【Goburin Parkについて】 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、 インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約50箇所（東京・大阪中心）運営しております。現在6期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近3年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 【事業内容】 ①レンタルスペース運営事業（直営） ②レンタススペース運営代行事業（物件取得、内装設計、出店準備、店舗運営業務） 【CtoB or CtoC】といったビジネスモデルになっており、ミッションとして ①クライアントであるオーナー様の遊休資産を活用をしながら、投資家オーナー様に最大利益をもたらす ②様々なゲストの想いや利用用途に合わせた、清潔で体験価値あふれるレンタルスペースを創出する

遊休資産の活用はリノベーションによるバリューアップ、別用途へのバリューアップなど様々なやり方がありますが、当社では「遊休資産×シェアリングエコノミー」により、今ある資産をうまく活用し初期費用をおさえて遊休資産の活性化を行い、物件所有者と利用者がともにハッピーとなる世界、「豊かでより良い社会へ」をテーマに掲げております。

Goburin Parkではレンタルスペース掲載メディアを中心にホストの集客を行っておりますが、スペースを利用されるゲスト様の体験価値を最大化するために、ご予約対応、オプションのご提案などを行っているチームのマネジメント及び仕組みづくりをして頂きます。 ＜業務内容＞ □カスタマーサポート ・ゲスト様の予約対応 ・保険請求業務 ・清掃員との連携 □チームマネジメントと仕組みづくり ・組織マネジメント ・CSメンバーの人工管理 ・CS業務の仕組み化と改善活動 ・NPS向上の為の仕組みづくり ・リピート率向上の為の仕組みづくり ＜アピールポイント＞ 現在65店舗から今後１００店舗まで店舗増やしていくにあたり、成果次第では役員登用等も検討しております。 ＜求める人材＞ ■必須な条件／経験（Must） 【経験】 ・カスタマーサポート職の経験（正社員） ・５名以上のマネジメント経験 ・当社の理念への共感 ・チャットツールの利用経験（チャットワーク、slack等）、Googleツールの利用（スプレッドシート等） ＜歓迎スキル＞ ・チームでKGI／KPI目標を設定し推進していた経験 ・店舗運営企業でのカスタマーサポート職及びマネジメント経験 【スキル】 ・PCスキル ▶Windowsならマイクロソフトオフィス ▶MacPCならKeynoteやNumbers等