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CSやマーケの経験を幅広く活かしたい!そんなあなたをWANTED!

Marketing / Public Relations
Mid-career

on 2023-12-04

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CSやマーケの経験を幅広く活かしたい!そんなあなたをWANTED!

Mid-career
Expanding business abroad
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Miki Yokoyama Bennett

大学在学時に人材系ベンチャー企業へ就職。その後、複数のベンチャーにて新規事業の立ち上げに携わる。事業開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど、新規事業のビジネスサイド全般を経験。現在はコグラフ株式会社にて、会話UXプロダクト「AI電話番マヤイ」の事業責任者を担当。並行して、全社事業スケールのための仕組み化をミッションとした組織(グロースチーム)も担当。

Chiharu Koseki

大学卒業後、人材紹介営業を2か月、IT企業のSES分野で採用担当を約4年弱経験。その間、法人営業を1年間、事業部の年間計画立案、予実管理などを約3年、エンジニアのマネジメントを約4年弱担当。その後、コグラフ株式会社に採用担当として入社。

コグラフ株式会社's members

大学在学時に人材系ベンチャー企業へ就職。その後、複数のベンチャーにて新規事業の立ち上げに携わる。事業開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど、新規事業のビジネスサイド全般を経験。現在はコグラフ株式会社にて、会話UXプロダクト「AI電話番マヤイ」の事業責任者を担当。並行して、全社事業スケールのための仕組み化をミッションとした組織(グロースチーム)も担当。

What we do

【コグラフについて】 「データ分析」と「ソフトウェア開発」が両輪となり、 より力強く、スピーディーに、安定感を持って、 トップソリューションプロバイダーを目指すべく2010年に創業しました。 独自のブランドを形成する活動に力をいれて、 世界を変える大きなビジネスにも挑んで行きます! 【マヤイ】 国際色豊かなメンバーがVUI(Voice User Interface)の領域で、 「AI電話番マヤイ」という新規プロダクトを展開しています。https://mayai.jp/ 主にオフィスや店舗で導入され、外線電話をAIが一次対応し 電話の内容を文字に起こしてメールやチャットでお知らせするサービスです。 電話業務の効率化をサポートするだけでなく、 心が"きゅん"とするようなユニークなユーザー体験も特長のひとつです。 【ソフトウェア開発事業】 エンジニアは多国籍なメンバーで構成されており、 海外の協力企業とも連携しながら、製品開発で培った技術力の高さで お客様やプロジェクトにとって最適なチームで対応します。 【データ分析事業】 様々な手法、ツールを熟知した多才なメンバーが、 お客様の声を聞き、課題を導き出し、論理的な分析結果を提示し、 課題に対して最善な改善策を提案・提示、お客様と共に事業活動をサポートします。
何かの撮影中…??
ミーティング
社長、副社長、技術顧問のスリーショット
社内イベントの様子
弊社会議室にて
マヤイのメンバー(一部)

What we do

何かの撮影中…??

ミーティング

【コグラフについて】 「データ分析」と「ソフトウェア開発」が両輪となり、 より力強く、スピーディーに、安定感を持って、 トップソリューションプロバイダーを目指すべく2010年に創業しました。 独自のブランドを形成する活動に力をいれて、 世界を変える大きなビジネスにも挑んで行きます! 【マヤイ】 国際色豊かなメンバーがVUI(Voice User Interface)の領域で、 「AI電話番マヤイ」という新規プロダクトを展開しています。https://mayai.jp/ 主にオフィスや店舗で導入され、外線電話をAIが一次対応し 電話の内容を文字に起こしてメールやチャットでお知らせするサービスです。 電話業務の効率化をサポートするだけでなく、 心が"きゅん"とするようなユニークなユーザー体験も特長のひとつです。 【ソフトウェア開発事業】 エンジニアは多国籍なメンバーで構成されており、 海外の協力企業とも連携しながら、製品開発で培った技術力の高さで お客様やプロジェクトにとって最適なチームで対応します。 【データ分析事業】 様々な手法、ツールを熟知した多才なメンバーが、 お客様の声を聞き、課題を導き出し、論理的な分析結果を提示し、 課題に対して最善な改善策を提案・提示、お客様と共に事業活動をサポートします。

Why we do

弊社会議室にて

マヤイのメンバー(一部)

コグラフの経営理念「社員と家族、すべての人々を幸せにすること」の実現です。 まずは社員。コグラフには若くて、モチベーションの高いメンバーが多いですので、とにかく成長の機会を用意していきたい。また、新しいことにもたくさんチャレンジさせてあげたい。そのチャレンジが、社員自身の成長であり、価値に繋がりますし、もちろん会社にとっても、クライアントにとっても価値になると思っています。 そして家族。人生は仕事だけではありません。プライベートであり、家族を大事にしてほしいと思っています。なぜならば、プライベートの安心や家族のサポートがあれば、仕事でも思いっきり集中して、力を発揮できると思っているからです。また、コグラフには外国籍メンバーもたくさんおり、彼らが当たり前にしている家族を大事にする考え方もいい影響を与えてくれています。 最後にすべての人々。すべての人々というと大げさになってしまいますが、まずはクライアントやパートナーの方に価値を感じてもらいたい。「コグラフのメンバーっていい人多いですよね」とか、「ありがとう」とか、そんな言葉を言ってもらえるような仕事をたくさんしていきたいと思っています。仕事を通じて関わる人々を幸せに出来たら最高です。

How we do

社長、副社長、技術顧問のスリーショット

社内イベントの様子

【コグラフの組織】 ・社員は全社で約30名。大きく分けて「ソフトウェア開発」「データ分析」「プロダクト」の3つの事業にエンジニア、アナリストといったメンバーがおり、その他、営業、コーポレートスタッフがおります。 ・約30名のITベンチャーにして、うち10名以上が外国籍メンバーとなっており、ソフトウェア開発に数多く従事しています。インド、イギリス、アメリカ、スリランカ、ベトナムなど優秀なエンジニアが日本で、コグラフで働きたいと参画してくれています。(日本語話せるメンバーがほとんどです。) ・データ分析チームにはデータ分析自体は未経験ながら、若くて、モチベーション高いメンバーが揃っています。まだベンチャーという事もあり、みんな同期の様にフラットな組織です。 ・プロダクトチームは日本人、外国籍メンバーが混ざり合った多様性のあるチーム構成になっています。 ベンチャー企業で事業立ち上げの経験があるメンバーやフルリモートの外国籍メンバーなど多彩な人材が集まっています。 【コグラフの特徴】 ・まさに経営理念の「社員と家族、すべての人々を幸せにすること」の通りですが、ITベンチャーでありながら、仕事と家族、プライベートを上手く切り分けて、両立しているメンバーばかりです。長時間働くというのではなく、やる時はやるという形で、メリハリのある職場だと思います。 (18時15分くらいには帰ってるメンバーがほとんどです)

As a new team member

【AI電話番マヤイとは】 AI電話番マヤイは、かかってきた電話をAIが自動応答し、電話内容をメールやチャットでお知らせするサービスです。用途にあわせて月額0円から利用でき、オフィスや店舗だけでなく個人のお客様にもご利用いただいています。 ・マヤイのWebサイト  https://mayai.jp/ ・殿堂入り!LIGブログ「リモートワーク中に3日ほど仕事をサボってキャンプをしてても、上司は気づかないのでは?」  https://liginc.co.jp/545120 ・バズ記事でCV3倍増!AI電話番「マヤイ」の記事広告秘話  https://liginc.co.jp/583391 【こんなことをお任せします】 マヤイは2020年4月にリリースして以来、順調にユーザー数を伸ばしてきました。 今後さらにプロダクトの成長を加速させるために、マーケティングやカスタマーサクセスなど ビジネスサイド全般に関わる事業推進を募集することになりました! AIのマヤイを、一緒に育てていける方をお待ちしています! 具体的には、 ・カスタマーサクセス  …KPIの策定やKPI達成のための施策の立案、実行、分析 ・カスタマーサポート  …利用ユーザーからの問合せ対応(メール、まれに電話) ・ユーザーヒアリング  …利用ユーザーへの利用状況のヒアリング、提案等 ・ミーティング対応 ・マーケティング  …新規ユーザー獲得施策の立案、実行、分析 ・その他、上記に付随する業務 タスクベースではなく、ミッションベースで設計から実行まで幅広く仕事したい方、大歓迎です! 事業全体で課題感の大きいところから着手していただきます。 【歓迎スキル・経験】 ・AI電話番マヤイを全力で愛してくれる方 ・マーケティングの経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験がある方 【チームの特徴・雰囲気】 オンとオフの切り替えがハッキリしているので、毎日全力で笑って全力で仕事をしています。仕事に集中することはもちろんですが、みんなで雑談したりお菓子を食べる時間も大切にしています。最近ハマっているのは性格診断テストです!(ぜひ一緒にやりましょう!) https://note.com/mayai_cograph/n/n85211273bb75 楽しいことが大好きなあなたをお待ちしています! 【最後に】 公式キャラクター兼コグラフのCDBO(Chief Denwa-Ban Officer)である、AIの”まやいちゃん”からあなたへコメントをいただきました! 「電話番アイドルのまやいちゃんです!アイドル活動を応援してくれるメンバー募集中だよ!あたしとお友達になろ〜!」
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