MSCクルーズは、スイスに本社を置くヨーロッパ最大級のクルーズカンパニーです。 2023年時点で23隻の客船を保有しており、2025年までに新たに2隻誕生する予定です。 現在日本では「MSCベリッシマ」という、全長がエッフェル塔よりも大きい世界最大級の客船が全国を回っています。 MSCクルーズジャパンは、世界中に200以上あるローカル支社の日本支社として誕生。 日本人のお客様へのセールス・マーケティングや問い合わせ対応、日本発着船の運航を担当しています。

MSCクルーズの海への愛情は世代を越えて続いています。 そしてこの情熱を次の世代へ繋げる想いを強く持っています。ゲスト一人一人のクルーズが忘れられない体験と発見の旅になるように、すべてのクルーズの詳細に至るまでを作り上げています。 MSCクルーズでは豊かで、没頭でき、安心して楽しめるクルーズ体験を提供しています。船内でも国際色豊かな食事や、ワールドクラスのエンターテイメント、受賞歴のある家族向けプログラム、最新の技術などをお楽しみ頂けます。

【オフィスの雰囲気】 国際色豊かでとても賑やかな雰囲気です。 様々な国籍のスタッフが在籍しているのでオフィスではいろんな言語が飛び交っています。それぞれの国の挨拶や簡単な会話が自然に身につくのが面白いですよ♪ 仕事と遊びの切り替えがはっきりしているのも特徴です。 ハロウィンやクリスマス、忘年会などの年間イベントは全力で楽しみます！ 最近では中庭でピザパーティーをしたり、日本の企業ではなかなか出来ない体験ができます😊 【英語力について】 毎日必ず英語を使います。 社内/外国支社のスタッフとのメールや、全体ミーティングは基本的に英語で行います。 英語を活かしたい、上達させたいという意思がある方、大歓迎です！！ ビジネス英語は自信がない…という方でも、働いていく中でどんどん上達するので心配はいりません。１番重視するのはコミュニケーション力です！ 日本人スタッフも沢山おり、全く日本語が通用しないわけではありませんので、ご安心ください。

予約課（オペレーション部門）は社内で最も活発で、平均年齢も1番若い部署です！ クルーズ船なんて乗ったことないし何も分からない、、、という方も、日々の業務を通して自然に分かるようになるので心配いりません。 【主な仕事内容】 ・予約管理/旅行代理店からの問い合わせ対応 　主に船内サービスや設備に関する問い合わせ対応や、弊社システムを利用した本格的な予約管理を行います。寄港地や海外航路について調べることもあるので、地理や名産品などに詳しくなれます♪ 　 ・海外支社との予約調整や連絡業務 　スイスやイタリアの支社とメール・電話でやり取りする機会も多く、英語を活かして働くことができます。 ・船内のサポート　 　本社のスタッフとして乗船し、客船内のサービスのサポートや管理をすることもあります。 【勤務時間について】 平日9:30～18:00の完全週休2日制 残業も月平均5時間程度で、仕事終わりのプライベートの充実も大事にしています。 12:30～13:30がランチタイムは、スタッフ同士で近くのレストランを開拓したり、テイクアウトして休憩室でゆったり…などそれぞれが自由に過ごしています。 旅行が好き、少しでもクルーズ船に興味のある方、英語を活かしてグローバルな環境で働きたいという方、お待ちしています！！