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急拡大中のSaas系企業のカスタマーサクセスとして日本のESGを牽引!

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on 2024-04-05

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急拡大中のSaas系企業のカスタマーサクセスとして日本のESGを牽引!

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杉本淳

初めまして、シェルパ・アンド・カンパニーCEOの杉本です。 シェルパに興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 私たちは今、SmartESGを通じて、サステナビリティとテクノロジーをすべての経済活動の”あたりまえ”にする未来を目指しています。 日本が再び世界で戦うための経済成長と真に持続可能な社会を実現するには、市場経済の外側にあった 気候変動や生物多様性、人権といったサステナビリティに関する課題を、企業がこれまで以上に”あたりまえ”のものとして経済活動に取り入れる必要があります。 一方で、「経済性」と「道徳性」という相反する2つの概念を昇華することは、これまで行ってきた企業経営を根底から覆すようなチャレンジであり、とても難易度が高いと考えています。そしてこのような難易度の高い山を登り、正しい方向へ進むための ”道標”となるものこそ、曖昧だったこれらの価値を定量化・可視化し、証明することができるテクノロジーです。 ここからのシェルパの挑戦は、あるべき理想の未来/社会像の達成に向かって、その第一線を担う企業にテクノロジーの力を用いて伴走し、新しいサステナビリティ・ESG市場をつくることに他なりません。挑戦の先に生み出せる社会的インパクトは大きく、我々は今とてもやりがいのあるフェーズにいます。 10年、30年、100年先の持続可能な未来を見据えて、サステナビリティ領域にテクノロジーを用いて真正面からぶつかるスタートアップに共感していただけたら、それは門をたたくサインです。是非お声がけをお待ちしております。

Itaru Ogawa

【これまでの仕事・経歴】 https://news.careerconnection.jp/?p=72799 【自己紹介】 2012年新卒でFuture株式会社に入社。 約5年間ITコンサルタントして、大企業向け基幹システムの刷新、R&Dなどに携わり広く技術を経験。 入社5年で、文系未経験からグループ会社の立ち上げと同時にCTOとして出向。 グループ内最年少CTOとして約2年半従事。 その後、2019年9月にシェルパ・アンド・カンパニー株式会社を共同創業。 技術は幅広くなんでもやるマンで、守備範囲が広いタイプ。 技術はもちろん好きですが、バランスタイプなのでスタートアップの話、ビジネスの話も大好物。いろんなことを知るのが好き。 趣味は、釣り🎣、登山🗻、アート🎨 好きになったらとことんやる性格!

vadim petrov

20歳から4年間、クライアントワーク中心のWebやシステムの設計や開発などを経験し、2020年5月でシェルパ・アンド・カンパニーにジョインしました。 学生の頃からプログラミングでゲームやアプリケーションを作っていました。ゲームはプレイも好きですが、作ることの方が好きかもしれません。元々は「モノ」を作ることしか脳がなかったですが、最近はDevOpsやビジネスとしてのサービス作りが好きになりました。そのこともあり趣味はマイクロ起業で個人開発です。 その他はゲーム実況(ホラー・FPS・オープンシナリオ・アクション)、バスケ、海外旅行(最近だとタイ)も好きです。バスケは高校3年間しかやっておりませんでしたが、社会人になってからもちょくちょくプレイしていました。 コロナな影響でちょっと厳しい現状ではありますが、皆様と乗り越えていきましょう。 よろしくお願いします。

幸喜 伸一

大学卒業後、システム受託を行っている会社に新卒入社し、プログラマーとして働きました。 なにかおもしろいことないかと思って仕事をやめたタイミングで、VPoEの小川に誘われ現職のシェルパに就職しました。

シェルパ・アンド・カンパニー株式会社's members

初めまして、シェルパ・アンド・カンパニーCEOの杉本です。 シェルパに興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 私たちは今、SmartESGを通じて、サステナビリティとテクノロジーをすべての経済活動の”あたりまえ”にする未来を目指しています。 日本が再び世界で戦うための経済成長と真に持続可能な社会を実現するには、市場経済の外側にあった 気候変動や生物多様性、人権といったサステナビリティに関する課題を、企業がこれまで以上に”あたりまえ”のものとして経済活動に取り入れる必要があります。 一方で、「経済性」と「道徳性」という相反する2つの概念を昇華することは、これまで行ってきた企業経...

What we do

わたしたちシェルパ・アンド・カンパニーの事業内容は、大きく以下3つです。 1. SmartESG 企業向けESG情報開示支援クラウドサービス「SmartESG」を開発・提供しています。2022年11月のサービス正式提供開始から東証プライム上場企業など大手企業を中心に導入が進んでおり、2024年初めには導入企業の総時価総額100兆円を突破しています。 https://smartesg.jp/ 【主力事業「SmartESG」が提供する価値】 ◆自社独自のESGデータベース構築が可能 社内に点在するESGデータや、様々な評価機関の調査票を一元管理するデータベースを構築できます。過去の開示内容や定量KPIなどの必要データに瞬時にアクセスし、情報開示・回答プロセスを効率化します。 ◆ESGデータ収集・ワークフローの最適化 部署や拠点(バウンダリ)をまたいだデータ収集・情報共有を実現し、ワークフローを最適化します。 ◆AIベンチマークによるESG評価の向上支援 ベンチマーク企業・業界のESGデータをAIが収集し、自社との差分を分析します。スコアの改善やESG経営の推進に必要なネクストステップを明確化します。 2. ESG Journal Japan サステナビリティ・ESGに特化したニュースメディアを運営しています。国内外の最新ニュースや企業の取り組み事例をタイムリーにお届けし、月間6万PV(2024年6月時点)の業界における主要WEBメディアのひとつに成長しています。 https://esgjournaljapan.com/ 3. ESG Advisory ESG情報開示に取り組む企業様向けに、プロフェッショナルファーム出身のメンバーがESGアドバイザリー・コンサルティング業務を行います。
SmartESGの「AIベンチマーク」機能
代表の杉本(左)と共動創業者の小川(右)
オフィスの様子

What we do

SmartESGの「AIベンチマーク」機能

わたしたちシェルパ・アンド・カンパニーの事業内容は、大きく以下3つです。 1. SmartESG 企業向けESG情報開示支援クラウドサービス「SmartESG」を開発・提供しています。2022年11月のサービス正式提供開始から東証プライム上場企業など大手企業を中心に導入が進んでおり、2024年初めには導入企業の総時価総額100兆円を突破しています。 https://smartesg.jp/ 【主力事業「SmartESG」が提供する価値】 ◆自社独自のESGデータベース構築が可能 社内に点在するESGデータや、様々な評価機関の調査票を一元管理するデータベースを構築できます。過去の開示内容や定量KPIなどの必要データに瞬時にアクセスし、情報開示・回答プロセスを効率化します。 ◆ESGデータ収集・ワークフローの最適化 部署や拠点(バウンダリ)をまたいだデータ収集・情報共有を実現し、ワークフローを最適化します。 ◆AIベンチマークによるESG評価の向上支援 ベンチマーク企業・業界のESGデータをAIが収集し、自社との差分を分析します。スコアの改善やESG経営の推進に必要なネクストステップを明確化します。 2. ESG Journal Japan サステナビリティ・ESGに特化したニュースメディアを運営しています。国内外の最新ニュースや企業の取り組み事例をタイムリーにお届けし、月間6万PV(2024年6月時点)の業界における主要WEBメディアのひとつに成長しています。 https://esgjournaljapan.com/ 3. ESG Advisory ESG情報開示に取り組む企業様向けに、プロフェッショナルファーム出身のメンバーがESGアドバイザリー・コンサルティング業務を行います。

Why we do

◆「SmartESG」の提供背景と解決する課題 東証の市場再編やCG(コーポレートガバナンス)コード改訂に伴い、企業が主要なステークホルダーにESG情報を開示し、経済的・社会的価値を統合・実証するという流れは一層加速しています。一方、市場やステークホルダーの開示要求が複雑化・高度化する中で、開示する企業側は膨大なESG情報を整理・開示する必要に迫られており、その過程においてデータの属人的な管理やサイロ化した組織内でのコミュニケーション不足といった課題が浮き彫りになっています。 こうした状況の中、「SmartESG」は自社のESG情報をクラウド上に一元化し、部署間の情報共有・ワークフローの最適化やスコアの分析・改善を可能にすることで、企業のESG情報開示や経営管理プロセスにおける様々な課題を解決し、より高度なESG経営の推進を実現します。 ◆シェルパ・アンド・カンパニーの企業理念 シェルパは2024年9月に設立5年を迎え、企業価値向上のための「サステナビリティ・データプラットフォーム」としての自社の市場における役割や提供価値を再定義するため、企業理念の刷新に至りました。これまで掲げてきたパーパス『サステナビリティとテクノロジーをすべての経済活動の”あたりまえ”に』とともに歩んできた5年間を土台に、今後国内外での事業展開で目指すべき理想の世界像(経営ビジョン)およびその実現に向けてシェルパが提供できる価値(ミッション)を言語化しました。 -------------------------------------- 【経営ビジョン「利益とサステナビリティが融合する世界を実現する。」】 環境破壊、資源の枯渇、人権侵害、情報の透明性。 企業が利益のみを追求してこれらの課題から目を背け続ければ、事業基盤を保つことができず、経済活動は歩みを止めてしまいます。 環境、社会、ガバナンスのあるべき姿を探り、経営に取り組む企業を増やすために目に見えない非財務情報を可視化して企業価値へと変換する仕組みを創る。 利益追求だけではない新たな経済の道を伴走し、ともに切り開いていく。 わたしたちは、サステナブルな取り組みが評価されることで企業の価値が高まる「利益とサステナビリティが融合する世界」の実現へと歩みを進めます。 【ミッション「非財務情報のポテンシャルを開放する。」】 「経済合理性とサステナビリティの両立」という、まだ正解の見えない領域。 企業のサステナブルな取り組みを非財務情報として可視化し、あるべき経済のかたちへ変えていく。 わたしたちは先端テクノロジーとESGの専門知識を用いて非財務情報の可能性を引き出し、 企業や社会が持続的に繁栄する未来に向かって、道なき道を切り開きます。 ---------------------------------------- CEO杉本の「なぜこの事業をやるのか」「どんな世界を実現したいのか」という熱い想いについては、以下をぜひご覧ください! 『設立5周年の節目に|リブランディングとこれからのシェルパについて』 https://note.com/jun_sgmt/n/nfa6cd96fe4e0

How we do

代表の杉本(左)と共動創業者の小川(右)

オフィスの様子

テクノロジーによってESG・サステナビリティ経営を革新したい、という想いはシェルパ・アンド・カンパニーという弊社名にも紐付いています。「シェルパ」とは、ヒマラヤ登山を行う人々を支援するネパール民族をさします。我々はこの不確実な時代においてESG経営の推進という高い山を登ろうとする企業・人々に伴走し続けたいと考えています。 ◆コアバリュー 『Go Higher』- 挑戦 - 一人ひとりが挑戦者としてさらに高みへ 『Integrity First』- 誠実 - すべてのステークホルダーに対して誠実に 『Collective Pioneers』- 成果 - 未開の地を切り開く、パイオニア集団であれ 『Respectful Team』- 誇り - お互いに敬意を持ち、誇らしく思えるチームへ 『Fast & Creative』- 早く、創造的に - 素早い挑戦と創造力で未来へ駆け抜けよう ◆ はたらく環境 1. リモートワークやフレックス制 ビジネス職は週2~3日出社のハイブリッド、エンジニアやコンサルタントはフルリモートの勤務形態で、全社のリモートワーク活用率は98%となっています。 2. 多様性 シェルパでは多様性を重んじており、現在男女比率1:1を実現しています。また、外国籍や海外在住メンバーも多く所属としており、多種多様なメンバーが運営に携わっています。この多様性をリモートワークやフレックス制など柔軟な働き方が支えています。

As a new team member

◆募集背景 この度私たちは、WiLやグローバル・ブレインから累計5億円の資金調達を発表しました。 SmartESGを導入している上場企業様の時価総額合計は30兆円に達しようとしており、それらの企業様からいただいたフィードバックを元にサービスの強化に取り組んでいます。 ◆仕事内容 代表と二人三脚でビジネススケールを担う人材として、すでに正式版をご利用頂いているお客様に対し、様々なコミュニケーションや中長期的なコンサルティング、カスタマーサクセスを通じてSmartESGの活用促進、継続利用を行います。 またお客様の課題や要望を理解しプロダクトマネージャーやエンジニアへのフィードバックをして自社サービスの価値を高めていきます。 【具体的には】 導入におけるオンボーディング 導入済みのサービスについての顧客サポート 顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 セミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用  顧客分析(データの収集・活用) KPI設計とトラッキング サービス改善のための顧客の声の収集 新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定 ▼こんな方いらっしゃれば、ぜひ一度お話しさせてください! ◾️MUST ・顧客の成功に心からコミットしたいと思う人 ・プロフェッショナルとしてチームメンバーや顧客をリスペクトしながら業務を推進できる人 ・サービスに共感でき、目指すビジョンを達成しようと動ける人 ・自分で勉強し、問題解決できる人 ・知らない知識を自分で読み解き取り込める力 ・相手の意図を汲んで会話ができること ◾️WANT ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの実務経験 ・Webサイト運営経験 ・アカウントマネージャー経験 ・法人(エンタープライズ)営業経験 ◾️全社共通  ・弊社のミッションに共感いただける方  ・ESGに関心のある方  ・大きな裁量を持って働きたい方  ・主体的に業務を行いたい方 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、エントリーお待ちしております! ※ Wantedlyのプロフィールを確認の上、ご連絡を差し上げます。ぜひ、プロフィール内にこれまでのご経験や今後行っていきたい事についてご記載をお願いします。
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