当社は、スマホアプリを中心とした豊富な開発経験有する企業で、大手流通、サービス、大手通信キャリアとの実績があります。 近年では、大手企業のデジタルトランスフォーメーションで多くの実績を挙げています。 また、自社開発のSaaSサービス「shouin+」にも力をいれています。 ❐ shouin+ shouin+は多店舗ビジネスを展開している企業向けの動画人材育成クラウドサービスです。 https://shouin.io

❐ shouin+の事業目的について 現在、多店舗ビジネスにおける最大の課題点は、新人を育成する時間を十分に確保できないことです。 現状はいわゆる「OJT」を行うトレーナーポジションの人材がいない店舗が多く、基礎研修から業務内容まで店長が教えることが多くなっています。 しかし店舗では従業員教育に十分な時間がかけられないことが多く、それは新人が「放置されている」「なかなか仕事が覚えられない」と感じる要因となり、離職に繋がる可能性があります。 弊社ではそれら課題を解決すべく動画人材育成クラウドサービス「shouin」を提供しております。 https://shouin.io 例えば、全国約60店舗でビジネスウェアを展開している企業では、新入社員の店舗配属が遅れ4月～6月自宅待機となった新入社員に向けて、店頭の基礎業務マニュアルを動画で視聴させ、ある程度学習できたタイミングで自分で実践した動画を撮影・送信してもらいます。 動画視聴によるインプットだけではなく、それを実践するアウトプットによって、教育担当者が新入社員の現状のスキル把握ができない課題が解決されました。 新入社員にとってもメリットがあり、自宅待機明けに初めて店頭に立つ前に、自分のスキルを第三者目線でフィードバックしてもらえることは不安の解消に繋がりました。 また、九州を拠点に全国でスーパーマーケット、ディスカウントストアを展開する企業ではWEB会議システムと自社マニュアル配信システムを掛け合わせた活用事例もありました。 WEB会議システムでの研修はリアルタイム視聴となるため、聞き逃し・メモの書き漏れがあると、復習のポイントが人それぞればらばらになってしまいます。 WEB会議システムでリアルタイムでの研修を行い、ポイントをまとめた動画を自社マニュアル配信システムで視聴させることで、復習ポイントが共通化、かつ会社として覚えてほしいポイントを共有できるため、知識レベルが統一されていきています。 私どもはスキルの高い人材を効率的に育成することが重要だと考えています。さらにスキルの高い人材が複数のブランドをまたいで働けるようになる、マルチタスク人材となれば、複数店舗での最適配置が可能になります。 スキルの高いスタッフの接客により顧客満足度も高まり、効率的でムダの無い店舗運営が可能になると考えており、我々のプロダクトはそれら課題を解決することを目指しています。

❐ 働き方 インサイドセールスについては、基本的に出社をします。 業務内容を覚えていただけたら、テレワークも含めたワークスタイルを相談しています。 オフィスは外苑前にある「ビジネスエアポート」内です。 https://business-airport.net/ ❐ チーム構成 少数精鋭でフラットなチームです。 マーケティング、セールス＆インサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発といったチームで構成され、それぞれが密に連携をとっています。 ❐ こんなメンバーがいます 年齢層は20代から30代後半まで幅広く、大手企業のPM経験者から、スモールビジネスで事業立ち上げを経験したメンバーまで、多様なバックグラウンドを持っています。 ❐ こんな社風です ・社内の情報は透明化（各会議はだれでも参加可能） ・積極的に権限移譲し、各々が自ら意思決定し、自律的に動く ・フルフレックスやリモートなど柔軟な働き方を取り入れ、成果が発揮しやすい環境づくり ・全員が目的意識を徹底 ❐ 私たちが大切にしていること shouin⁺は、急成長中のサービスです。 1年後、2年後の姿は、いまいるメンバーが生み出し育てるフェーズです。 まだ完璧なことは何もない、だからこそなんでもできる環境があります。 こんな環境にわくわくし、自ら手をあげて挑戦してくれる仲間と一緒に働きたいと思っています。

今回は事業拡大のため、インサイドセールスを募集します！ ❐主な業務内容 shouin+のリード顧客に対してのテレアポおよびナーチャリングを行っていただきます。 最初はテレアポ中心の業務ですが、適正を見てセミナーの企画などもお任せしています。 またスキルアップとして、フィールドセールスとして直接お客様と商談するポジションも目指すことが可能です。 ・マーケティングチームが獲得したリードへのアプローチ セミナー経由のリードやメールマーケティング、メディア掲載からお問い合わせされたお客様へアプローチします。 ・獲得したリードに対するナーチャリング活動 定期的に状況伺いや情報提供のご連絡を重ねながら関係性を構築し、最適なタイミングでのご提案機会の獲得を目指します。 ・フィールドセールス／マーケティングチームと協力し、リード獲得企画やサポート ウェビナーのサポート、新たな施策の企画などにもチャレンジして頂けます。 ❐歓迎スキルや経験 ・アウトバウンドコール業務の経験 ❐こんな方を求めています！ ・数字目標達成にこだわることができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・自己成長意欲、変化を楽しめる柔軟性のある方 ・従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れるという感覚がある方 ❐環境 ・MA/SFA（hubspot、salesforce） ・社内共有（slack） ・Web会議（teams） ・課題管理（backlog） ❐ やりがいや醍醐味 ・テレアポだけなく、適正を見てセミナーの企画など幅広い業務をお任せします。 ・フィールドセールスとして直接お客様と商談するポジションも目指すことが可能です。 ・アポ数などの目標をクリアすることでインセンティブもあります！ ・インサイドセールスだけでなく、フィールドセールス、マーケティングなどと関わるため 　SaaS業界での基礎的な知識スキルが身に付きます。 少しでも興味を持たれた方は一度お話してみませんか。 お待ちしております！