freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼freee 株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99％が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子（子育て支援）クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク（コーヒー / ジュース / お茶等）は全てtake freee！ ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK！フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

freeeのミッション・ビジョンに共感してくださり、ホスピタリティ精神をもってお客様にサービスの魅力を届け、利用促進・成功体験の提供をしてくださるサクセスプランナー（ガイダンススタッフ）を募集します！ 【ミッション】 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化する革新的なサービスを提供し続けています。 今回は、スモールビジネスの中でも極めてtoCに近い「個人事業主・フリーランス市場」において、ユーザーの課題解決に寄りそうサクセスプランナー（ガイダンススタッフ）を募集します。freeeの提供価値を一緒に作りあげていきましょう。 【募集背景】 当ユニットが課題と設定している、個人事業主・フリーランス市場における「freee検討層のスムーズなサクセス体験の創出」にコミットするため、プロダクトデータやマーケティングチャネルを活用しながら、既存顧客の利用促進に向けたサポート支援活動、サクセス活動を促進いただける方を募集しております。 決められた顧客サポート・支援活動をするだけでなく、ゆーざー様自らが問い合わせずとも利用に困らず、スムーズな体験ができるよう、セミナーやライブコマース、コンテンツ企画、そもそものプロダクト改善など、より効率的な仕組みづくりも含めてプランニングをしていく役割になります。 【魅力】 1、toCともtoBともとれる「個人事業主」という特殊で困難なマーケットのなかで、インサイドセールス〜カスタマーサクセス、各種企画領域まで、幅広い経験をすることができます。 2、誰に対してどう開拓し予算はどれくらいでアクションするか？まで意思決定をする経験を積むことができるため、圧倒的スピード感で成長を実現できます。 3、少数精鋭のユニットだからこそ様々なキャリアパスを描くことができます（セールス＆サクセスのスペシャリスト or ユーザー理解のあるPdM or マーケティングマネージャー等） 【業務内容詳細】 個人事業主・フリーランス向けのクラウドサービス「freee会計」「freee開業」「taxnote」や、これから作られる新規サービスの成長を促進するために、セールス＆サクセス活動を設計し実行していきます。 < 具体的な業務 > ・個人事業主/フリーランスのfreee検討層に対するインサイドセールス（ガイダンス） ・サクセスに向けたサポートとの連携、コンテンツ企画、プロダクト改善 ・ライブコマースやセミナーなど1vsNに対するセールスやサクセス体験の設計 ・各種ツールの分析データを基にした継続的なPDCA ・運用オペレーションおよび業務フロー設計、構築 【求める人物像】 ・常に学ぶ姿勢をもち、成長意欲が高い方 ・ユーザーの肌感や気持ちに対する想像力や理解、配慮ができる方 ・担当領域においてオーナーシップを持ち、自律的にPDCAを回すことができる方 ・複数の組織やステークホルダーを巻き込む横断的なコミュニケーションを能動的に行える方 ・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 ・事業の状況変化に伴う要求事項の変化に対応できる、チャレンジ精神と柔軟性を有する方 < 必須条件（Must）> ・toC向けの営業/接客/サポート経験 2年以上 ・顧客管理ツール・分析ツールなど各種ITツールの利用経験 <歓迎要件（Want）> ・マーケティング経験 2年以上 ・部署横断のプロジェクトマネジメント経験 1年以上 ・企業経理業務に関する知識、経験 ・スモールビジネスに関する原体験、または実行経験 ・実家が事業経営をしている、ご自身が事業を立ち上げた、副業をしている など 皆様からのご応募をお待ちしております！