「語学力を活かして、日本の魅力を世界へ」をご一緒する熱い仲間を募集です！ 「Reluxを世界へ。」 訪日旅行事業の再開に向けて、事業を一緒に推進し、ひとつでも多く幸せな旅を創出したい、という熱い想いを持った方をお待ちしております。事業のゼロイチフェーズの事業に関わることができるポジションです！ 【業務内容】 スキルやご経験によっていずれかの業務をお任せします。 ◆グローバル事業の運用担当 / 翻訳管理担当 提携するグローバルOTAへのデータ連携作業 1．グローバルOTAへ供給する在庫のマッピング作業 　・専用システム上でのPC操作 　・自動的に検知されなかった連携を検知し、手動による紐付け作業 2．翻訳の品質管理 　・日本語のデータが正しく英語に翻訳されているどうかの確認 　・誤りがあった場合は正しいものに翻訳 ＜求めるスキル・経験＞ ・基本的なPCスキル ・言語スキル（日本語＋英語 or 韓国語 or 中国語） ◆翻訳担当（日本語↔︎英語） 提携するグローバルOTAからのお問合せ担当 　・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） 　・サポート対応履歴などデータ管理 　・委託しているコールセンターとの連携 　・顧客対応や社内対応における業務改善の立案 　・エスカレーション案件の対応 　・お問い合わせ対応におけるデータ集計（VOC分析など）　など 宿泊予約サービス「Relux」に掲載している宿泊施設とカスタマーが必要としている情報を提供し、 提供しているサービスの課題解決を図り、顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ＜求めるスキル・経験＞ ・言語スキル（中国語＋日本語）※ビジネス会話レベル 、基本的なPCスキル ・言語スキル（英語） インバウンド事業に興味がある方、日本のホテルや旅館の魅力を世界に伝えたい思いがある 方、ぜひお会いしましょう！