旅行代理店がツアーなどの団体旅行を企画する時に、必要になるお食事手配サービスの運営しています。1万店以上ある飲食店の中からプランにあったお店の検索・予約・決済まで一気通貫して行う事ができます。 ▼『団タメ！』 - 旅行会社専用飲食店予約サイト https://www.dantame.com/ ▼『Tour Meal』 - 海外旅行会社向け、飲食店予約代行サービス http://www.tourmeal.com/ ＼＼＼参考記事／／／ ▼ミライのお仕事に取材されました https://jobseek.ne.jp/corporate-data/borderlesscity/ ▼【地方メーカーに活路】インバウンド客の移動時間を利用し、海外マーケティングを手軽に実現！「団タメ！World Research（ワールドリサーチ）」開始（byPR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000010357.html ▼「団タメ！」にアプリ登場　飲食店のツアー予約がＤＸ化（byトラベルニュース） https://www.travelnews.co.jp/news/tourist/2023110109010337620.html

ニューヨークで飛び込み営業の仕事をしていた時、 見た目がアジア人という事もあってはじめはすぐに断られてしまうのですが、 「I am Japanese（日本人です！）」というだけで、「だったら一度話は聞いてみよう」と、仕事がスムーズに運ぶことが多々ありました。 これは、日本の先人の方々のイメージが良く、「日本＝真面目・ビジネスが得意」などのイメージを持たれていたことで、私もその恩恵を受けることができました。 その他にも、車、電化製品、食など様々な面で良いイメージを持たれていることが多いです。 しかしその一方、その恩恵を受けている日本の企業やメーカーなどが少なく、他国に日本ぽいものを作られてその需要を持っていかれてしまっている現状を目の当たりにし、非常にもったい印象を受けています。 我々は、日本の企業に製品やコンテンツをもっと海外に展開してもらいたい！という思いから、まずはインバウンドで訪れるお客様に最高の日本を体験してもらい、自国に戻ってからも日本の製品・商品・コンテンツを買ってもらえる環境づくりをしていくことを目指しています。 我々ボーダレスシティ社は　“インバウンド”　＝　 “日本の見本市”　ととらえ、 旅行を通じて「日本の価値」を発信していきます。 「ジャパンブランドを世界に！」

ボーダレスシティは現在第二創業期にあります。 自ら主体的に思考し、行動していける方を求めてます。 次期幹部候補も積極採用中です！ まずはカジュアル面談からでもお話しましょう〜

インバウンドを通じて、日本の外食業界を盛り上げていきたい人！ 是非一度お話を聞きに来ませんか？ 私たちボーダレスシティは、【2,000社以上】の旅行会社と【10,000店舗以上】の飲食店をつなぐ「団タメ！」というサービスを運営している会社です。 主にツアーの食事の予約時に旅行会社に利用してもらっており、すでに【66ヵ国】の取扱実績があります。 ボーダレスシティは現在第二創業期にあります。 プロダクトが強く事業が急成長している一方で、裁量を持って働くことができます。 お客様の課題に向き合いながらも裁量を持ってプロダクト開発や事業開発をしていきたい方、是非一度遊びに来てください。 コロナが明けインバウンドが再拡大してる中、圧倒的な事業成長を感じれるのは今しかありません！ ◆募集背景 ・サービスの成長拡大に伴い、団タメをご導入いただけるお客様の数や利用率が拡大しています。 ・顧客数や機能が拡大しても品質を落とさず、【継続利用率を高めてスケールしていくカスタマーサクセス】を目指しています。 ◆業務内容 団タメをご利用して頂いてる【飲食のSMBや個人店】のお客様に対してカスタマーサポートからカスタマーサクセスまで一貫して行って頂くお仕事です。 ・旅行会社とのマッチング業務 ・お客様からの【問い合わせ対応】 ・中長期的なご支援 ・【新機能のオンボーディング】、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PdMやセールスと連携した【アップセル活動やクロスセル活動】 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ◆プロダクト（https://www.dantame.com/） 「団タメ」は旅行代理店専用のお食事手配サービスで、サービスにはいくつかの特徴がございます。 【1】 旅行代理店との個別契約が不要で、大手旅行代理店含む2000社以上の旅行代理店と繋がる事が可能。個別に営業をして契約をする必要はありません。また、予約や売上金額等の情報を一元管理することが出来ます。 【2】 訪日外国人客や修学旅行等、団体集客により新たな顧客の開拓が可能。旅行会社に特化した専用サイトなので、他の媒体では獲得出来ない様々なシーンの団体のお客様を専門的に集客することが出来ます。 【3】 アイドルタイムを有効活用し、無駄な食材や人件費のロスを削減。受入可能な曜日・時間帯を自由に設定できるので、定休日や普段の休憩時間などのアイドルタイムに団体客を集客し、有効活用することが出来ます。旅行会社からの予約はスパンの長い物も多いので、食材の準備やスタッフの出勤状況等の計画を立てやすく、食材や人件費のロスが少なくなります。 ◆組織 ・【様々なキャリア】やバックグラウンドの人が集まってきてます。 ・【20代後半～30代前半】が多く、オフィスが水道橋なので美味しいご飯屋さんが多くランチに皆で行ったりします。 ・【旅行や飲食が好きな人】、「日本を良くしたい、世界にもっと価値を伝えたい」という人が多いです。 ・ポジションや役職なく、【フラットだけど和気あいあい】とした文化があります。 ◆キャリアパス ・組織人数も少なくこれからの部署でもあり、今後は全国に各拠点を作っていく為、本人の意思と実績次第で【マネジメント職等のポスト】に就くことも可能です。 ・逆に旅行代理店側の大手ソリューション営業や新規事業開発へのチャレンジも可能です。 ◆ポジションの魅力 2023年にコロナが5類に移行し、訪日外国人は9月で218万人（コロナ前の96.1%）に達し、ほぼコロナ前と同水準まで回復してきました。外食産業では売上は回復傾向にあるものの、店舗数では事業基盤はまだ完全に回復しておらず業態によっても明暗が別れてきている傾向にあります。 今後政府によると訪日外国人は【2030年までに6000万人消費額15兆円】を目指しており、インバウンドの需要は更に強まっていくと見られています。 本ポジションはそんな外食産業のお客様が抱える本質的な課題に向き合い、中長期的な成功体験を伴走して築いていく事が可能です。 お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、【未来のプロダクト改善・開発】に関わることができます 顧客からの感謝はもちろんの事、日本の【外食産業全体を底上げ】していく社会性の高い仕事になります。 今後新規事業をどんどん作っていき、海外展開も視野に入ってますので、一緒に目指せる方！興味がある方！是非ご連絡お待ちしてます！