私たちが掲げているミッション。 【 “幸せでつながる未来”を不動産の領域で、世界中で。】 このミッションを実現するために、不動産領域で様々な事業をこれからさらに創造していきます。 現在は、大きく2つの事業にフォーカスしています。 【海外不動産事業】 ~日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAI PROPERTY」の運営と不動産売買仲介~ 会員数2.5万人。世界12カ国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語（日本語、英語）で運営しています。 現地のライフスタイルや環境・ニュースなども発信。世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスを目指しています。 検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却まで、お客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。 サイトリンク：https://ja.sekaiproperty.com/ 【人材紹介事業】 ~不動産業界特化型転職プラットフォーム「リアルエステートWORKS」の運営と人材紹介~ 業界の企業成長フェーズに合わせた人材の確保問題を解消すべく、業界経験社や不動産業界を目指す方々のニーズに合わせてマッチングを行っております。 2022年10月には登録者数12,000名を突破。Googleでの口コミ評価も高く、質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。 サイトリンク：https://realestateworks.jp/

Mission 幸せでつながる未来”を不動産の領域で、世界中で。 不動産が見せてくれる夢、未来、可能性。その想いは、私たちの見えないところで伝播し、世界中の人々に繋がっています。私たちは、その想いの連鎖が永遠につながる未来を、世界中で作りたいと思っています。 不動産取引は高額な取引であるがゆえに、情報を提供する側と情報を得る側のギャップが非常に大きくなっています。そのギャップを埋めるようなサービスをITを使ったりインターネットを使って解消できるような不動産業界に特化したビジネスを創造したいと思っています。 そして、不動産に関わる情報ギャップは日本だけでなく世界中にあります。私たちは通常日本から世界へ展開していく企業が多い中、創業当時から一貫してマレーシアをはじめとしたグローバルな世界のマーケットを事業ドメインとして捉え、そこにこだわりながら様々なサービスを行なっていきます。

東京を中心に、マレーシア、カンボジアに拠点があります。 ■グローバルな環境 外国人社員が在籍しているため社内で英語が飛び交ったり、事業も日本を超えて展開をしているため、グローバルな視点で仕事に取り組んでいます。 ■ 多様性を重んじる社風 年齢・国籍・バックグランドが異なるなど、様々なメンバーで構成されています。1人1人が社内で活躍できるように、多様性を重じていたり、一人ひとりの意見を尊重することを大切にしています。 ■ 成長を促すための教育制度やユニークな制度でサポート 社員それぞれの成長を会社の成長と捉えています。ビジネス図書買い放題制度や、隔週で上司と1on1を行っていたりとお互いに高め合える取り組みをしております。 Visionの達成には、まだまだ仲間が必要です。 不動産を通じて、幸せの連鎖が永遠につながる未来を、世界中で作りたいと思っています。 そんな世界を一緒に作る仲間を探しています。

◎私たちのミッション 現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。 将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。 ◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること 不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。 本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。 満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。 テーマパークのキャストや一流ホテルようなおもてなしの精神を持って、お客様の喜ぶサービスを考え提供してください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 【具体的な業務】 ・ 当社で不動産をご購入いただいた既存顧客（富裕層・経営者層）と信頼関係を深め、顧客満足度（CS）の向上に向けた施策・サポートを行っていただきます。 具体的には： ・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し ・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定 ・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引 ・お客様のニーズにあった商品の開拓（そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合わせたストラクチャリングの検討含む） ・計画実行のための関連部署との連携、チームとの情報共有 お客様の安心と信頼を獲得することで、お客様にも満足いただき、その結果、会社の売上や成長にも繋がる。 不動産によって「幸せの連鎖」を生み出すことが弊社のミッションでもあり、カスタマーサクセスチームの目標です。 ◇入社後の教育体制 ・メンター、上長が1名つき育成していきます ・オンボーディング：人材・不動産業界、マインド等インプット＋ロープレ練習 ・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します 。 ・一人立ち目安：3ヶ月目（未経験者で最短1ヶ月以内に初成約もしています）"