ベルフェイス株式会社は、自社開発のシステムを用いて営業においてイノベーションを起こしている企業です。セールス・顧客サポート領域にテクノロジーを持ち込み、あらゆるビジネスの可能性を広げています。 具体的には… ■3,000社以上に導入されている電話を使ったオンライン商談システム『bellFace』の開発・販売 ■インサイドセールス コンサルティング ■ビックデータ解析及びコンサルティング

『勘と根性の営業をテクノロジーで解放し、企業に新たなビジネス機会をもたらす』 このミッションのもと、長年変わらなかった営業の領域を一気に変革していきます。 約30年前から営業シーンの手法はまったく変わっていません。IT化が進んだ今もなお、ひたすら電話、訪問を繰り返しています。 我々はこの領域にテクノロジーを持ち込み、対面を超えるインサイドセールスシステムとこれまで科学されていなかった、セールスビッグデータを通じて、あらゆるビジネスの距離、スキルの壁をなくし、新しいビジネスチャンスを創っていきたいと考えています。そして、今後の日本を本気で、支えていくことが私達の使命です。

スピード感のある中でも落ち着きのある非常に稀有な会社です。代表が２社目の経営ということもあり、押さえどころをしっかり押さえた会社でもあります。人事制度や評価制度も整っています。 社員のバックグラウンドも非常に多様で、年齢層も幅広く、また出身業界も様々です。IT業界では、デル、セールスフォース、NTTデータ、異業界でもリクルートグループ、パーソルキャリア、キヤノン、キーエンス、などの大手からの転職者も多いです。もちろん、ベンチャー出身の人材も多数います。 また、経営陣を筆頭に既婚者や子供を持つ社員も多く、リモートワークを利用し家族と過ごす時間とビジネスへ向き合う時間の両立が可能な文化も特徴の１つです。

社長直下のポジションで、意思決定のスピードが速い中で、どれだけPDCAを回していけるか。 当社が提供するインサイドセールスシステム（ベルフェイス）導入顧客の成功を支援する各種のウェブ施策の企画運営を担っていただきます。 日々ユーザーの声を聞きながら課題を明確化し、それらを解消し利用頻度を高めるための企画、設計、運用までを行います。顧客自身も気づいていないインサイトを捉え、 解決までの成功の道筋を考え、担当制のコンサルティングチームであるカスタマーサクセス部署と連携しながら、一気通貫で『顧客の成功(体験』)をデザインするクリエイティブなポジションです。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＜任せる業務＞ 顧客が利用頻度、利用定着をするための成功体験を設計、企画し、オンライン上で、そのソリューションを実行。 成果やUI/UXがダイレクトに数字に表れるため、高速でPDCAを回しながらより良いサポート体制を構築していく。 ◆ステップメールの作成及び送信 導入後の顧客に対して、活用までのフォローメールのコンテンツ企画、作成及び送付、効果検証 ◆コンテンツ配信 実際にサービスを使うユーザーに向け、ベルフェイスを使いリモートまたは訪問して導入レクチャーを実施します。また、実際の利用シーンを想定して "ロールプレイング" なども行います。 ◆ユーザー会、ワークショップの情報発信 ◆成功事例のコンテンツ作成 ◆その他顧客のニーズ、インサイトを考えながら、ソリューションの企画、実行、効果測定までを担当 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ その他WEB系の求人はこちらから。 https://www.wantedly.com/projects/159923 ビジネス求人はこちらから。 https://www.wantedly.com/projects/159892 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－