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経営管理エキスパート/カスタマーサクセスマネージャーを募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2023-11-23

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経営管理エキスパート/カスタマーサクセスマネージャーを募集!

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布川 友也

株式会社ログラスの代表をしています。 2016年にSMBC日興証券 投資銀行本部に入社・配属後、総合商社・フィナンシャルスポンサー(PEファンド)のM&A、IPOアドバイザリー業務に従事。 その後、上場直後のGameWithに経営戦略担当として参画し、東証一部への市場変更を経験。 2019年5月に株式会社ログラスを創業、代表取締役CEOに就任。 最近はひたすらオートミールを食べることで肉体維持に努めています。

【対談】組織の差別化に重要なのは「人」 ──ログラス代表布川友也×前田ヒロ

布川 友也's story

株式会社ログラス's members

株式会社ログラスの代表をしています。 2016年にSMBC日興証券 投資銀行本部に入社・配属後、総合商社・フィナンシャルスポンサー(PEファンド)のM&A、IPOアドバイザリー業務に従事。 その後、上場直後のGameWithに経営戦略担当として参画し、東証一部への市場変更を経験。 2019年5月に株式会社ログラスを創業、代表取締役CEOに就任。 最近はひたすらオートミールを食べることで肉体維持に努めています。

What we do

わたしたちログラスは、企業価値を向上するクラウドサービス「Loglass 経営管理」を軸に、「Loglass 人員計画」「Loglass IT投資管理」「Loglass 販売計画」など、企業の与実管理・経営管理領域にプロダクト、サービスを展開しています。
上場企業をはじめとした、国内数十社のお客様にご導入いただいております。
先手を打てる、経営推進へ〜アナログ運用の多い経営管理領域のデータを一元化。あらゆる集計作業を自動化工数を削減し、意思決定精度・速度の向上を実現します。
ベンチャー企業から上場企業まで幅広いバックグラウンドの社員がログラスで活躍しています
ロゴのクジラは、たくさんのデータを取り込み、企業の大黒柱になる安心感をイメージしています。
アナログ運用も多く、複雑な経営管理領域のデータを一元化。柔軟/高精度な事業推進を実現。柔軟に“次の一手”を打ち出せる機動力を届けます。

What we do

上場企業をはじめとした、国内数十社のお客様にご導入いただいております。

先手を打てる、経営推進へ〜アナログ運用の多い経営管理領域のデータを一元化。あらゆる集計作業を自動化工数を削減し、意思決定精度・速度の向上を実現します。

わたしたちログラスは、企業価値を向上するクラウドサービス「Loglass 経営管理」を軸に、「Loglass 人員計画」「Loglass IT投資管理」「Loglass 販売計画」など、企業の与実管理・経営管理領域にプロダクト、サービスを展開しています。

Why we do

ロゴのクジラは、たくさんのデータを取り込み、企業の大黒柱になる安心感をイメージしています。

アナログ運用も多く、複雑な経営管理領域のデータを一元化。柔軟/高精度な事業推進を実現。柔軟に“次の一手”を打ち出せる機動力を届けます。

◆Mission 「良い景気を作ろう。」 管理会計100年の歴史に終止符を打ち、新しいデータ経営の在り方を生み出す。 そのために、ログラスは立ち上がりました。 「失われた30年」日本は悔しい思いをしてきました。更に今後は、労働人口が減少し、経済競争力を失っていくと言われています。 でも、本当にそうでしょうか。 テクノロジーの力で、人間を超える速さ、正確さでデータを導き出し、経営の新しい答えに辿り着く。 そんな未来が訪れたとしたら、強い経済はまた必ず作れる、世界と戦えると私たちは確信しています。 ◆Product Vision 「MAKE NEW DIRECTION」 1: 組織の誰もがその時に必要な情報を最新の状態で取り出せるデータ管理を実現します。 2: 人間の力では読み解けない複雑な情報の関連性を自動で読み解き、それに基づいた「再現性のある適切な経営判断」を可能にします。 3: Loglassは思いもよらなかった選択肢を導き出し提案します。適切な経営判断が行えることにより、会社の業績向上、そして社会全体の良い景気作りに貢献します。 ◆これからの挑戦 ”700兆円の企業価値をテクノロジーでアップデート。” 私たちが暮らす日本は、平成元年に世界の企業時価総額ランキングトップでシェア70%を占めていました。 しかし、平成30年にはトップ20から1社も残らず姿を消してしまいました。 そんな日本企業の経営をテクノロジーの力で変革し、日本企業、ひいては、日本経済全体の成長を支えていきたい。 その一心で、ログラスはこれまで数多くの一流企業の皆様と経営管理領域のアップデートに取り組んできました。 売上高5,000億円を超えるような企業様との取組も進み、本格的な経営のアップデートが実現されつつあります。 今後はさらに多くの経営課題を解決するサービス・ソリューションを展開し、世界中の企業の経営をテクノロジーでアップデートしていきます。 まずは日本から、世界を変えに行きましょう。 出所:STARTUP DB「2022年世界時価総額ランキング。世界経済における日本のプレゼンスは?」(2022年1月14日時点) 700兆円は現在の日本企業全体の時価総額合計。

How we do

ベンチャー企業から上場企業まで幅広いバックグラウンドの社員がログラスで活躍しています

ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現することで、共通のゴールへと向かっています。 ・Feed forward すべての行動は未来への前進のために ・But we go 越えられない壁はない ・LTV first その決断が未来を変える ・Amazing speed 素早い挑戦と想像力で未来へ駆け抜ける

As a new team member

◆募集ポジションについて(体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、弊社カスタマーサクセス部門ではLoglass 経営管理によってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、今後、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglass 経営管理を基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 ◆募集背景 こうした現状踏まえ、本ポジションでは、主にCSMのご経験者を対象にした募集をさせて頂きます。 当社のミッションやバリューに共感頂くと共に、 「顧客と親密な関係を形成するハイタッチな対応に従事したい」、 「経営やマネジメントに興味があり経営管理領域のプロダクトに従事したい」、 「顧客対応だけでなく、お客様の声を開発部門にしっかりと届けプロダクトの進化にも関わっていきたい」、 そうした思いを持つCSMのご経験者を新たな仲間に加えて、カスタマーサクセス部門の更なる強化を図ることを目的としております。 ◆具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 Loglass 経営管理をご利用される多くのお客様における業務課題とLoglass 経営管理を活用した解決方法を理解し、担当するお客様(新規導入プロジェクト10社程度、運用フェーズ20社程度を担当)へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglass 経営管理を活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。 また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。 シニアクラスポジションは、お客様担当の責任者としてプロジェクトメンバーをマネジメントしながらお客様への提供価値を作り上げ行くことが期待されます。 ●経営管理業務プロセスの高度化とシステム化支援 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの検討 ・お客様要件に対するLoglass 経営管理での実装方法のご提案 ・他社の活用事例のご紹介 ・Loglass 経営管理の仕様や操作方法のご案内 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・Loglass 経営管理の活用状況の報告 ・新機能や他社事例による改善提案 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ●プロジェクトチームのマネジメント ・顧客毎に組成されるプロジェクトチームのマネジメント ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます ◆スキル・経験 ●MUST ・ITベンダー・SaaS企業にて以下の業務に携わったご経験 ・BtoB向けSaaSベンダーにてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務に携わったご経験 ・BtoB向けSaaSやパッケージベンダーにて既存顧客への拡販業務に携わったご経験 ・マネージャー、リーダーとして顧客向けプロジェクトの計画策定や推進に係るマネジメントをリードした経験 ●WANT ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識 ◆本ポジションにマッチする可能性の高い人物像 ・顧客と親密な関係を形成するハイタッチな対応に従事したい方 ・経営やマネジメントに興味があり経営管理領域のプロダクトに従事したい方 ・顧客対応だけでなく、お客様の声を開発部門にしっかりと届けプロダクトの進化にも関わっていきたい方 ・「経営管理領域のSaaSプロダクト」という新たな市場を創生したい方
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    Company info

    Founded on 05/2019

    130 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/
    • Average age of employees in 20s/

    東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階