私たちは「どう生きたいか？でキャリアをきめる。」をスローガンに掲げる、キャリアに特化したパーソナル・トレーニング『POSIWILL CAREER（https://posiwill.jp/career/）』を運営しています。 これまでのキャリア支援サービスは、「転職先の法人から料金をいただくことで、個人が無料で利用できる」というものが一般的でした。『POSIWILL CAREER』は、個人からご利用料金をいただくことで、転職をゴールとせず、フラットに転職者の方と寄り添うことを可能にしたサービスです。 最近では「キャリア支援をしたい」想いを形にするプラットフォーム「ポジウィル認定講座」もリリース。 一人一人が、「誰かの力になりたい」そんな想いを叶えられるように。 一人一人が、当たり前にキャリア支援を受けられるように。 そんな世界を目指しています。 事業内容： ◆POSIWILL CAREER（ポジウィルキャリア） どう生きたいか？でキャリアをきめる。 キャリアに特化したパーソナル・トレーニングサービス サービスサイト：https://posiwill.jp/career/ ◆ポジウィル認定講座 キャリア支援の仕事につながる、 実践的なスキルを獲得できるオンラインスクールです。 サービスサイト：https://lp.posiwill.jp/nintei ◆法人向けのキャリアコーチングサービス 高まるキャリア自立のニーズに応じた様々なサービスを展開予定です。 コーポレートサイト：https://www.posiwill.co.jp/ トピック： ポジウィル 、キャリア相談AI猫「ポジにゃん」が仲間入りしました！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000047109.html テクノロジー＆データ統合型トレーニング専用プロダクトを発表 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000047109.html

私たちは2017年の設立時から今まで、2万人以上の方のキャリアに寄り添ってまいりました。 2021年には、20代〜30代の相談実績No.1(※1)を獲得しています。 その中で感じたことは、時代が進むにつれ、悩みが複雑化しているということです。 「なんとなく将来が不安」という悩みの中には、仕事だけでなく、ライフイベント、人間関係、親子関係…さまざまな悩みが絡み合い、何から解決していけばいいのかわからない状態になっている方が多くいます。 そんな複雑化した悩みだからこそ、仕事面からのアプローチだけでは解決できません。 そのため私たちのサービスでは、キャリア＝人生と捉えて、包括的に解決していきます。 悩みを紐解き、自分らしい選択を自分自身で見つけ、選び取れるように。 『POSIWILL CAREER』はそんな想いで生まれました。 ※1 株式会社ショッパーズアイ「「キャリア・コーチングサービス」10 社を対象にしたデスクリサーチ及び関係者へのヒアリング調査」（2021年）

私たちは5周年を迎えた2022年8月より、 「個を変え、社会を動かす、生き方支援カンパニーへ。」というコーポレートビジョンを策定しました。 「生きていく中で何かに悩んだら、まずはポジウィルに相談する。」 そんな未来をつくっていくために、私たちはこれからも一人一人の人生に向き合い続けます。 社員数は現在約60名。 全員が同じ方向を向くため。社員全員で遠くに行くため。ミッション、ビジョンを叶えるため。 私たちの採用基準や行動指針として、5つのバリューを制定しています。 1.ゴール思考でいこう。 2.自分から動こう。 3.素直に語ろう。 4.違いを愛そう。 5.とことん学ぼう。

『個を変え、社会を動かす、生き方支援カンパニーへ。』 人の数ほど生き方があるはずなのに、私たちは「あるべき」という見えない正解に縛られている気がします。 私たちはそれぞれが自分らしく歩める社会を、未来を、つくるため、「あるべき、こわそう。」をミッションに事業を創っていきたいと思っています。 今回はそんな「生き方支援」を行う弊社にて、主力事業であるキャリアのパーソナル・トレーニング「POSIWILL CAREER」のカスタマーサポート（マネージャー候補）を募集いたします。 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、サクセスにおける責任者経験 -　正社員3〜5名以上のピープルマネジメント経験 -　定量定性データに基づく戦略策定と計画の実行経験 【歓迎スキル】 ・toC向けサービスにおけるカスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 人材業界での業務知識 【求める人物像】 ・マニュアルにとらわれず自分で考え行動することが求められる環境にいた方 ・ホスピタリティを大事にしつつ数多くのお客さまとスピード感持って関わってきた方 ・チームみんなで汗をかきながら努力するのが好きな方 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセス、サポート部門の責任者として、経営方針にあわせたチーム戦略の立案・実行からメンバーマネジメントを行っていただきます。 下記は関わっていただく業務の一例になります。 ・顧客対応に関するエスカレーション対応や全体方針の決定 ・経営方針にあわせたチーム戦略の立案・実行 ・データに基づいた課題特定から解決に向けた業務プロセス標準化 ・プロダクト/BizDevなど多様な部署を巻き込みながらのサービス改善の遂行 ・ユーザーの声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み（VOC）