＼募集背景／ 事業成長・組織拡大に伴う採用募集です🙋 2022年の資金調達もあり、今後人材・事業への投資を拡大していくにあたって、カスタマーサクセスメンバーを探し求めております！ 事業成長の中で、ご自身のキャリアアップ・キャリアチェンジも考えてみませんか？ ▶︎募集職種｜ カスタマーサクセス カスタマーサクセスは、弊社においても益々重要性が高まってくる職種のひとつです。 サービスをただ導入していただくだけではなく、利用していただいたお客様に「より良くサービスを使ってもらい、OFFICE DE YASAI価値を感じてもらうこと」を常に目指し続ける部門です。 --〈職務概要〉------------------------------------- OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、 サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービス継続やアップセルを促進する業務です。 『既存顧客営業＋顧客フォロー』の業務イメージとなります。 全国で導入いただいているお客様の元を訪問することもあるので、時々は出張にでかけていただくこともあります。 社内ではサービス・商品の改善提案も担当部門と一緒に行っていきます。 自由闊達かつフラットなコミュニケーションが持ち味！若手はもちろん、子育て世代も活躍中！ それぞれのトゲ（個性）を活かしながらお客様に寄り添う、そんなチームワーク抜群の組織です。 --------------------------------------------------------- 【このポジションの魅力】 ・最前線で顧客とコミュニケーションが取れる ・顧客からの嬉しい声が1番に届いてくる ・企業対応のみではなく、サービスの改善・改良に直接関わることができる ・サービスの拡充、広がりの感触が最もダイレクトに感じながら仕事ができる ・グループもまだまだこれから大きくなっていくので、組織を一緒に作り上げることもできる ・近い将来の上場を目指し、ビジネスも企業も拡大フェーズの成長感を共に味わえる --------------------------------------------------------- ▶︎KOMPEITOのこれまでとこれから｜ ---------------------------------------- 2012年　創業 2014年　OFFICE DE YASAI （オフィスでやさい）ローンチ 2018年　オフィスでごはん（冷凍サービス）提供開始 2019年　自社決済アプリ”YASAI PAY”提供開始 2020年　OFFICE DE MEDIA（広告・マーケティング事業）スタート 2020年　SALAD STAND（AI搭載サラダ自動販売機）稼働開始 2022年　シリーズC 13億円の資金調達 2022年　累計導入拠点数5,000拠点突破 2023年　3F新フロア増床 2024年　OFFICE DE YASAIローンチ10周年　累計導入拠点数10,000拠点突破　従業員100名体制へ --------------------------------------------------------- ▶︎あるカスタマーサクセスの小噺｜ https://www.wantedly.com/companies/officedeyasai/post_articles/389458 ▶︎調達リリース｜ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000015058.html --------------------------------------------------------- 🥦そこのあなた、当てはまりませんか！🍅 営業・営業企画・カスタマーサクセス等の法人折衝経験者、大歓迎！ ・BtoBのカスタマーサクセスに興味がある ・サポートだけだと物足りない ・もっとお客様に価値貢献して、社会貢献度を上げていくことに携わりたい ・風通しのいい組織で働きたい ・食関連のサービスに興味がある ・SaaSのサービスに興味がある ・勢いあるベンチャーで働きたい ・健康的なサービスで世の中を元気にしたい ・地産地消、地方活性、農業、健康経営などのワードが気になる 一つでも当てはまったり、「いいな」と思っていただける点があれば、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 迷ったらまずは一度、お声掛けください！