xxx（エイジィ）は0→1の立ち上げ、ビジネス創出が得意な企業です。 2015年の設立以降、立ち上げてきた事業を着実に収益化、 その収益を元に次の事業を作ることで、 非常に早いスピードで事業を拡大し、今もなお成長を加速させています。 〜現在、4つの領域で事業を展開〜 ①宿泊SaaS　②不動産　③M&A　④LGBT婚活 ※特に今回は下記領域での募集となります。 〜宿泊SaaS領域〜 ・HOTEL SMART（https://www.hotelsmart.jp/） 全国1500以上の施設で導入されているクラウド型ホテル管理システム（PMS）、及びセルフチェックインシステムです。 ホテルチェーンから小規模宿泊施設、旅館まで、有人無人ホテルなどの規模や運営形態に関わらず利用でき、宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算といった客室に関する情報を一元管理するシステムです。モバイルチェックイン機能も付帯でき、チェックイン業務を非対面化し、宿泊施設は受付の省人化や合法的な受付業務の無人化を実現。施設の人手不足やシステムによる作業効率化、またコロナ時代のニーズに合った非対面チェックインを提供できます。

▼社会問題をビジネスの力で解決する 硬直・既特権益化した分野に、革新を起こし、誰もが公正な機会を手に入れられるように事業をつくっていきます。 日本における社会問題ーー少子高齢化、年金問題、経済成長率の低下、格差の拡大などはとても深刻な問題です。 生まれ育ったこの日本から、社会の問題を解決するサービスを生み出すことで世界を良くしたいと考えています。 ▼日本発の世界を代表する会社 後世に『あとにつづけ』といえる、日本発の世界を代表する会社を目指します。 革新的な未来を想像し、事業領域にこだわらず、人々がワクワクするようなサービスを生み出し提供していきます。 ▼「時代の変化を加速させ、時代と共に変わり続ける」 単一の事業・単一のビジネスに拘らず、時代の要請を受けた事業を展開していきます。「時代の変化を加速させ、時代と共に変わり続ける」を合言葉に、弊社自らが変革を起こしていきます。

現在、急成長・急拡大している宿泊SaaS領域は、 革新的なテクノロジーで旧態依然の宿泊業界を刷新し、 DX化させられる非常にやりがいのある事業です！ 各チームのリーダーも20代が多く、また20代中心の若いメンバーで構成されている 小ユニット体制でありながら、圧倒的なスピードでビジネス設計をし、仮説検証を 繰り返しながら事業を急拡大させています。 業界の固定概念に縛られることなく、真に必要とされるサービスを作り、 xxxだからこそ生み出せる新たな価値を生み出し続け、業界をリードしています。 また、平均年齢が若いこともあり、社内の交流も活発です。

弊社のシステムを導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 ♦お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・既存顧客からの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 ・新機能実装時のお客様への機能説明 ・機能説明マニュアルの整備 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクトそのものへの理解の深さはもちろん、ユーザーへ丁寧に使い方を値段以上の価値を提供することが求められます。また、お客様からの声を直接聞けるのはカスタマーサポートならではの魅力と考えております。お客様からの声を反映し、開発チームへ追加開発の要望を出すことも業務範囲です。 ♦宿泊SaaS領域のメンバー構成 営業職6名 カスタマーサポート職2名 カスタマーサクセス職1名 開発職7名 デザイナー職2名 ※新卒/中途社員問わず活躍中です！ ◆販売商材 全国1500以上の施設で導入されているクラウド型ホテル管理システム（PMS）、及びセルフチェックインシステムです。 ホテルチェーンから旅館・グランピング・民泊まで、有人無人ホテルなどの規模や運営形態に関わらず利用でき、宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算といった客室に関する情報を一元管理するシステムです。モバイルチェックイン機能も付帯することでチェックイン業務を非対面化できるため、宿泊施設は受付の省人化や合法的な受付業務の無人化を実現可能です。宿泊業界の大きな課題である、施設の人手不足やシステム化の遅れを解決することを使命に、幅広い機能を備えたシステムの導入サポートやフォローを行っていただきます。