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Inoue Ken
freee株式会社 バックオフィスコンサルタント 2004年 株式会社ライブドアマーケティングに入社。株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコを経て、2014年 同社に参画。オペレーターからキャリアをスタートして、CS一筋。チームづくり、業務ツール開発、採用・トレーニングプログラムの構築など、CSオペレーション全般に携わる。2017年1月リリースした、チャットBOT(β版)の開発PLを担当。趣味は、「ユーザーにとって本質的な価値があると自信を持って言えるアクション」を悩み続けること。
「freee辞めます」宣言から現在に至るまで。カスタマーサクセスのために奮闘する新人「ジャーマネ」の挑戦。
Kiichiro Ogawa
freee株式会社カスタマーサポートマネージャー Amazonカスタマーサービスにて、オペレーションマネージャーとして約200名のオペレーターを統括。数万人のオペレーターが使用するグローバルで統一されたシステムや人に依存しないオペレーションを経験し、様々なKAIZENを実施した後、2015年9月にfreeeに参画。 システムエンジニアとしてキャリアをスタートさせ、SCSデロイトテクノロジー(現アビームコンサルティング)にて、ERPパッケージの導入プロジェクトを多数経験、株式会社エムティーアイにてCS部門の業務改善をきっかけにカスタマーサポートのキャリアをスタート。
Nob Hiraguri
東京大学法学部卒。専攻は忍法。 2001年4月、インターネットニンジャ村 入村 2012年10月、freee株式会社(旧CFO株式会社) 入社
Daisuke Sasaki
freeeの代表取締役。 Google にて、コンシューマ向けマーケティング戦略プランニング、Goole マップのパートナーシップ開発、日本およびアジア・パシフィック地域の中小企業向けマーティングの統括などを歴任した後、2012年7月にfreee株式会社を設立し、全自動のクラウド型会計アプリ freee を開発。 Google 以前は、レコメンドエンジンのスタートアップ ALBERT の執行役員として、プロダクト開発とCFOを兼務、外資投資ファンドでの投資アナリスト、博報堂にてマーケティング・プランナーなどを経験しました。一橋大学商学部卒。
Company info
Founded on 07/2012
916 members
品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル9F