。 ②Road to MICO Value  Micoの掲げるValueやカルチャーの理解を深める為に、オンボーディングプログラム「Road to MICO Value」を準備しています。このプログラムに取り組みながら人事担当との定期的なMtgによりフォローアップを行います。また、 ③オンボーディング評価  入社後すぐに配属事業部上長と3カ月間の目標設定を行います。3カ月間でどのような状態を目指すかの目線合わせを行うことで成長速度を高めると共に、自身のやるべき事を明確化しスムーズなキャッチアップを実現します。

As a new team member

各ファンクションの横断組織への配属となります。 本組織は、「高度なマーケティング提案の実行」「セールス戦略策定・業務設計」などを通じて、ビジネス開発におけるプランニングを支援する営業企画部門(1.5列目)になります。 急成長する事業・組織の中において、横断的かつ複数の機能・ミッションを持つことが特徴となります。 ※有する機能・役割については下記をご覧ください。 ※適正に応じて複数の役割・組織を兼務いただく可能性がございます。 ①Partner Business Development Pre-Sales部門と連携し、広告代理店・マーケティング支援企業などのパートナー企業との協業の拡大、及びそれらに向けた企画やソリューション開発を行っております。 具体的には広告代理店やマーケティング支援企業のレベルに合わせた高度なマーケティング提案・企画、協働ソリューションの開発、クオリティコントロールなどを担います。 単なるアライアンスビジネスとしてリード獲得をするだけではなく、パートナーの特徴やリーチ先等から戦略的に新たなソリューションを開発し事業開発をできることが特徴です。 <具体業務イメージ> ・パートナービジネスの戦略設計・企画 ・パートナーの開拓とリレーション構築・組織深耕(リレーション構築) ・パートナー企業へのマーケティング提案の支援 ・パートナー企業経由での目標/実績管理と達成に向けた施策の企画立案 ・パートナーとの協働ソリューションの開発 ②Executive Marketing Planner Post-Sales部門と連携し、弊社重要クライアントへの高度なマーケティング提案やPre-SalesとPost-Salesを横断する施策やオペレーションの構築・最適化を行っております。 新プロダクトを含めた弊社サービスのマーケティング利活用を推進することでクライアントとの関係を強化する役割を担います。 <業務イメージ> ・弊社重要クライアントへの関係強化・マーケティング課題の解決 ・プロダクトとその利活用に関するフロント組織へのイネーブルメント ・Post-Sales部門と連携したチャーン防止・収益拡大の推進・企画立案 ・Pre-SalesとPost-Salesの連携強化に向けた施策の立案・オペレーションの改善 ③Sales Strategy マーケット分析やセールス分析などを通じて、Micoの営業活動における戦略の立案や、その推進に必要な武器(企画書など)を構築するチームになります。 知見やスキルをもって前線部隊を支援する役割を担います。 <業務イメージ> ・Marketing~Sales~PostSales領域を横断したデータ分析基盤の構築(SalesForce・Marketoのデータ活用) ・マーケット・セールス分析を通した示唆出し ・示唆からの具体戦略立案・業務の設計・オペレーションの構築 ・施策推進の支援(武器=提案書・企画書の設計・作成やイネーブルメント全般) ・業務オペレーションの改善・仕組み化・BPR全般 (情報管理・収集のルール・オペの策定) ・競合分析、自社プロダクトの販売における戦略策定 ※所属チームについてはカジュアル面談等で上記より詳しい業務内容をお伝えし、ご希望と適正を踏まえて判断いたします。 ※適正に応じて複数のチームを兼務していただく可能性がございます・ ▼本ポジションの魅力 ・Asia No.1を目指す急速成長スタートアップ(シリーズBフェーズ)での事業づくり・組織づくりが経験できる ・日本を代表する大手広告代理店との接点・交渉スキルが身につく ・ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関する高度なマーケティング知見が身につく ・SaaSビジネスの理解、アライアンスセールスのスキル ・優秀な仲間と大手広告代理店・メディア企業出身者などからのインプット
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    Founded on 10/2017

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    東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 7F WeWork ジ アーガイル アオヤマ ※他オフィス:大阪 / マニラ / インド