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H J
◻︎経歴 新卒で入社。社会人としてイチから育ててもらった恩返しをすべく、入社翌年から大会出場を目指しました。結果、入社2年から2年連続で「接客No.1グランプリ」東北大会において2年連続でグランプリを受賞し、会社からアメリカ研修旅行に招待していただき、Google本社や観光に連れて行ってもらったことが思い出です! 入社5年目からは店舗のマネジメントに携わり、現在は最年少店長として実績管理や育成を行いながら、プレイングマネージャーとして私自身も接客を行っています。会社からロープレ大会出場者を輩出すべく、後輩の成長のための教育にも尽力しています。 ◻︎やっていること - 店舗運営 - 売上と利益管理 - スタッフの教育・育成 - クレーム・イレギュラー対応 - 勤怠管理 - 本部とのリレーション - 顧客対応 など
S T
◻︎経歴 ファーストキャリアも通信業界。愛知の代理店に入社し、ソフトバンクショップのスタッフを経験する。 仙台に引っ越しを機に、ソフトバンクから度々表彰をされているレベルの高い代理店で自分の力を試したいという気持ちから、メディアステーションに転職する。 現在は、会社を代表として「Google製品の窓口となり、新製品を学び、社内広報を行うチーム」と、「社内の仕組み化を進めるチーム」の2つにアサインされています。 ◻︎やっていること - 接客と販売 - 契約手続き - プロブレム解決 - 導入・アフターフォロー - イベントの運営 - Google新製品の勉強会参加 - 広報 など
K M
◻︎経歴 2022年に新卒でメディアステーションに入社し、ライフDX事業部に配属。ソフトバンクショップのスタッフとして接客をしています。入社して7ヶ月で、ライフDX事業部最年少で月間MVPに選ばれ、その後全ての社内Awardに選出いただいています。現在は店舗内の実績管理を担当するプロジェクトチームにアサインされ、店舗内の実績管理や、前月実績を参考にメンバーの目標値を定めたり、メンバーに対してロープレを行い提案方法を修正するなど、「誰がいつどの業務を行なっても同じように良い実績が出る」店舗にすることを目標に仕事に取り組んでいます。 ◻︎やっていること - 接客と販売 - ヒアリングとご提案 - 導入フォロー - アフターフォロー - イベントの運営 - 店舗内実績管理 - 店舗内共有 - セレクションの配置や在庫の管理 など
Naoki M
◻経歴 新卒でメディアステーションに入社し、ライフDX事業部に配属され、2年目で店長にになりました。 来年10年目を迎える現在は、統括店長として宮城県内5店舗のマネジメントを担っています。 メディアステーションが運営するソフトバンクショップの店舗数を拡大することを目標に、次期責任者育成と営業の仕組み化に入れて、日々邁進中です! ◻やっていること - 管轄店舗の売上管理 - 在庫管理 - クレーム・イレギュラー対応 - スタッフの勤怠管理 - スタッフの教育・指導・育成 - 店舗運営 - 外販業者との商談・交渉 - イベント実施計画・運営 など
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