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CRM立ち上げ責任者:キーワードは家族化、ペットも人も変わらない世界にする

CRM責任者
Mid-career

on 2023-05-30

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CRM立ち上げ責任者:キーワードは家族化、ペットも人も変わらない世界にする

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Shin Nakatsugawa

元々は受託開発を行うSIerのエンジニアを29歳まで経験し、誰かのシステムを作るのではなく自分たちのシステムを作りたいと事業会社のエンジニアに転身。その後「ペットの家族化推進」をミッションとした株式会社TYLをCo-Founderとして立ち上げ、現在は取締役をしてます。社内での派閥は猫派。

Kenji Tsuchiya

2018年8月からTYLで、ウェブマーケターとして働いています。 新卒で1年間ウェブマーケティングを学び、2年目から約3年間海外で事業開発に携わりました。日本に帰ってきてからは再びウェブマーケティングに軸足を置き、事業の成長に貢献できるよう日々チャレンジしています。 大学受験の1ヶ月前に実家で犬を飼い始め、今も実家に帰る度に犬と遊んでいる犬派です。 趣味はサッカー、旅、ダイビング

豊 野村

攻める経営企画、内部監査として、統制から収益貢献まで実行

川満 紗綾香

株式会社TYL 管理本部 人事部 2011年 大学を中退しアパレル企業に入社。 2013年 知人の紹介により出版・通販をECサイトの運営を経験。 2014年 投資用不動産営業に挑戦。 「もっと人にフォーカスをあてた仕事に就きたい」と 2017年 株式会社EVERRISEに入社、SES(システムエンジニアリングサービス)事業の営業として、システムエンジニアへ案件紹介、クライアントへ人材紹介を経験。 その後、某ベンチャー企業の人事の方と話すきっかけがあり人事を目指す。 2018年10月、飲食店向けプラットフォームを運営する株式会社ジンユウでの人事を経て、 2021年1月、ギャプライズに参画。 HR推進室として採用と採用広報を主に担当。 2022年10月、TYLに参画。もっとたくさんの採用を!ということで、現在は人事・採用を主に担当。 はたらく人たちの「すき」を伝えていきたいです。。

株式会社TYL's members

元々は受託開発を行うSIerのエンジニアを29歳まで経験し、誰かのシステムを作るのではなく自分たちのシステムを作りたいと事業会社のエンジニアに転身。その後「ペットの家族化推進」をミッションとした株式会社TYLをCo-Founderとして立ち上げ、現在は取締役をしてます。社内での派閥は猫派。

What we do

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。
「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。
アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。
経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。
仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。
「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。
ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

What we do

「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。

アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。

Why we do

「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。

ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

ペットと飼い主の関係は近年変わりつつあり、”ペットも家族”という考え方が広まってきました。 しかし、ペットと飼い主は人間の家族と同じように生活ができているでしょうか? 例えば、ペットと住むことや一緒に外出することには制限があったり、動物病院やペット保険を含む動物の医療体制はまだまだ整っていません。他にもペットの生体販売やペット関連サービスの運営が脆弱であったりと飼い主の意識は変わっていても、周辺環境には課題が多くあります。 私たちTYLはペットと飼い主が人間同様、本当の家族として共に幸せに暮らせる世の中になるように、これらの課題を解決するビジネスを生み出し、事業運営をおこなうことでペットの家族化推進に貢献してまいります。

How we do

経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。

仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。

”やるかやらないかはチャレンジしてから” できるできないではなく、チャレンジしてやるかやらないかを考えるということを軸に思いつくことはどんどんやってみています。そのため、事業の生まれるスピード感は圧倒的に早く、創業7年で約13個のサービスを展開しております。 ”強固で素敵な会社にしよう” 仲間を尊重する文化が根付いており、立場や年齢、職歴に関係なくフラットな雰囲気を大切にしています。社内にはどんな関係性であっても丁寧語で話すルールがあり、メンバーにリスペクトを欠かしていません。それぞれの価値観や考えを理解することでより強固な関係性を築くことができ、それが”素敵な会社作り”にも繋がると思っています。 “生産性と成果、二兎を追う” TYLでは19:30に完全退社というルールがあります。決められた時間で最大限のパフォーマンスにこだわりながら情熱・能力・効率を向上させ、アウトプット(=成果)を高め続けます。 “顧客ファーストで考える” 顧客の課題解決に貢献できるようなサービス作りにこだわることが、サービスを選ばれ続けられること、最終的に”ペットの家族化推進”というミッションを達成することに繋がります。どの業務においても顧客への貢献を常に考えることで会社が同じ方向を向き、目的実現ができると考えています。

As a new team member

【仕事内容】 主に動物病院で働く獣医師や動物看護師の転職をサポートする「人材紹介サービス」のCRMマーケティングを担当していただきます。CRMマーケティングの役割としては、既存ユーザーのLTV最大化をミッションとし、動物病院への転職を考えている求職者の方の適切なセグメンテーションやメールマーケティングなど、CRM戦略立案から実行までお任せします。 具体的には... ・求職者に対する適切なセグメンテーション ・各セグメントに対するコミュニケーション設計(タイミング、頻度、内容) ・メールマーケティングにおける開封率改善、クリック率改善、CVR改善等の日々の改善活動 ・コールセンターの設計・運営 ・ナーチャリングのためのコンテンツ作成 ※当社はsalesforce(セールスフォース)を使用しています ・MAツールの選定、導入 などの業務をおこなっていただきます。 ★主な取り扱いサービス ベットエージェント:獣医師の転職に特化した転職支援サービス ペットナースエージェント:獣看護師の転職に特化した転職支援サービス トリマーエージェント:トリマーの転職に特化した転職支援サービス ファームエージェント:農業/牧場への就業に特化した転職支援サービス ※詳細情報は弊社HPからサービス一覧をご確認くださいませ。 https://pet-tyl.co.jp/service/ 【求める人物像】 ・整理するのが得意な人 ・論理的に思考ができる人 ・キャリアアドバイザーと円滑にコミュニケーションが取れる人 【必須スキル】 ・PCスキル(エクセル集計) ・BtoCのCRM経験またはBtoBのリード獲得マーケティング経験 ・メンバーマネジメント経験(2~3名以上) ・MAツールの活用経験 ・弊社が掲げる「ペットの家族化推進」というミッションへの共感 【歓迎スキル】 ・事業会社で既存顧客からの収益改善をしたことがある ・MAベンダー等にて既存顧客の収益化改善までのコンサルティングをしたことがある方 【ポジションの魅力】 弊社のマーケティング部では、Web広告運用、SEO、CRM、オフライン施策、事業の収益モニタリングと改善示唆など、幅広い業務を少人数で担当しています。部内での役割変更や兼務もあるので、複数のスキルを身につけマーケターとして成長することができます。 特に、事業の収益モニタリングや改善示唆のスキルを伸ばすことで、単なるマーケターではなく、事業成長に戦略面でも貢献できる人材への成長も可能です。 会社として新規事業を次々に生み出していく文化があり、マーケティング部で高い成果を残した方には新規事業責任者になるチャンスもあります!
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    Founded on 08/2017

    270 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • Funded more than $300,000/

    東京都港区芝2-13-4 住友不動産芝ビル4号館 4階