スマホ向け接客プラットフォーム「Flipdesk」の企画開発・運営をしています。 http://flipdesk.jp/ Flipdeskはステルス期を含めると2014年からサービス提供をしており、いわば国内のウェブ接客ツールのパイオニアです。 2015年9月にはKDDIグループ　Syn.ホールディングスの子会社となりました。 ウェブ接客ツールは2016年に入って競合が増えてきておりますが、以下のような強みを生かして圧倒的業界No,1を目指しています。 ■先行者として蓄積したノウハウをもとにした他社に真似できない運用サポート力 ■運用サポートノウハウをもとにした成果を出すための堅実なプロダクト開発 ■同じグループ会社のSupershipとの連携により、より精度の高いターゲティングの実現 【導入企業】　（一部）------------------------------ 楽天 KDDI リクルート 東急ハンズ ニッセン ディノス ベルーナ RIZAP インテリジェンス JINS アダストリア BEAMS EDWIN

▼ウェブ事業者の抱える課題 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ サイトへのアクセスデバイスは、PCからスマートフォンに年々移行しています。 ですがスマートフォン経由のCVRが低いために、トータルでCVがなかなか増えない、という課題があります。 ▼何故スマートフォンはCVRが低いのか ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 理由はいくつかありますが、主なものとして以下があります。 ------------------------------ デバイス表示領域が狭いために得られる情報が少ない 「ながら見」の増加でアクセスがフランクかつ短いものとなる ------------------------------ つまり、この状況を改善するためには、限られた「表示領域」と「ユーザー滞在時間」という制約の中でCVを増やす必要があります。 ▼どうやって課題を解決するのか ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CVをあげるためには、上記のような制約があるなかで、ユーザーに興味のあるコンテンツを見つけてもらう必要があります。 ところが、興味をもってもらえるコンテンツはユーザーによってまちまちです。 そこで、ユーザーひとりひとりに合わせて最適な接客ができるWEB接客ツール「Flipdesk」を提供しています。 ▼より確実に課題を解決するために ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「Flipdesk」はあくまでもツールなので、導入すればすぐ成果の出るものではありません。 ツールの運用には「ノウハウ」と「リソース」が必要です。 この点をサポートするために、運用コンサルタントが各サイトの担当につき、お客様と二人三脚でツールの運用をします。 そしてこの運用コンサルタントによる運用サポートがFlipdeskの大きな強みの一つとなっています。

Socketでは、多彩なメンバーがそれぞれのスペシャリティを活かし、少数精鋭でサービスを作っています。 メンバーは大きく分けると ・開発チーム（Flipdeskの企画・開発） ・運用チーム（Flipdeskの運用コンサルティング） ・営業チーム（Flipdeskの販売） ・管理チーム（バックオフィス業務） に分かれていますが、各メンバーの担当範囲に明確な線引はなく、必要に応じて横断的に動いています。 階層のないフラットな組織で、仕事のやり方などもメンバーで話し合いながら決めています。 2015年9月からはKDDIグループの傘下に入り、安定した基盤の元でさらに成長を加速させています。 社外の方からは「今まで見たどの会社よりも仲がいい」「チームのバランスがとれている」とよく言われるほどで、とても楽しくて働きやすい環境です！

Eコマースやアドテクに興味があり、広告運用経験やマーケティング能力を駆使して共に戦ってくれるメンバーを募集しております。 【募集職種】 ・Flipdeskの運用コンサルタント職 【業務内容】 Flipdeskを導入したクライアントに対して、運用のコンサルティングや代行などを行っていただきます。 【こんな人は大歓迎！】 ・DSP運用経験あり ・Facebookでユーザーデモグラフィックを利用した広告運用経験あり ・マーケティング大好きだが広告集客だけだと限界を感じている ・ユーザーターゲティング広告に未来を感じる ・ECの店舗運営にマーケティング職で携わったことがある 【Socketのこんなところがおすすめ】 1．運用だけでなくサービス作りや改善に加われる！ 運用型広告を任せられるだけでなく、自分や顧客の意見をサービス改善に反映させることができます。 決まりきったものを売ったり、運用したりするのではなく、仲間とともにサービスを常に改善していきます。 改善や新規機能の追加など、自分の意見がどんどん反映される環境です。 2．モチベーション高く仕事ができる！ 作りたい機能やサービスがあればいつでも提案できる環境です。 例えば、DSP広告とFlipdeskを組み合わせて客先に提案したり、大手代理店と組んで提案をしたりと行動に制限はありません。 分業よりモチベーション、それがSocketの運営スタイルです。 3．顧客に喜ばれる Flipdeskの顧客はガンガン他社を紹介してくれます。 これは、サービスが顧客に喜ばれている証拠です。 似たり寄ったりの広告運用で顧客に「CPAが悪い！」と詰められたり、予算を達成するために誤魔化し誤魔化し行う広告運用とはおさらばです！ 「提案してくれてありがとう」 「Flipdeskもっと広めたいからお客さん紹介するね」 といった声を運用コンサルタントとして感じてください。