▍参考資料 ▼弊社紹介資料 - 事業内容からビジョン、開発環境まで詳しくご紹介 - https://speakerdeck.com/yamagishi/sumasate-hui-she-shao-jie-zi-liao ▍2800社が利用する不動産業界向けSaaS スマサテでは20億件以上という膨大な不動産データを活用して、賃貸物件の最適な家賃を算出したり、瞬時に豊富なレポートを作成できるソフトウェアを開発・提供しています。 日本には1500万以上の賃貸物件がありますが、それら1部屋1部屋に家賃という値段がついており、それを決めるための業務がありますが、手間がかかっているし人によってつける家賃が異なる、といったペインが発生しています。 業界に関わるこのような課題を解決するのが『スマサテ』です。膨大なデータと高度なアルゴリズム、使いやすいデザインで、賃料決定や資料作成の業務が一瞬で完結するサービスとして、不動産業界で圧倒的なシェアを誇っています。 ▍デモで感動され、使って感謝されるプロダクト スマサテの特徴の一つがそのユーザビリティの高さです。査定結果のアウトプットのしやすさ、レポートする情報量の豊富さ等、こだわりがあります。 顧客インタビューを続けて機能の追加や改善を愚直に続けてきた結果、デモをすると顧客が感動し、使うと感謝される大評判のプロダクトに成長しました。そのため、新規顧客は同業者からの紹介経由が非常に多くなっています。 ▍解約率は0.8％、売上が積み上がる構造を実現 徹底的に顧客に向き合いプロダクトの改善を続けてきた結果、解約率は0.8％と非常に低い水準を維持することに成功しています。製品が理由で解約になることは基本的になく、会社の方針転換などやむを得ない理由で担当者がやむなく利用をあきらめることがほとんどです。 このように非常に低い解約率と毎月順調な新規契約の獲得で、売上が積み上がり続ける盤石な収益構造を実現しています。 ▍利益を新規事業に積極投資するフェイズへ これまでスマサテは賃料査定システムのみを少人数で展開してきました。今後はこの盤石な事業からうまれる利益を再投資して新しい事業やサービスを次々と作っていきたいと考えています。 ▍代表は経験豊富な元クックパッド副社長兼COO 代表の山岸は大学卒業後、総合商社→起業→事業売却ののち2005年にメンバー数名のクックパッド社に参画。COO兼副社長として従事し会社の成長と上場を経験しています。 2015年に同社退社後は20社ほどのエンジェル投資やスタートアップ支援が活動の中心でしたが、2018年より当社の代表に就任し現在に至ります。 日本を代表するインターネットサービスの経営者として培った経営力や実行力と、様々なスタートアップへの投資で培ったマーケット感覚を活かして会社を導いています。

▍住まいや不動産を、透明で納得感のある世界に 住まいや不動産は情報の流通や透明化が少し遅れている業界です。 情報の非対称性が生じたり、公平性に欠けた取引が行われることが起きてしまいます。一般生活や投資家が高い物件や変な物件なのに契約してしまうケースが典型的な例でしょう。必ずしも納得感のある取引になっていないと思います。 まだ良くする余地のたくさんある住まいの領域で、透明で納得感のある世界にするために、様々な事業をつくっていきたいと考えています。 ▍感謝されるB2Bサービスをつくりたい スマサテは提供サービスが自分には直接関係ないので共感性が低いと感じる方も多いと思います。しかしお客様から感動されたり、褒められたり、感謝されて嬉しいなと感じることが僕たちの事業ではたくさんあります。 お金をもらうのは法人ですがサービスを使うのは個人です。だれかの役に立つものを考えてつくり、役に立ってるよと声をかけられると、コンシューマー向けサービスを作っている時と全く同じ満足感を感じることができています。 ▍上場やイグジットをせず事業を育てる スマサテは上場やイグジットを目指しません。そのための資金調達もする予定はありませんし、ストックオプションの制度を整えることもしません。そのようなことに気を取られずのびのびと事業を育てたいと考えています。 楽しかったり充実していると感じるのは、チームで価値あるものをつくり、それを多くの人に届け、お金をもらい、それをまた投資し、成長したり変化する過程に身を置けることだと思います。それを気の合う人たちと切磋琢磨しながら、頭と体を思い切り使いながら実現したいです。

▍Slackとオフィスは常に顧客の話題であふれる 顧客に感謝されるプロダクトづくりを意識していますし、実際に顧客からそのような声を頂くことがとても多いです。プロダクト開発、セールスなど様々な場面で、顧客へのインタビューやヒアリングをしつこく繰り返しながら、顧客理解を深める文化が定着しています。こんな顧客がいる、こんなフィードバックがあった、こんなことを言っていたなど、顧客に関する情報が会話やSlackで常に飛び交っています。 ▍データを中心に事業を構想 スマサテはデータを中心に事業を構想しています。今後展開される様々なプロダクトが、共通のデータ基盤を中心に相互に関連づけされることで、より価値を持つように考え抜いています。データを中心に多面的で相互関連性の高いプロダクトを展開していきます。 ▍統計手法やMLを駆使したアルゴリズム スマサテのプロダクトではデータとアルゴリズムがとても重要な価値を持っています。何度も仮説と検証を重ねたアルゴリズムには、様々な統計的手法や機械学習が活用されておりとても高い精度を誇っています。今後もアルゴリズムの研究、改善は手を抜かずにがんばっていきます。 ▍プロダクト・デリバリー重視のチーム運営 プロダクトを通して新しい価値を生み、それを顧客に届けることが僕たちの仕事です。事業において、顧客が使うプロダクトが日々どれだけ進化、進歩しているかに最も関心があるといっても過言ではありません。ですので、デリバリーの質と量を最大化すること（デリバリーのスループットをあげる）を常に意識してチーム運営がされています。 ▍オープンでリラックスした雰囲気 社内の雰囲気はとてもオープンでリラックスしていると思います。笑い声もかなり多いです。上司や部下、先輩や後輩というラベリングは意味がないと思っているので、立場に関係なく風通しの良いコミュニケーションが取れていると思います。毎週月曜日は皆でランチをしており、もちまわりで担当者が趣向をこらしたりふざけたランチ企画をして皆でわいわい楽しくやっています。

【新規事業】〜利益を再投資し新規事業に積極展開〜 コア事業から生み出される利益を再投資し新規事業にも積極的に展開していきます。 近日中に新サービスをリリースする予定で、さらに新しい事業も検討しています。 常に新しい事業の種を撒きチャレンジしていくので、変化の中で共に成長を楽しんで頂けると思います。 【お任せしたいこと｜新規SaaSプロダクトのセールス業務】 新規事業となるSaaSプロダクトの、1人目のセールスとしてご担当いただきます。 新規事業につき、一般的なセールス業務といわれる顧客対応だけでなく、事業開発やマーケティング活動などにも携わっていただくお仕事です。 お客様に評価いただいたり感謝される機会も多く、弊社が提供している製品価値をダイレクトに感じることができます。一時的でなく、中長期的にお客様との関係を構築できる点も魅力です。 更に、少数精鋭の組織なので、仕事の幅を広げるチャンスも無数にあります。 ▮具体的な仕事内容 ・顧客開拓のための各種施策の立案と実行 ・商談獲得のためのアウトバウンドセールス ・インバウンド顧客に対するインサイドセールス ・商談化した案件に対してプロダクト提案をするフィールドセールス ・上記に伴う顧客に対してのコンサルティング・提案資料の作成 ▮段階を追って役割を拡大 ご本人の希望や会社の状況に応じて役割を広げていただきたいと考えています。 ・マーケティング・広報活動の立案と実行 ・セミナー等、リード獲得の企画立案と実行 ・各種提携の立案と実行 ・新規事業の企画、開発 ・既存プロダクトのセールスも担当いただく可能性あり 【当社の魅力】 ・数名の会社が急成長していく様子を当事者として経験できるまたとない機会です。 ・少数精鋭のため縦割り組織ではありません。成長に応じて次々と役割を広げることが可能です。 ・顧客のことを徹底的に理解し、圧倒的な製品をつくる、というものづくりとサービス開発の現場で学べます。 【社内の雰囲気】 当社では細かいルールや規則は一切ありません。個人の自主性に基づいて自分の判断で時間や場所を決めて働いています。 また15名なので少人数でアットホームな雰囲気です。メンバーの仲も良くとてもリラックスした雰囲気で仕事に取り組んでいます。 【必須（MUST）】 ・SaaS企業での営業経験（年数問わず） ・IT業界での営業経験　3年以上 【歓迎（WANT）】 ・営業企画、営業推進の部署での経験 ・事業開発の経験 【求める人物像】 ・インターネットサービスやプロダクトが好きな方 ・家、住まい、不動産に興味がある方 ・好奇心旺盛で新しいことに常にアンテナをはっている方 ・負けず嫌いでしつこい方、あきらめの悪い方 ・人目を気にせず何でもやる覚悟のある方 ・自分に自信を持っているが謙虚でいられる方 ・人のせいにしない、人の悪口を言わない方 ・人が好きで人と一緒に事業をつくるのが好きな方