私たちは【質の高いIT教育を、すべての人に】というミッションを掲げているEdTech企業です。 IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。 世界中、ITの力で様々なイノベーションが起きています。ITリテラシーを求められる現代において、これから就職する学生から、営業や事務など異なる職種の非エンジニアの方はもちろん、既にエンジニアとして働く中でスキル不足に悩むエンジニアの方にも、質の高いIT教育を提供することで、個人・企業・社会の様々なIT課題に挑んでいきます！ ＜主な事業概要＞ ・マンツーマンプログラミングスクール事業『SAMURAI ENGINEER』 ・エンジニア学習メディア事業『SAMURAI ENGINEER Blog』 ・エンジニアへの転職を目指す方向けのキャリア支援サービス『SAMURAI ENGINEER Career』 ・サブスクリプション型プログラミングスクール『SAMURAI TERAKOYA』 ・フルオーダーメイドの法人IT研修『SAMURAI ENGINEER Biz』 ・20代の若手ポテンシャル層に特化したキャリア支援サービス『キャリ活』 ＜参考＞ ・プログラミング教育必修化まで1ヶ月　全コース50％OFFで受講できる「小中高生向け優待プログラム」3月2日（月）より開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000047683.html ・国際女性デーに合わせて全コース10％OFFおよびシングルマザーの方が50％OFFで受講できる「女性向け優待プログラム」3月8日（日）より開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000047683.html ・社員の異なるITスキルや目標に合わせてカスタマイズできる、法人向け「オーダーメイド研修サービス」を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000047683.html

私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションをプログラミングメディア・プログラミング教育・エンジニアへの転職を支援する人材紹介事業・低価格で持続的な学習ができるサブスク型プログラミングスクールの事業から実現して行こうと考えています。 このビジョンを実現するために私たちは「SAMURAIの価値観〜5values」を大切にしています。 ●User First 顧客の成功や成長を第一に考え、期待を超えた価値を創出します。 ●One Team 一人の成果のためではなく、チームとして最大の成果を目指します。 ●Be Professional 全ての事象やステークホルダーに対して、当事者意識を持って誠実に向き合います。 ●Impact Driven 理想から考え、最速で最大の成果を出すための選択をします。 ●Go Beyond 常に高い目標に挑み、どんな困難も乗り越えて飛躍し続けます。 私たちが持っているビジョン、価値観に少しでも共感した方は是非私たちと共に働いてみませんか？

【2つの組織文化】 ①フレキシブル フレックスタイム、リモートワークといった、時間と場所の制約を受けない働き方をしています。 みんなが満員電車に乗り通勤だけで疲弊することや、育児や介護などでたった1時間2時間の制約でキャリアを諦めることはあまりにも合理的ではないと考えます。 これからの社会に最適な働き方を率先して取り入れていこうと本気で考えて、コロナ禍以前からこのような働き方を導入してきました。 ②自己実現型組織運営 「すべての人がテクノロジーを活用して未来を切り拓ける世界の実現」を目指す弊社のメンバー自身もテクノロジーを活用して未来を切り拓いていける＝自己実現をしてほしいと心から願っています。 半期ごとの目標管理を通じて、メンバー一人ひとりのキャリアの実現をサポートしていくと同時に、プログラミング学習支援の福利厚生制度なども導入しています。

【募集背景】 近年、テクノロジーの変化は激しくグローバル競争に勝つため、各企業のデジタル投資は加速し、IT人材の採用や育成が急務となっています。一方、国内のデジタル人材は少子高齢化も相まって深刻な人手不足となっており、政府はデジタル人材育成分野への投資を活発化させています。 弊社の主力サービスである、①マンツーマン×オーダーメイドカリキュラムが強みのプログラミングスクール「SAMURAI ENGINEER」②サブスク型のプログラミング学習プラットフォーム「SAMURAI TERAKOYA」、それぞれ①②のサービス共に受講者数も順調に増え続けており、今後は市場の追い風や、政府からの給付金も承認されたことで、より受講生が拡大していくことが見込めています。 受講生が増えていく中でも「質の高いIT教育をすべての人へ」を実現すべく、より高品質なサービス化を目指していくために、弊社サービス運営や改善に携わってくれるメンバーを募集します。 【業務内容】 弊社のサービス高品質化に向け、以下業務をお任せ致します。 ◾️SAMURAI TERAKOYAについて ・スポットレッスン・QAに関するイレギュラー対応やエスカレーション対応 ・インストラクターの品質管理（例：インストラクターの採用関連業務/オンボーディング業務など） ・その他、品質向上に向けた企画や運営 ◾️SAMURAI ENGINEERについて ・行政への給付金申請に向けたオペレーション ・受講生向けコミュニティの企画・運営 ・既存カリキュラムの改修等のメンテナンス　など 入社後は、上記業務を行っているリーダーやメンバーから既存業務を引き継いでいただきます。全体のサービスや業務理解を行っていただいた上で、サービス品質の向上に向けた企画や運営を行っていただきます。 ※補足：インストラクターの品質管理とは： インストラクターの育成やオンボーディングについては、プログラミングスキルの育成ではなく、受講生への向き合い方や伝え方というマインド面やソフト面の育成というイメージです。現職での新人育成、アルバイト時代の育成経験などを活かしていただけます。 【稼働イメージ】 ◾️勤務形態： 基本的にはリモートですが、給付金対応の際には印刷業務が発生するため秋葉原本社に出社となります。 ◾️就業曜日： 平日3日＋土日勤務または平日4日＋土日どちらかの勤務となります。 ※毎月変動ではなく、入社時に双方で決定し以後固定制となります。 ◾️就業時間： 就業時間9~18時または10〜19時（休憩1時間）となります。 ◾️稼働イメージ： 9:00　業務開始 ・前日夜からのエスカレーション対応 ・各種データの確認作業 ・インストラクターへの業務指示 10:00　スクラム(チームMTG) ・相談事項整理 ・その日のタスクの洗い出し 10:30~　各種タスク ・既存コンテンツの運用状況確認 　　└データ分析 　　└改善案の洗い出し（PDCA） ・マニュアル・カリキュラム等の改修作業 ・インストラクター面談・MTG ・新規施策の準備 ・突発トラブルの対応等 　　└スポットレッスンのアサイン変更対応 　　└QA/課題機能のエスカレーション ・各部署からの問い合わせ対応 【採用要件】 <必須> ・コミュニケーションを必要とする仕事をされてきた方 例：飲食店やアパレルなどでお客様と接する経験、塾講師などで生徒様に教えていた <歓迎> ・IT領域に関する知識やスキルを有する方 →プログラミングを独学で勉強していた方や、IT商材の営業経験、IT領域の派遣営業や人材紹介サービスなどの業務に携わられてきたご経験がある方を希望します。 ・マネジメントスキル →特にサービス業などでの社員・アルバイト・業務委託のマネジメント経験をお持ちの方はご経験を活かしていただけます。 ・イベント・コミュニティの運営経験 ・店舗内イベントの運営経験