私たちChatworkは、クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発・運営を主力事業としているベンチャー企業です。 「Chatwork」の導入社数は、431,000社を超え（2023年12月末日時点）、"社会インフラ"として認知・利用されるプロダクトに成長しています。 しかし、私たちはただの” ビジネスチャットの会社”でも、”既に完成された会社”でもありません。 中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。また中長期的にはビジネス版スーパーアプリ構想を掲げています。 スーパーアプリとは、日常的に使う機会の多いアプリにいろいろな機能を載せ、あらゆる場面で使えるようにしたサービスのことで、toCサービスでは、メッセンジャーアプリや決済アプリの大手企業などが、既にこの「スーパーアプリ構想」を打ち出し、利用が広がっています。 一方、toBサービスでは未だ成功しているサービスはありません。他の業務アプリやSaaSと比べてユーザーの滞在時間が圧倒的に長い「Chatwork」は、その「ビジネス版スーパーアプリ」になれるポテンシャルを秘めているのです。 具体的には「Chatwork」を入り口に、ドキュメント管理や会計、労務管理など、さまざまなSaaSやビジネスアプリケーションを連携させることで、中小企業における「ヒト・モノ（情報）・カネ」を支援するプラットフォームになりたいと考えています。 Chatworkでは「ビジネス版スーパーアプリ」の実現に向け、以下のような取り組みを進めています。 ・中小企業の経営をサポートする新規事業の開発 ・Chatworkと事業シナジーが高い企業への出資を行う「Chatworkスーパーアプリファンド」の組成、投資の実行 ・周辺サービスとの提携やM&A HP：https://recruit.chatwork.com/ オウンドメディア：https://chado.chatwork.com/

Chatworkのミッション、 それは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。 会議、電話、メール、訪問。 誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。 社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。 私たちが目指す世界のビジョン 「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。 「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。 その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。 これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。 私たちChatworkが実現します。

（1）「働くをもっと楽しく、創造的に」を社員自ら実践しています ミッションに「働くをもっと楽しく、創造的に」、ビジョンに「すべての人に、一歩先の働き方を」を掲げているChatworkでは、まずは自分たちがミッション・ビジョンを体現し、新しい働き方にチャレンジすることで、社会にも説得力を持って推し広げていけると考えています。 働く環境をよりよくするために、在宅環境を整えるためのグッズ費用を一部を会社が負担する制度や、一人ひとりが目的に合わせて、自宅やオフィスなど働く場所を選択できる「ハイブリッドなワークスタイル」など、新しい働き方へのチャレンジを進めています。 参考動画：Chatwork 東京オフィスツアー https://www.youtube.com/watch?v=al_wYRMTAZU （2）様々なバックグラウンドのメンバーが集まっています Chatworkには、大手企業からベンチャー、そしてフリーランスや自ら起業していたメンバーまで、多様な人材が集まり、活躍してます。様々な価値観やバックグラウンドを持つメンバーが、個性を発揮しながら、自律的にスピード感を持って行動できるよう、3つの「バリュー」と、バリューを元に各本部ごとに作られた「クレド」があり、共通の価値観・行動指針として大切にされています。 【バリュー】 ・遊び心を忘れず、チャレンジを楽しもう ・速く学び、変わり続けよう ・チーム・顧客・社会に対して誠実に （3）効率化を実践しています 限られた経営資源でグローバルなテックジャイアントと戦っていくために、少人数で最大の効果を上げる仕組みを構築しています。例えば固定電話や社用携帯はなく、すべてメールや「Chatwork」でやりとりをしていたり、書類は必要な物を除き全て電子化されています。

【採用背景】 ユーザー数の増加に伴い、安定性を確保しながらより良いプロダクトを提供するにあたり、一つのチームとしてプロダクトの課題を解決していくことが求められています。 技術的に縦割りな職能別の組織から、Featureチーム（職能横断型の組織）への移行を目指しています。 https://hatenanews.com/articles/2023/09/26/103000 現在、プロダクトと開発組織の大規模化に伴う、横断機能としてのQA立ち上げニーズが高く、そういった組織変遷の中、複数のFeatureチーム（職能横断型の組織）に対して横軸で品質保証の共通的な考え方のインストールするという役割もQAチームには担っていただく予定です。 【ポジションの魅力】 ・約20のチームが並行で開発をする環境でのQA組織立ち上げのオポチュニティ ・ビジネスコミュニケーションツールという社会性が高く、品質要求が高いプロダクトにおけるQA組織と仕組みづくりの経験 【仕事内容】 <必須> 横断組織としてのQA組織の立ち上げ 各開発チームへのQAプロセス、アクティビティのインストール（支援） 部署のピープルマネジメント（目標設定/評価/育成） 採用と主に採用を目的としたブランディング ・管理職としてのワークフロー対応一式 参考：プロダクト本部 採用ピッチ資料 https://speakerdeck.com/chatwork_hr/chatwork-engineer 【開発環境】 ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins 【必要なスキル・経験】 ・QAまたはエンジニアリング領域でのメンバーマネジメント経験 ・最新のQA手法及びQAツール ( Autify, mabl など ) に関する知見 ・QA業務経験 【あると望ましいスキル・経験】 ・アジャイル開発におけるQA業務経験、またはその知識 ・最新のQA手法及びQAツール ( Autify, mabl など ) に関する知見 ・QAまたエンジニアリングチームの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・当社の Mission / Vision / Value に共感頂ける方 ・不確実性の高い環境での仕事を楽しめる方 ・自ら主体的にワークライフバランスをとる意識を持ちながら、ミッション/ 目標達成にコミットできる方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方