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伊藤忠グループ|新たな選択肢を世の中に広げるセールスマネージャー募集!

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on 2024-02-26

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伊藤忠グループ|新たな選択肢を世の中に広げるセールスマネージャー募集!

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Daisuke Inoue

伊藤忠商事株式会社入社後、情報通信業界における事業会社の経営管理及びM&Aを担当。直近は、携帯サービス事業会社のM&A、アジアでの携帯ファイナンス事業立ち上げなどに従事。ニューヨーク駐在中、携帯事業者との協業推進時にCOO清水とBelongを構想し2019年にBelong設立、2020年に同社代表取締役就任。サウナと旅行が好きです。

Tsuyoshi Shimizu

東京都出身。京都大学大学院卒業後、2012年に伊藤忠商事株式会社入社。2016年よりITOCHU International Incのシリコンバレー事務所駐在。2018年に帰国後、2019年2月に伊藤忠商事の社内ベンチャーとして、Belongを設立。趣味はウエイトトレーニング。

【COOインタビュー】中古取引においてユーザーの側にありつづけたい、中古スマホと言う新たな選択肢を当たり前にしたい、Belong創業秘話

Tsuyoshi Shimizu's story

Genki Uchida

株式会社Belong's members

伊藤忠商事株式会社入社後、情報通信業界における事業会社の経営管理及びM&Aを担当。直近は、携帯サービス事業会社のM&A、アジアでの携帯ファイナンス事業立ち上げなどに従事。ニューヨーク駐在中、携帯事業者との協業推進時にCOO清水とBelongを構想し2019年にBelong設立、2020年に同社代表取締役就任。サウナと旅行が好きです。

What we do

Belongは、以下、toC・toBそれぞれで2つ、合計4つサービスを展開しています。 ■B2C事業 ①にこスマ:中古スマートフォンECサイト https://www.nicosuma.com/ 「新しいより、あなたらしいを。」をコンセプトに、国内最大級の中古スマホを扱うECを展開しています。 にこスマは以下の特徴を持つ中古スマートフォンを"三つ星スマホ"と評し、誰もが安心して購入できるサイトを目指しています。 - 制限ナシ:ネットワーク利⽤制限○、SIMロック解除済の端末 - 外観キレイ:全てのグレードで画⾯や本体に割れや⽋け無し - 検査クリア:バッテリー最大容量80%以上、機能不良なし また、全端末360度写真の提供や、業界最長水準の1年保証など、実際のお店で新品を買うかのようなサービスを拡充しています。 ②にこスマ買取:Web完結型のスマートフォン買取 https://www.nicosuma.com/sell 初めて手元の端末を売却する方でも安心して簡単にご利用いただける、スマホ・タブレットに特化したWeb完結型の買取サービスです。 8つの質問に答えるのみでシンプルな3グレードの査定結果を表示し査定後の減額要素を排除 スマホ買取サービスとしては業界に先駆けてeKYCを導入しオンライン上で本人確認が完了 査定完了後の端末送付もヤマト運輸との連携により集荷やコンビニなどへの持込で簡単に発送 ■B2B事業 ①Belong One:中古スマートフォンのレンタルサービス https://belong.co.jp/business/lease_lp1/ フレキシブルな期間設定で、高品質な中古スマートフォン・タブレットを月々数百円からレンタル可能なサービスです。 - 伊藤忠商事グループの調達力を活かした低価格 - 短期レンタル対応 - キッティング対応 といったワンストップでスマホにまつわる業務をお任せいただけることから、ご好評いただいております。 ②Belong 買取 for Biz:不要になった法人所有のスマートフォン・タブレットの買取サービス https://belong.co.jp/business/sell/ - 通信キャリア様採用のデータ消去フロー - 国内外の再販ルートを通じた高値買取 - iCloudロック解除代行や物流手配までワンストップ対応 こうした特徴から、法人のお客様にもご安心いただきながらお取引させていただいております。
Belongの事業概要をペライチでご紹介
CxO陣それぞれが自身の専門性を持って、事業に取り組んでいます。
社内全員がそれぞれの専門性とValuesを軸にお仕事をしている生産性の高い組織です。
エンジニアリングチームはBelongの価値創造の根幹です。
中古スマートフォン市場は年々加熱している市場です。
伊藤忠バックグラウンド・テクノロジーとオペレーションの掛け合わせ・中古を扱うからこその高い基準が弊社の強みです。

What we do

Belongの事業概要をペライチでご紹介

CxO陣それぞれが自身の専門性を持って、事業に取り組んでいます。

Belongは、以下、toC・toBそれぞれで2つ、合計4つサービスを展開しています。 ■B2C事業 ①にこスマ:中古スマートフォンECサイト https://www.nicosuma.com/ 「新しいより、あなたらしいを。」をコンセプトに、国内最大級の中古スマホを扱うECを展開しています。 にこスマは以下の特徴を持つ中古スマートフォンを"三つ星スマホ"と評し、誰もが安心して購入できるサイトを目指しています。 - 制限ナシ:ネットワーク利⽤制限○、SIMロック解除済の端末 - 外観キレイ:全てのグレードで画⾯や本体に割れや⽋け無し - 検査クリア:バッテリー最大容量80%以上、機能不良なし また、全端末360度写真の提供や、業界最長水準の1年保証など、実際のお店で新品を買うかのようなサービスを拡充しています。 ②にこスマ買取:Web完結型のスマートフォン買取 https://www.nicosuma.com/sell 初めて手元の端末を売却する方でも安心して簡単にご利用いただける、スマホ・タブレットに特化したWeb完結型の買取サービスです。 8つの質問に答えるのみでシンプルな3グレードの査定結果を表示し査定後の減額要素を排除 スマホ買取サービスとしては業界に先駆けてeKYCを導入しオンライン上で本人確認が完了 査定完了後の端末送付もヤマト運輸との連携により集荷やコンビニなどへの持込で簡単に発送 ■B2B事業 ①Belong One:中古スマートフォンのレンタルサービス https://belong.co.jp/business/lease_lp1/ フレキシブルな期間設定で、高品質な中古スマートフォン・タブレットを月々数百円からレンタル可能なサービスです。 - 伊藤忠商事グループの調達力を活かした低価格 - 短期レンタル対応 - キッティング対応 といったワンストップでスマホにまつわる業務をお任せいただけることから、ご好評いただいております。 ②Belong 買取 for Biz:不要になった法人所有のスマートフォン・タブレットの買取サービス https://belong.co.jp/business/sell/ - 通信キャリア様採用のデータ消去フロー - 国内外の再販ルートを通じた高値買取 - iCloudロック解除代行や物流手配までワンストップ対応 こうした特徴から、法人のお客様にもご安心いただきながらお取引させていただいております。

Why we do

中古スマートフォン市場は年々加熱している市場です。

伊藤忠バックグラウンド・テクノロジーとオペレーションの掛け合わせ・中古を扱うからこその高い基準が弊社の強みです。

◆生活になくてはならないスマートフォンを取り巻く環境変化 2007年にスマートフォンが台頭してから、1人1台が当たり前の世界になりました。しかし、急速な拡大によって市場は未整備のまま。 スマートフォンという社会インフラは、総務省の推進のもと主に3つの観点から、大きな転換期を迎えています。 ↓当社の中古スマホ市場や事業についてまとめたspeakerdeckになります。 ご覧くださいませ。 https://speakerdeck.com/belongadmin/belong-inc (1)通信費用は安くなっているのに、端末代が安くなっていないということ つまり、端末代と通信費を車の本体とガソリンに例えてみると、現在の状態は、日々使うガソリンは安くなってきているのに車の本体代は下がっていないという状況にあると考えています。 今、携帯電話の料金体系は国をあげて見直しが進んでおり、分離プラン(本体代金と通信サービス費を別々に請求する仕組み)へのシフトが起こっています。 通信サービス費は値下げが始まったことに付随して、「なんとなく2年に1回買い換えるもの」という商習慣にユーザーも疑問を感じ始めているのではないでしょうか。 (2)スマホ機能の進化の幅が緩やかになっているということ 例えば、インスタ・LINEといったSNSが使用でき、タッチ決済に対応しており、写真をキレイに取りたい。というユーザーがいたとしましょう。 そのニーズであれば、iPhone7・8で充分です。その場合、新しい機種に10万以上のお金を掛ける必要があるのか、という疑問から中古を選択するユーザーが増えていると私たちは市場を捉えています。 (3)中古に対して寛容になったこと 2020年の中古市場規模は、前年比2.5%増の2.4兆円。10年間の年平均成長率は7.5%で、11年連続して増加傾向が続いています。今後、さらなる市場成長が期待されており、2025年には3.5兆円に拡大するという予測が立てられています。背景は、CtoCのフリマアプリが浸透し、「中古品」への心理的ハードルが年々下がっています。 また、中古スマホの一大市場である中国では、当社の類似事業を展開する愛回収という会社が非常に大きな額でIPOを遂げたということも話題になっています。 中古スマホ売買「愛回収」が米国でIPO、250億円を調達 https://forbesjapan.com/articles/detail/41956

How we do

社内全員がそれぞれの専門性とValuesを軸にお仕事をしている生産性の高い組織です。

エンジニアリングチームはBelongの価値創造の根幹です。

◆3つのバリューを体現し続け、社内外問わない価値の創造を行います 私たちは、「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」というミッションを掲げ事業を推進しています。そのミッションを体現していくために、私たちは3つのバリューを体現し続けます。 当社の事業上、ビジネス・エンジニアシング・オペレーションのコラボレーションが不可欠です。そして、エンジニアリングが当社の成長の源泉です。 Belongのサービスは、Web上だけでは完結しません。実際の商品を入荷・検査・査定し、個々のお客様の元に届けるといったオペレーションとの連携が不可欠です。 オペレーションを伴うビジネスでは、複雑に要素が絡み合い解決すべき課題が多く発生します。例えば、1台1台状態の違う中古スマホを、どのように在庫管理するのか?どのようにダイナミックに変わる需給バランスに対応するのか?どのように可能な限りコンパクトな在庫量で売上最大化達成するのか?こういった課題に対してBelongのエンジニアリングチームは挑戦しています。 製品をただ横流しするのではなく、サプライチェーンを川上から川下まで一気通貫してカバーし、 テクノロジーによって顧客価値の最大化を目指します。 ■Be Honest/お客様に、チームに正直に 中古だからこそ、端末の状態を正直にお伝えします。Belongチーム同士も、お互いへの正直さを徹底しています。 ■Be United/一致団結して、助け合う 「それは自分の領域じゃない」と壁を作らず、Belongは困難に対して、助け合いの力で挑戦します。 ■Make a Contribution/チームや社会に貢献 ただ漫然と与えられた仕事をこなしていないか?チームや社会への貢献度がBelongの物差しです。

As a new team member

< 募集背景 > テレワーク文化の浸透など企業の働き方の多様化や、接客やサイネージ、POS利用のための端末などの ソリューション利用や業務効率化を目的としてあらゆる場面でスマートフォンやタブレット端末への利用意向が高まっております。 端末需要が高まる一方で、円安や部材価格の高等など端末価格は高止まりを続けています。 そういった市場の中で、弊社の"中古"という切り口は大きな変化を起こすことのできる一つの切り口だと考えています。 法人利用においてはハイエンドや最新の端末である必要がないケースが多いため、 コスト最適化やSDGsの観点から中古の端末を利用検討する企業が増えています。 今回募集を開始した【セールスマネージャー】のポジションでは、法人向けに端末の「レンタル」や「販売」、 不要な端末の「買取」を主軸としたサービスの営業はもちろん、企業の端末運用やデバイス配備に関わる業務効率化を実現するための コンサルティング営業として、弊社の法人事業の成長と新たなビジネスを作っていただく方をお迎えしたいと考えています。 < 職務内容 > 弊社のセールスマネージャーは営業戦略の立案〜実行、フロー設計など広範囲に渡って 今後の営業組織構築も考慮した業務を行っていただくポジションです。 ▼商談 - アプローチ先のリストアップ - アポイント設定 - アウトバウンドのセールス - 訪問(アポイントはインサイドセールスチームで行います。) - 課題ヒアリング - 製品の導入提案 - 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 - アップセル(追加の受注) - パートナーとの商談 - セールス体制強化施策の実行 - お客様は経営層(経営者、役員)人事担当者のへアプローチ ▼営業戦略 - ターゲット設定 - 営業戦略の策定と実行 - 受注率の向上/型化の推進など - 顧客管理業務 - KPI策定から具体的な行動目標の策定実行 - 重点施策の設定 ▼マーケティング - ユーザーイベントの企画、勉強会の開催/運営 ▼オンボーディング - 導入スケジュールの作成、進捗管理 など - ユーザーのオンボードプロセスの構築/カスタマーサクセスのためのジャーニーデザイン - クライアントの課題解決に向けたコンサルティング支援/事例創出 ▼フロー設計 - 施策の実行に向けた運用設計 - 提案書作成 ▼アライアンス - 業種や垣根を超えた企業とのセールス、アライアンスを含めたグロース推進 - 代理店販売パートナー様とのビジネスアライアンス業務 - 販売パートナー様に対する自社製品の営業企画業務 - 社内の他チームとの協業 労働条件 ◆必須スキル・経験 - BtoB営業経験 - マネジメント経験 - 顧客の課題をヒアリングし、解決方法の提示とクロージングの経験 - セキュリティに関する最低限の知識 ◆歓迎スキル・経験 - エンタープライズ向け営業の経験 - 法人営業での高い成果を出した経験 - 目標数字に対して粘り強く達成をした経験 ◆求める人物像 - BelongのMissionに共感頂ける方 - Belongの3Valuesを実践出来る方 - 1→100のフェーズを楽しめる・チャレンジすることを恐れず、柔軟な発想をお持ちの方 - 事業や環境の変化に柔軟な方。素直で意欲のある方 - 未経験領域でも自ら学習し、キャッチアップできる方 - ステークホルダーを調整するファシリテーション能力
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