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ヘアやファッション自由|学歴不問・人間性重視│カスタマーコンサルタント募集

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on 2023-11-28

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ヘアやファッション自由|学歴不問・人間性重視│カスタマーコンサルタント募集

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坪井 沙紀

保育業界に勤め、その後は独立。 妊娠出産を経て別業界へと飛び込みました! ポジティブ思考。 一次面接は私が担当します。 堅苦しくならずにお話しできたらいいなと思っています!

植草 貴哉

代表取締役 植草 貴哉

株式会社ヒューマンプラス's members

保育業界に勤め、その後は独立。 妊娠出産を経て別業界へと飛び込みました! ポジティブ思考。 一次面接は私が担当します。 堅苦しくならずにお話しできたらいいなと思っています!

What we do

◆ヒューマンプラスとは 私たちは、起業、美容、健康、自己実現といった各業界の著名な先生方をプロデュースし、 主にリアル・オンラインでの講座やスクールを運営しています。 ―――――――――――――――― 弊社で運営している講座の一例  ・セルビューティ:関西コレクションにてファッションショーのステージにて小顔矯正のデモンストレーションを行う先生による、小顔矯正や骨格矯正などの手技を交えた美容系講座  ・ひとりビジネスオーナー:2000社以上の中小企業の売上アップに成功してきた先生による、売り上げの仕組みづくりや労働社長脱却のノウハウなどをレクチャーする企業系講座 ―――――――――――――――― ◆ヒューマンプラスの強み 弊社は0-1で講座を作り上げクロージングからカスタマーサポートまでを一手に担い顧客満足度を高め、 数十億円を販売する圧倒的マーケティングへのこだわりを持っています。 常に最新のマーケティング理論を取り入れながら、理想のマーケティングを執行するために組織を常に最適化しています。 リード獲得からナーチャリング、そしてクロージングに至るまでのカスタマージャーニーはもちろん 講座の運営からサポートまでの一連の流れもワンストップで提供することにより、顧客に寄り添い、満足度向上と成功へのより良いサポートを実現してきました。 それにより、自然とLTV(顧客生涯価値)が高まるよう、自然な施策設計も為されています。
ヒューマンプラスが運営する講座のリアル会場の様子。オンラインで中継し、Zoomで受講することもできます。
美容系講座の様子です。実際に手技を受けていただきながらレクチャーします。美容系講座は女性の方に人気です。
赤坂オフィスのリアルな様子です。洋楽BGMなどをかけながらお仕事しています。
オフィスの一部に講座を開催できるスペースになっています。
弊社代表の植草貴哉。6年間ドバイに拠点を構え会社経営をしてきました。ドバイに居住しながら40か国以上を渡り歩き自由な生活を手に入れた一方で、人の喜ぶ姿が自身の一番の喜びだと気づき帰国、ヒューマンプラスに参画。
カスタマーサクセスコンサルタントチームメンバー(左)・関コレ出演で美容系講座講師の金森先生

What we do

ヒューマンプラスが運営する講座のリアル会場の様子。オンラインで中継し、Zoomで受講することもできます。

美容系講座の様子です。実際に手技を受けていただきながらレクチャーします。美容系講座は女性の方に人気です。

◆ヒューマンプラスとは 私たちは、起業、美容、健康、自己実現といった各業界の著名な先生方をプロデュースし、 主にリアル・オンラインでの講座やスクールを運営しています。 ―――――――――――――――― 弊社で運営している講座の一例  ・セルビューティ:関西コレクションにてファッションショーのステージにて小顔矯正のデモンストレーションを行う先生による、小顔矯正や骨格矯正などの手技を交えた美容系講座  ・ひとりビジネスオーナー:2000社以上の中小企業の売上アップに成功してきた先生による、売り上げの仕組みづくりや労働社長脱却のノウハウなどをレクチャーする企業系講座 ―――――――――――――――― ◆ヒューマンプラスの強み 弊社は0-1で講座を作り上げクロージングからカスタマーサポートまでを一手に担い顧客満足度を高め、 数十億円を販売する圧倒的マーケティングへのこだわりを持っています。 常に最新のマーケティング理論を取り入れながら、理想のマーケティングを執行するために組織を常に最適化しています。 リード獲得からナーチャリング、そしてクロージングに至るまでのカスタマージャーニーはもちろん 講座の運営からサポートまでの一連の流れもワンストップで提供することにより、顧客に寄り添い、満足度向上と成功へのより良いサポートを実現してきました。 それにより、自然とLTV(顧客生涯価値)が高まるよう、自然な施策設計も為されています。

Why we do

弊社代表の植草貴哉。6年間ドバイに拠点を構え会社経営をしてきました。ドバイに居住しながら40か国以上を渡り歩き自由な生活を手に入れた一方で、人の喜ぶ姿が自身の一番の喜びだと気づき帰国、ヒューマンプラスに参画。

カスタマーサクセスコンサルタントチームメンバー(左)・関コレ出演で美容系講座講師の金森先生

◆なぜやるのか 世の中には自分には特別な才能やチャンスがないと信じ込んでしまっている人々も少なくありません。 才能やチャンスに気づいていない方々が最大限活躍できるようなきっかけや道筋・ノウハウを提供し、ひとりでも多くの方の人生が輝くようにサポートしたいと考えています。 私たちの使命は、そういった方々に活躍のチャンスを提供し、可能性を探求するための道筋を示すことです。 その道筋として弊社では各ジャンルの講座・スクールを提供しています。 成功へのノウハウや経験を共有することで、彼らがより効果的な方法で目標に向かって進む手助けを行っています。 ◆弊社運営の講座を受けられるお客様の例 【起業系講座】 ・起業したい ・会社経営をすでにしていて、更に売り上げをアップさせたい ・労働社長から解放されたい ・会社経営をしながらも自分の時間を作りたい 【美容系講座】 ・自らがきれいになりたい若返りたいなど美容に興味がある ・副業として美容の仕事をしたい ・既に美容のお店を経営していて、自社の商品として手技や知識を取り入れたい ・自社のサービスのアップセルとして新しい商品を取り入れたい 【健康系講座】 ・自身の健康を見つめ直したい ・健康をビジネスにしたい ・すでに健康ビジネスを展開していて、さらに知識を取り入れたい このように自身の為に受講される方もいれば、ビジネスとして受講する方もいます。 個々に合った価値を提供できるよう、リード獲得からカスタマージャーニー、カスタマーサポートまでを一手に担っています。

How we do

赤坂オフィスのリアルな様子です。洋楽BGMなどをかけながらお仕事しています。

オフィスの一部に講座を開催できるスペースになっています。

◆時代に合ったワークスタイル ・職種や業務によってリモート、あります。 ・勤務時間の相談、やってます。 ・ヘアやネイル、ファッション、自由です。 ・オフィスはフリーアドレスで音楽をかけながら仕事、やってます。 ・評価の見直し、随時やってます。 ・頑張ったらしっかり給与、反映されます。 ・若くして活躍している社員、だらけです。 ・正社員、業務委託、パートタイム、契約形態、いろいろあります。 ◆ヒューマンプラスで働く仲間、働き方、環境 現在20代の若い世代を中心に採用活動をしています。 しっかり育て、どこにいっても活躍できるビジネスマンになれるよう キャリアサポートしています。 もちろん、弊社で活躍し続けて頂けたら嬉しいですが、 今は終身雇用という時代でもない。 ”人生の生き方は自分で決める時代” だからこそ、スタッフ一人ひとりが将来困らないように、 本物の力をつけてもらうことを一番に考え、自己成長してもらえるよう エキサイティングに学べる機会を多く提供しています。 だからこそ ・若くして活躍したい ・お給料もたくさん欲しい ・楽しく働きたい というスタッフがたくさん集まってきてくれています。 実力がついてくれば、仕事をどんどん任せていきたい。 人として気持ちのいい人間力を養っていただきたい。 時代に合ったやり方を取り入れつつも、 甘くゆるいだけじゃなく、 時に人生の転機となるような仕事を乗り越えることで 大きく成長してください。 高い志をもつ仲間が、 すでに苦労を乗り越えた先輩が、 あなたの成長をサポートします。 ◆スタッフの成長のために スタッフの成長のためのサポート体制は以下の通りです。 ・OJTあり(実践の場でリアルで活かしながら学べるのでインプットアウトプットが同時にできます) ・ブラザーシスター制度あり ・マーケティング/セールスの内部、外部講師からのコンサルやロールプレイング研修あり ・弊社の商品が起業(集客からコミュニケーション、セールス)を扱っているので自然とノウハウを知ることができます ・適宜行われる評価面談(弊社は年功序列ではなく、頑張りや成果をきちんと代表が評価します!)

As a new team member

弊社では「成長したい!」と強い思いがある方を求めています! 成長のためのサポート体制は以下の通りです。 ・OJTあり(実践の場でリアルで活かしながら学べるのでインプットアウトプットが同時にできます) ・ブラザーシスター制度あり ・マーケティング/セールスの先生からのコンサルやロールプレイング研修あり ・弊社の商品が起業(集客からコミュニケーション、セールス)を扱っているので自然とノウハウを知ることができる ・半期に一回の評価面談(弊社は年功序列ではなく、頑張りや成果をきちんと代表が評価します!) 弊社のカスタマーサクセスコンサルタント業務は「売る」というよりも「顧客と仲良くなる」がメインです。 ノルマなんてもちろんありません。 クロージングをかけるよりも、お客様の成功のために寄り添う、これが一番の業務です。 弊社の中ではどの職種よりも講座内容に詳しくなるので、 美容や健康、また起業などのノウハウが自然と身につきます。 【業務内容】 ・説明会の演出、提案用スライドや資料の作成 ・説明会、セミナーや講座の企画 ・お客様のモチベーションを上げて背中を押すトークからのクロージング ・アップセル/クロスセル ・顧客コミュニケーション(LINEなどで仲良くなる) ・合宿運営 ・お客様の声収集&写真撮影(動画撮影のディレクション) ・営業部門の立ち上げ ・KPIの設定や運用 ・課題分析 (以下マネージャークラス) ・メンバーの育成・評価 ・マネジメント全般 【求める人材】 ・営業力、コミュニケーション能力をさらに磨きたいという方 ・チームとしての成長や成功に喜びを感じる方 ・商品が売れることに喜びを感じる方 ・目標に向かって達成しようと努力できる方 ・向上心・好奇心が強く、チーム改革に妥協することなく取り組める方 ・お客様が商品を活用することで得られるゴールや  なりたい自分を想像してワクワクするセールスに挑戦したい方 ・臨機応変な対応力や思いやりがあり、  お客様にしっかりと寄り添い、伴走できる方 ・清潔感、立ち振る舞いを大切にされている方 ★営業力、コミュニケーション能力に自信のある方歓迎!!
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