私たちは「デスクレスワーカー」への教育課題の即戦力ソリューションとして、「自分でかんたんに編集できて、現場で教えるときに使いやすい」 現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。 【tebikiとは】 現場で教えている様子をスマホ等で動画撮影し、それをアップロードするだけで、かんたんに動画をカリキュラムとして教育に使うことができるサービスです。 この「かんたん」を実現するための大きな特徴が 4 つあります。 1. 動画から自動認識された音声をベースとした字幕の自動生成 2. 世界 100 ヶ国語以上の言語への自動翻訳 3. 図形挿入や音声吹き込み、シーンの追加・削除といった動画編集 4. 誰がどこまで習熟したかといった、可視化されたデータに基づく教育状況の把握 【メディア掲載など】 EY新日本有限責任監査法人が主催する、革新性／成長性／社会性の視点から今後著しい成長が期待される12分野におけるスタートアップを表彰する「EY Innovative Startup2021」のEnterprise部門を受賞いたしました。 https://24houritpeople.com/innovative-team/ey2021/ 株式会社グロービス・キャピタル・パートナーズを引受先とした第三者割当増資を実施し、2019年以前に実施されたエンジェル投資家（有安伸宏氏、辻庸介氏、赤坂優氏）からの出資を含めて、合計11億円のシリーズAラウンドを実施しております。 8億円資金調達(シリーズA)の舞台裏：VC数社／VC1社のどちらが良いか https://note.com/tebiki/n/nddcb7e8ac5af

代表の貴山は、10年間在籍した三菱商事で事業投資を担当し、自らがM&Aを行った食品メーカーの工場長を経験。その後、旅行C2Cサービスで起業＆売却の後、Tebikiを創業しました。工場長時代、自身も現場教育で大いに苦労し、結果的に新人が育成できずに優秀なベテラン社員に著しく高い負荷をかけてしまったという思いがあります。あの時、あの状況をなんとかできなかったのか、その問いがtebikiを作りました。 創業以来順調に伸びてきたところに、コロナ禍をきっかけとしたDXトレンドが強烈な追い風となり、売上は2年で10倍、社員数は1年間で2倍に増加しました。多くのエンタープライズ企業を中心に製造／物流／小売など幅広い現場産業からご支持頂き、サービス継続率99.5%という顧客からの高い評価が急成長を支えています。今後も成長の勢いはゆるめず、freeeやSmartHRのように、5年間でARR（年間経常収益）を72倍に成長させる事業成長モデル「T2D3」に沿った成長を目指しています。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。 現場を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 代表インタビュー参考記事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・株式会社ビズリーチ Tebikiの人事戦略　社長が「キラキラしてないスタートアップ」と自称するワケ https://www.bizreach.jp/column/strategy-10/ ・株式会社リクルート 見られるかよりも伝わるか――動画マニュアルサービスtebikiと考える、動画が組織にもたらす新常識https://www.recruit.co.jp/blog/guesttalk/20230119_3795.html

細かなルールがなくてもチームが有機的に動けるように、 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり切る」という4つのバリューを定めています。 当社は職種、ポジション、年齢などに関係なく、全てのメンバーに「リーダー」としての行動を期待しています。簡単なことではありませんが、メンバー全員がこの基準を超えるチームにこそ、人生を賭ける価値があると考えています。 「信頼され、裁量と権限を持った時にメンバーは真の力を発揮する」との思想が根底にあり、銀行残高などを含めほとんどの情報を社内公開し、自律駆動型の組織を目指しています。 ＜働きやすい環境づくりのための様々な制度＞ 社員が気持ちよく働けるようにするため、様々な支援制度を用意しています。 スキルアップのための補助や、社員との交流の機会、フレックス制といった様々な制度を用意しています！ ・リモート可（出社日あり） ・各種社会保険完備 ・通勤費支給 ・服装自由 ・ストックオプション付与（リーダ以上） ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・近距離居住手当 ・近距離居住奨励金(一時金支給) ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん（社外会食費補助） ・チームビルディングごはん（社内懇親会補助）

■ お客様の教育課題を一緒に解決！ お客様の問題意識をヒアリングして、プロジェクトの進め方を提案します。長年続いた現場教育の仕組みを変えるのは本当に大変。大事なことは、目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること、という姿勢でカスタマーサクセス業務を行います。 ■ CSもサービス企画 弊社の開発方針は「ユーザーの行動がすべて」。ユーザーの発言だけではなく、サービス機能をどう使っているのか／使っていないのか、その理由はなにか、ユーザー行動の裏側を読み解く力がとても大切です。それが一番できる人材が最前線でユーザーと接しているカスタマーサクセスだと考えているので、エンジニアやデザイナーと一緒にサービス開発にも参加していただきます。 今のメンバーも全員が業界未経験からスタート。Webサービスや現場教育に関する知識は、入社後研修で丁寧にフォローします。 【主な業務内容】 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・導入支援プログラムの設計 ・アップセル戦略の立案 ※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。 【歓迎要件】 ・ITサービス営業の経験 【こんな人に向いています】 弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。 https://tebiki.co.jp/recruit.html ■仕事の魅力 お客様の業種多岐にわたります。様々な業種／職種／現場に対応することで、どこに行っても通用する、顧客の課題を見極めるヒアリング力とプロジェクト提案力が身につきます。 【その他】 社員が気持ちよく働けるようにするため、様々な支援制度を用意しています。 ・フルリモート可（地方在住で、新宿オフィスへの通勤が困難な方が対象） ・服装自由（全従業員利用可） ・出産・育児支援制度（全従業員利用可） ・資格取得支援制度（全従業員利用可） ・研修支援制度（全従業員利用可） ・近距離居住手当 ・近距離居住奨励金(一時金支給) ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん（社外会食費補助） ・チームビルディングごはん（社内懇親会補助） 興味を持っていただいた方は、まずは「話を聞きに行きたい」を押してみてください！