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人の役に立てる仕事が好きな方、歓迎!ABCashのカスタマーサポート募集中

カスタマーサポート/CS
Mid-career

on 2024-06-03

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人の役に立てる仕事が好きな方、歓迎!ABCashのカスタマーサポート募集中

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Yugo Tsuji

2018年の創業以来、Z世代・ミレニアル世代を中心に40,000人以上にお金のトレーニングを提供しています。 「お金の学習データ」をベースに、パーソナル講師が1人1人に合わせてトレーニングメニューを提案し、家計管理〜資産形成に必要な金融リテラシー習得をマンツーマンで伴走サポートします。 金融リテラシーを身につけ行動する人が増えることで、消費や投資を通じて経済に新たな活力を与え、日本の次の成長につながると信じています。

Yumi Nakahara

前職の生命保険会社で約5年半従事するも、お客様本位でない営業スタイルへの疑念が拭えず、「もっと本質的に課題を解決して、自分らしい人生を送れるきっかけづくりに貢献したい!」という想いから、ABCashの「お金の不安に終止符を打つ」というMissionに共鳴して入社をしました! とてもMissionが浸透していて、同じ方向を向いている素敵なメンバーばかりです🌟 【自己紹介】 🌷中原有望 🌷株式会社ABCashTechnologies HR戦略部 / 部長 🌷岡山県岡山市出身 🌷香川大学 🌷前職:国内大手生命保険会社 🌷好きなこと:音楽聴く、食べる、散歩 Twitterも頑張ってるので、フォローお待ちしております😌

ABCash育成担当が語る、ベンチャーで活躍できる人材とは?

Yumi Nakahara's story

Yuhei Yamaguchi

新卒からずっとインターネットビジネス業界で働いています。 自分が今までやってきたこと&得意なこととしては、データ分析と新規サービスの立ち上げです。 自分でサービス立ち上げて、自分のサービスの状態をデータ分析で可視化してグロースポイントを探してサービスを伸ばす、というのが得意で、これからもやっていきたいことになります。

小堀 雅

2021年4月 株式会社ABCash Technologies 入社 現在はCSのリーダーとしてマネジメント業務を行っています✨ 🎀前職:医療事務・カスタマーサポート 🎀趣味:日向ぼっこ 🎀特技:マルチタスク 2022年 下半期ベストプレイヤー賞受賞 2023年 上半期ベストプレイヤー賞受賞 2023年 下半期ベストプレイヤー賞受賞 2023年8月 社長賞受賞

株式会社ABCash Technologies's members

2018年の創業以来、Z世代・ミレニアル世代を中心に40,000人以上にお金のトレーニングを提供しています。 「お金の学習データ」をベースに、パーソナル講師が1人1人に合わせてトレーニングメニューを提案し、家計管理〜資産形成に必要な金融リテラシー習得をマンツーマンで伴走サポートします。 金融リテラシーを身につけ行動する人が増えることで、消費や投資を通じて経済に新たな活力を与え、日本の次の成長につながると信じています。

What we do

ファイナンシャルコンサルティング事業/ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築/企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣など全ての人のお金の不安に終止符を打つべく事業の運営を行なっております。 ■事業内容 ◎ファイナンシャルコンサルティング事業 “10年後なりたい自分をお金で諦めない“をコンセプトに、マンツーマンのお金のトレーニングサービス『ABCash』をオンラインで運営。2018年のサービス立ち上げから累計受講者数は5万人を突破。(2024年3月現在) ◎ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築 証券、銀行、保険、不動産など金融業界出身者の知見を活かし、個人、法人、学校、アスリート、海外在住者向けなどのクライアントに向けて、オリジナルでカリキュラムを自社で作成。 ◎企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣 企業型年金の投資教育、従業員の資産形成支援、福利厚生ツールなどの開発を行っている。 自社でプロダクトを1から開発、セミナーも自社コンサルタントで開催。 ■ファイナンシャルコンサルタントメンバー出身 金融業界だけでなく、非金融業界出身も多数在籍! 大和証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/野村證券/大手銀行/地方銀行/ライザップ/大手食品メーカー/旅行代理店/航空会社/etc
メイン事業のお金のトレーニングスタジオABCash
金融教育を必要としているすべての方々に展開をしています
月1社内イベントも行っています
西洋海岸をイメージしたおしゃれで開放的なワークスペース
女性大活躍できる環境です!女性マネージャー多数在籍!
年功序列一切禁止!若手大活躍の環境あります!

What we do

メイン事業のお金のトレーニングスタジオABCash

金融教育を必要としているすべての方々に展開をしています

ファイナンシャルコンサルティング事業/ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築/企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣など全ての人のお金の不安に終止符を打つべく事業の運営を行なっております。 ■事業内容 ◎ファイナンシャルコンサルティング事業 “10年後なりたい自分をお金で諦めない“をコンセプトに、マンツーマンのお金のトレーニングサービス『ABCash』をオンラインで運営。2018年のサービス立ち上げから累計受講者数は5万人を突破。(2024年3月現在) ◎ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築 証券、銀行、保険、不動産など金融業界出身者の知見を活かし、個人、法人、学校、アスリート、海外在住者向けなどのクライアントに向けて、オリジナルでカリキュラムを自社で作成。 ◎企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣 企業型年金の投資教育、従業員の資産形成支援、福利厚生ツールなどの開発を行っている。 自社でプロダクトを1から開発、セミナーも自社コンサルタントで開催。 ■ファイナンシャルコンサルタントメンバー出身 金融業界だけでなく、非金融業界出身も多数在籍! 大和証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/野村證券/大手銀行/地方銀行/ライザップ/大手食品メーカー/旅行代理店/航空会社/etc

Why we do

女性大活躍できる環境です!女性マネージャー多数在籍!

年功序列一切禁止!若手大活躍の環境あります!

当社は「金融教育市場を開拓し、誰もが金融リテラシーを身につけている社会を創る」をVisionに掲げ、“金融教育“という新しい産業を創り、金融教育事業を展開する設立7期目の急成長ベンチャー企業です。 日本だけでなく世界へ事業拡大、そして100年先も残り続ける企業を目指しています。 私たちがサービスを通して実現したいことは、「お金の不安に終止符を打つこと」です。 日本は金融リテラシーの低さ故、少子高齢化や老後2000万円問題など、お金に関する様々な問題を抱えています。私たちは2018年の立ち上げ以来、すべての人のお金の課題を解決するために本気で向き合ってきました。

How we do

月1社内イベントも行っています

西洋海岸をイメージしたおしゃれで開放的なワークスペース

以下は当社が大切にしているMVV(Mission・Vision・Value)です。 これらの指針を掲げ、それを達成するために全社員がオーナーシップを持って行動しています。 【Mission】 ■お金の不安に終止符を打つ 人生とお金は切り離して考えることはできません。 長い人生において、お金と向き合わなくてはならない瞬間は何度も訪れます。 「お金の不安」をなくし、豊かな人生を送れるきっかけを提供するために、正しいファイナンシャルリテラシーが身につく「ABCash」を展開しています。 ABCashがサービスを通して実現したいことは、全ての人のお金の不安に終止符を打つことです。 【Vision】 ■金融教育市場を開拓し、誰もが金融リテラシーを身につけている社会を創る 私たちABCashは、金融教育市場を切り拓くリーダー企業として、金融リテラシーを広め、誰もが単なる知識や理解だけでなく、実際に自らの生活に取り入れられる形で身につけることを目指しています。 金融教育市場を牽引する中で、私たちの使命は、個々の人々が金融リテラシーを実践的に活用できるスキルを身につける手助けを提供することです。 【Value】 ■生徒さんファースト それぞれの立場に応じて、生徒さんのお金の不安を解消するための行動を最優先にする。 ■評論家ではなく、当事者であれ 課題を見つけたら見過ごさず、まずは自分が行動する。 ■極めることに誇りを持つ プロフェッショナルになるために、現状に満足せず、仕事を通じて自分自身を高め続ける。

As a new team member

お金のトレーニングスタジオ『ABCash』(https://www.abcash.co.jp/)のお客さま対応業務をお任せするカスタマーサポート募集! 『ABCash』は、3ヶ月でお金の貯め方・稼ぎ方・増やし方を学べる初心者さん向けの完全中立型の金融教育サービスです。 累計受講者数50,000名を突破した今、サービスをより活用していただくことや、利用体験の向上を目的として、 『ABCash』を受講されている生徒さまが気持ちよく安心してご利用いただけるようサポートする業務をお任せできる方を探しています。 【具体的な仕事内容】 お金のトレーニングスタジオ『ABCash』を受講されている生徒さま対応をお任せします。 生徒さまは基本的にオンラインで受講されているため、メールや電話での対応がメインです。 そのためリモート勤務制度も活用いただき、プライベートも大事にしながら業務にあたっていただけます。 ・顧客管理 ・お電話でのご予約確認の対応 ・メールの問い合わせ対応やサポート ・発注業務補助 など <組織の雰囲気> ・平均年齢:27歳(会社全体) 20代〜30代を中心に活躍しており明るく活気ある雰囲気です。また当社は全部署がワンフロアで仕事をしているため部署同士の垣根はありません。取締役や役員も同じフロアで働いていることもあり、事業が成長している実感・経験も味わえる環境です。 さらにリモート環境も整っているため、在宅ながら連携を取りやすい風土があることも特徴の一つです。 【必須スキル】 ・普段からPCを使用していること ・タイピングがスムーズにできること ・受電、発信を問題なくできる力 ・生徒さまを第一に考えてサポートできる力 ・メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる力 【歓迎スキル】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスとしての実務経験(1年以上) ・ホテル業界やブライダル業界での接客経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業の挑戦的な社風で経験を積みたい意欲のある方 【求める人物像】 ・ABCashのビジョン/ミッションに共感できる方 ・顧客目線で仕事に向き合える方 ・受け身ではなく自ら率先して行動できる方 ・個性や強みを活かそうと努力できる方 ・チームで成果最大化を目指せる方 選考に進むかどうかは、カジュアル面談後に決めていただいて構いません。気になることなどあれば、お気軽にご質問いただければと思います。 まずはぜひ、お気軽にご応募ください!
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