■介護の利用者さまのニーズに寄り添うオーダーメイドの介護サービス「イチロウ」を運営しています。 「イチロウ」公式サイト：https://ichirou.co.jp/ 「イチロウ」では、日本の高齢者が住み慣れた家で最期を迎えるため、且つ介護する家族への負担を軽減するために、プライベートヘルパーをご自宅へ派遣しています。 ■解決したい課題 介護が必要になった場合、介護保険適用の介護サービスを利用することになります。 しかし、介護保険適用の介護サービスには、サービス内容の制限により利用者さまのニーズに十分に応えらていないことや、サービス利用までに時間がかかるなどの負の一面がまだまだ残っています。 多くの利用者さまが求めるサービスの提供を介護保険の適用範囲内だけでは行うことができないという業界の課題を、「イチロウ」ではオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。 弊社は高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、真の介護のインフラサービスを目指しています。 ■最近のイチロウニュース 日本における数少ない介護テックの活用によって、超高齢社会を支える介護インフラ実現を目指すイチロウ　〜シリーズAラウンドで2.2億円の資金調達を実施〜 https://corp.ichirou.co.jp/316-2/ BS朝日「Fresh Faces ～アタラシイヒト～」でイチロウが紹介されました！ https://link-cocokara.jp/news/983/

イチロウ株式会社は、日本の介護の課題を解決するソーシャルベンチャーです。 代表の水野は、10年以上老人ホームでの介護業務やマネジメント業務に従事してきました。老人ホームでどんなに良い介護サービスを提供しても、「最期は家で迎えたい」という言葉をたくさん聞いてきました。 「老人ホームは、高齢者にとって最期を迎える場所にふさわしくない」という思いで、水野は「イチロウ」を作りました。 【代表インタビュー】介護領域で10年働いて実感した業界課題を解決するために出した答えは「起業」だった https://www.wantedly.com/companies/company_5840275/post_articles/306695 ■イチロウのミッション「超高齢社会を支える礎を作る」 今の日本は要介護者を支える仕組みは介護保険制度に頼っています。この延長線上に、「誰もが幸せな最期を迎えることができる世界」はありません。 私たちは日本の介護をあるべき姿へアップデートします。IT・技術を中心とした新しい介護の仕組み、日本の超高齢社会を支える礎となる大きなプラットフォームをつくります。 その先にイチロウのVISION「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」にたどり着くと信じています。 一方、「イチロウ」は介護を受ける人のためだけでなく、介護を提供する介護士の賃金改善も行なっています。 今、介護業界では、介護士の低賃金問題により介護士不足が深刻になっています。このままでは介護崩壊を起こしてしまう危険もあります。私たちは、アナログな介護サービスとテクノロジーを融合させることで、介護士の平均賃金の1.6倍の賃金を支払っています。「イチロウ」で介護士の低賃金を改善し、介護は稼げる・介護は魅力的な仕事であることを証明していきます。 ■これまでの実績とこれから おかげさまで、「イチロウ」に登録いただいた介護士・ご利用いただいたお客様ともに累計500名超となっています。今後はさらに提供エリアを拡大し、より多くの方に「イチロウ」サービスを届ける予定です。 「イチロウ」を通じて介護する人も受ける人も幸せな社会を実現していきます。

■イチロウのバリュー 「情熱」　〜情熱を持って自ら動き、期待を超えるまでやり抜く〜 「知恵」　〜物事の本質を数字や事実で正しく理解し、筋道を立てて事をなす〜 「愛」　〜尊敬と支え合いの精神でチームとして行動する〜 ■はたらく環境 オフィスは東京都千代田区にあるシェアオフィスです。場所に囚われない働き方を目指しリモートワークを推奨しており、出社は基本的に月1回です。 物理的な距離があっても皆で一緒に仕事をしている心理的安全性を担保するために、バーチャルオフィスoViceを使い気持ちよく皆がコミュニケーションが取れるように職場環境を工夫しています。 加えて定期的にオンラインランチ会を開いたり、slackの雑談チャンネルも活用して気兼ねなく会話ができるようにしています。 ＜参考ブログ＞リモートワークでも雑談を大事に！代表だけ参加禁止のオンラインランチ会 https://www.wantedly.com/companies/company_5840275/post_articles/319689 ■一緒にはたらくメンバー チームメンバーは20代から30代中心のメンバー構成になっています。介護・医療業界の経験者やメディア系ベンチャー出身者など様々なバックボーンを持ったメンバーが、自分の特技を活かして仕事をしています。是非仲間になって、介護業界のDX化にチャレンジしませんか！？ ＜社員インタビュー＞ より自分のスキルの質を高め、「やれる」を「できる」に引き上げていきたい https://www.wantedly.com/companies/company_5840275/post_articles/375684 すぐに仮説・実行・検証してと、スタートアップらしい動きができていますhttps://www.wantedly.com/companies/company_5840275/post_articles/345628

◉今起きている課題 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、PdM1名、Eng4名、業務委託Eng3名、UI/UXデザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。要介護者と介護従事者の適切なマッチングを実現するためのオペレーションの改善、またそれらを実現するプラットフォームの開発、その他新規領域への投資を予定していますが、エンジニアリングマネージャーがプロダクトオーナーを兼務していることによる弊害も一定生じております。 事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上でPOの責務を移譲し、よりプロダクトにコミットした人材をアサインすることでさらなるプロダクトのグロースを期待しています。 ◉職務概要 プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクト開発に関わる業務を幅広く担っていただきます。事業戦略を達成する上で必要なプロダクト戦略の立案・遂行をリードいただくポジションです。 1人に任せきりになるのではなく、各部門メンバー、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。 ◉具体的な職務内容 1．介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』システムの開発業務全般 2．プロダクト戦略の策定・プロダクト機能開発のための要求要件化 3．部門横断プロジェクトの推進・プロダクトマネジメント 4．その他上記に付随する業務全般 ◉開発体制 私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。 今後、控えている開発として、 * CSチームの業務効率化 　* オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる * カード決済会社の変更に伴う開発 　* 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、新たな企業への移行を実施中。 * 新規事業への投資 　* 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発 * 介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上 　* 取得するデータを増やす 　* 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート 　* マッチングの手動作業の自動化 * Laravel9.0 → 11系へのアップデート * データ基盤の整理 　* 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善 　* 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ 8:2 の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。 ◉プロダクト組織として目指すカルチャー 「プロダクト志向 × エンジニアリング × チームワーク」 上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。 プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。 チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。 ◉技術スタック * サーバサイド * PHP8.2 / Laravel 9.0 * フロントエンド * JavaScript / jQuery * 補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue / React といった技術を導入する可能性は十分にあります * インフラ * AWS * ECS / Fargate 構成 * Terraform での構成管理 * ドキュメントツール * Notion、miro * コミュニケーションツール * Slack * チケット管理 * Jira