【「SNS広告で打ち出せる素材がない！」を解消するプラットフォームを提供するエンズは、お客様に尽くすことが自身の喜びとなるカスタマーサクセスを探しています！】 私たちは「きっかけはエンズから」を合言葉に、販売促進・認知拡大に特化した総合代理店であるエンズは、広告運用における全工程をエンズだけで完結し、時間・コストのカット、ハイクオリティなサービスを提供しています。 今回募集するのは、2023年よりサービスを開始したSNS広告で活用できるUGC（一般ユーザーによって制作・生成されたコンテンツ）に特化した広告用素材プラットフォーム「バズり屋.UGC」のカスタマーサクセス担当。 オンボーディングから、サービス利用における疑問点解消を目的としたWEBミーティングの実施、ヘルススコアの定期的なチェックをお任せします。 また、お客様との関係構築する中で見えてきた新たなニーズに対し、ご要望を叶えるプランを弊社セールス部門と連携し、クロスセル提案いただくことも期待しています！ 「新たにできる領域を増やしたい！」という希望には、 大きなチャレンジ機会の提供でお答えします！ 興味をお持ちいただけた方！ まずは1度カジュアルにお話ししましょう！ ◢ ◤メンバーストーリー◢ ◤ ◎自分を変えることができたのは、エンズのおかげ https://www.wantedly.com/companies/company_982575/post_articles/884184 ◎大きなチャレンジにも、共に挑める仲間がいる https://www.wantedly.com/companies/company_982575/post_articles/878900 ◢ ◤O'zで働くことの魅力◢ ◤ 一般的な広告代理店が「分業制」を採用しているのに対し、エンズは「一気通貫制」 約1000名のモデル / インフルエンサーが在籍しているからこそ可能となったキャスティングから広告運用・PRなど弊社のみで完結できる体制が整っています。 そのためモデルはもちろん、お客様の広報担当など様々な方とのコミュニケーションを行うため、「より広くより深い業界知識」を身につけながら、多様な人脈形成が可能です。 また、一気通貫制だからこそ、自然と役割を横断して業務に携わるケースが多く、 業務を通して自然と広告が出来上がるまでのフローが見えやすいのが特徴です。 ◢ ◤バズり屋.UGCとは◢ ◤ 「SNS広告用でイメージ通りの素材が見つからない」 「似たような素材やモデルさんが多くて他社と被ってしまう」 「いかにも感が強い素材ではなく、リアルな素材がほしい」 などの悩みに、老若男女からペットまでいる約1000名のキャスト（モデル）による 厳選された素材を月額制で提供しているサービスです。 主にInstagram・Tiktokなどで使用される「縦長動画素材」を取り扱っており、 ・毎週自社でモデル撮影、新素材を追加 ・プロカメラマンによる4K画素の質の高い素材 ・幅広いモデル素材 ・エッジの効いた、他社と被らない素材 など、上記を徹底すること生まれた “質と量”が同時に手に入るプラットフォームです。 ◢ ◤ワークスタイル◢ ◤ ※本ポジションは、新規事業になるため「原則出社」となります。 実は、2024年にオフィスの本格移転を実施！ 東京・赤坂に構える開放的なオフィスで働くことが可能です！ ◢ ◤募集条件◢ ◤ ＜必須＞ ※下記いずれかの1年以上のご経験 ・カスタマーサクセス（業界不問） ・SaaSサービス営業 ＜歓迎＞ ・素直さを発揮して、意見いただいたことをすぐに実行できる方 ・成長意欲と勇猛果敢にチャレンジするベンチャーマインドのある方 ・わからないことがあったら自分で調べるなど、問題に対して主体的に解決策を模索できる方 ◢ ◤最後に◢ ◤ バズり屋.UGCが目指すのは、「関わる全ての方へメリットを提供する」こと 利用いただくお客様には、企業の知名度アップ、商品の売り上げアップを。 在籍モデルには、モデルとしての知名度アップ、仕事増加の手助けを。 そんなWin-Winの世界をつくる仕事を私たちと一緒にしませんか？ これまでの経験・実績以上に、これからのポテンシャルに注目します。 少しでも興味を持った方は、ぜひカジュアル面談へお越しください！