■事業内容 ・遠隔接客サービス「RURA」 サービスページ：https://timeleap-rura.com/ イメージ動画：https://youtu.be/BjCzqX1n_IM ■RURAとは？ 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択することができます。少人数で多拠点の接客ができる点が特長で、この機能によって約30店舗の受付を3名で実施しているクライアントもいらっしゃいます。 店舗経営は、労働人口の減少という社会的な背景により、人手不足や採用難、採用コストの高騰など様々な課題を抱えているのが現状です。 私たちは「RURA」によってそれらの課題を解決していき、また働く側にとっても、接客業における新しい働き方を実現できるような世の中を目指しています。

VISION：最も大切なことに時間を使える世の中 MISSION：労働をなくす 人類は、年間2000時間もの時間を、働くことに費やしています。何百年もの間、当たり前のように。 最も大切なことに時間を使える世の中というビジョンを実現するにあたり、この「働く」という構造の中に、大きな課題があるのではないかと考えました。 私たちは、「働く」をふたつに分類しました。 ひとつ目がやりたいという意思の元に働く「仕事」、ふたつ目が生活のために仕方がなく働く「労働」。 もしも、ロボティクスなどのテクノロジーで労働を置き換えることで、労働そのものをなくすことができれば、そしてそこで働いていた方々にお金が循環する仕組みを構築することができれば、多くの人を労働から解放しもっと大切なことに時間を注げるような世の中を実現することができます。 私たちは「労働をなくす」をミッションに掲げ、 最も大切なことに時間を使える世の中というビジョンの実現を目指します。

タイムリープでは、いちばん大切なこととして、「たのしむ」ということをコア・バリューとしています。 そして、その「たのしむ」について、3つのバリューを定めています。 1, 「チームで働く」ことをたのしむ 好きな人と働くから、仕事がもっと楽しくなる。ひとりじゃないから、補い合える。いい伝播が生まれて、モチベートし合える。 だから、タイムリープはチームで働くことを大切にしています。 そんなチームであるために、多様性や新しい発想を受け入れるやわらかさと、周りへの敬意を持つことが重要だと考えています。 2, 「常識にとらわれない」やり方をたのしむ 常識や、今までのやり方にとらわれずに「どうやったら達成できるか？」と考えることで、新しい方法が見つかる。速度が上がる。 速度が上がると、もっとたくさんの経験ができる。こうやって、チームも個人も一緒に成長していきたいと考えています。 世の中を変えていくチームなんだから、常識にとらわれずに行こう。 3, 「ひとりひとりが作る」ことをたのしむ ポジションや職種に関係なく、会社もプロダクトもみんなで作る。誰かが作ってくれるわけでなく、全員が「作っているひとり」です。 いろんな意見が出るからこそ、もっと良いものになっていく。そして良いものは、作るのも広めるのも楽しい。 そうあるために、ひとりひとりが作るという考え方を大切にしていきます。

💡QAチームを立ち上げ、リーダーとして率いていただきます！ 私たちが提供する遠隔接客サービス「RURA」は接客という現場で使われるため、システムを安定して利用できることは非常に重要であり、プロダクトをより良いものにしていくためには、品質向上へのこだわりと取り組みが何よりも大切です。 当社にとって欠かせない存在としてQAをより強化するため、新たにチームとして立ち上げていくことになりました。 ▼お仕事の概要 RURAの品質を保証する役割を担う、QAのチームの立ち上げから携わっていただきます。PMや開発エンジニアと密に連携をとっていただくので、プロダクトが提供する価値、解決すべき課題から一緒に共有することで、テスト実行など一部の工程だけでなく上流から品質について働きかけることができます。 QAエンジニアのスペシャリストとして遠隔接客サービスの品質を保証し向上していくことで、お客様の期待に応えていくことを一緒に楽しんでくださる方をお待ちしています！ ▼業務内容 - 品質管理方針およびテスト戦略の立案・遂行 - プロダクト開発時のテスト計画、設計、実行 (仕様ベース、探索的テスト) - テスト実行管理 - 効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 - 品質向上のための業務フローの立案・改善・効率化 - 不具合発生状況の分析/管理と再発防止策の立案・実行 - 各部署との調整及びコミュニケーション など、QAの仕事を整理・構築して、チームとして立ち上げていく流れをお任せいたします。 （これまで積み重ねてきたテスト環境もあるので全くの0からスタートではありません、ご安心ください） ▼仕事の魅力 - QAとしてどのような価値提供を目指すのかというビジョン設定から、業務構築まで、チームを立ち上げるという一連の流れを体験できます！ - 開発全体のデイリースクラムや定例会議にQAも参加し、ユーザー体験を意識した本質的な品質保証/テスト設計に携われます - 自社サービスなので、「自分が関わるサービスがどう使われてどう役に立っているのか」を実感できます - 今後需要が伸びていく領域で、会社と事業を大きくしていく経験ができます ▼働く環境や社内の雰囲気 - フルフレックスタイム制（コアタイムなしのフレックスタイム制） - PC貸与（Mac、Windowsお好きなものを選べます） - リモート / 出社のハイブリッド勤務（週2~3日の出社） - 社内の雰囲気 社員20名とまだまだ小さく、全員がお互いに「どんな人で、何をやっている人か」を知っているような規模の会社です。社風としてフラットなコミュニケーションが根付いているため、チームに関係なく相談がしやすい雰囲気です。 年に1回、全社員で合宿もしています！https://www.wantedly.com/companies/company_9191819/post_articles/505001 ▼求めるスキル / 経験 - テスト設計の経験が3年以上 - 品質に対する高い意識 - 品質管理チーム全体の課題・問題に対し、継続的な改善が実施できること - 開発メンバーやビジネスサイドのメンバーと柔軟にコミュニケーションできるソフトスキル ▼あると望ましいスキル / 経験 - ハードウェアのテスト業務経験 - マネジメントのご経験 - セキュリティ・性能といった非機能要件に関する知見 - テスト自動化構築または実施経験 - 構想を実現するために採用する技術、手法について議論ができる - IT検証技術者認定試験(IVEC)をお持ちの方 - テストプロセス改善の経験 ▼こんな方と働きたい！ - QAエンジニアとしてキャリアアップを目指している方 - サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 - チームで目標達成に向かって進める方 - 関係者とコミュニケーションをとりながら、問題解決に粘り強く向き合える方 - HRT（謙虚/尊敬/信頼）を大切にしている方 まずは私たちについてお話をさせていただければと思いますので、「どんな会社か聞いてみたいな」「面白いサービスをやっているな」など、お気軽なご応募お待ちしています！