freeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。 お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています。運用フェーズにあるプロダクトへのお問い合わせをより早く解決するために、エンジニア以外の関連チームとも連携していくことが多いポジションです。これまでの開発スキルを活用して、freeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニアを募集しています。 【業務内容詳細】 ■お問い合わせをより早く解決するためのログ調査、コード修正 ■お問い合わせの発生を減らすための改善 ■開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション 【求める人物像】 ◇必須要件（Must） ■Webアプリケーション開発の経験2年以上 ■調査・修正を根気強くやっていくことに自信がある ■新規開発よりも既存プロダクトの改善や運用に興味がある ◇歓迎要件（Want） ■サーバーサイド開発の経験（Railsであればより良い） ■フロントエンド開発の経験（Reactであればより良い） ■Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる ■開発をリードしてきた経験 ■チームマネジメントの経験 雇用形態：正社員 試用期間：3ヶ月 就業場所：東京都品川区大崎１丁目２−２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 就業時間：専門型裁量労働制（1日みなし8時間勤務）