フージャースリビングサービスのアコモデーション事業部では、ザ・ツーリストホテル＆カフェ秋葉原（東京）、仙台ビジネスホテル駅前（仙台）の、2つのホテルを運営しています。 今回の募集では、ザ・ツーリストホテル＆カフェ秋葉原で働いていただける仲間を募集しています！ ザ・ツーリスト＆カフェ秋葉原は2020年9月にグランドオープン致しました。ご存知のように、2020年と言えばコロナウイルスが蔓延し始めた年で、私たちのホテルもその影響を大きく受けてしまいました。 ようやく2022年になりインバウンドの規制が徐々に解除され始め、今では多くの海外の方で連日にぎわうホテルになりました。

ザ・ツーリストホテル＆カフェ秋葉原では、外国人のツーリストの「欲しかった」ホテルを提供することを目指します。 例えば、近年、外国人の旅行者の増加が話題となり、2人以上が宿泊できる「ダブル」「ツイン」タイプの客室は増えましたが、「広くなったビジネスホテル」が多く、本当に旅行者のニーズに向き合ったホテルはまだまだ少ないのではないでしょうか？当ホテルでは、4名のお客様や5名のお客様が一緒の空間で泊まれる部屋を多く用意し、ツーリストのニーズに応えてきました。 あくまで上記は一例ですが、ツーリスト目線でホテルを再設計し、心からくつろいでいただける空間を提供するにはどうしたらよいか、日々考えながら運営を行っています。

変化するニーズを捉え、新しいものを創っていくために、ダイバーシティに富んだメンバーと、自由に意見をぶつけ合い、顧客のために「何が正しいか」議論が出来る、風通しの良い風土を大切にしていきたいと考えています。 既述したように、私たちのホテルには本当に多くのツーリストがいらっしゃいます。多様なバッググラウンドをお持ちのお客様のニーズに寄り添えるよう、働く我々も、様々な国籍を持つスタッフが多く所属しています。 ダイバーシティに富んだ環境で働いてみたい方にはぴったりな職場だと思います！

「私たちはお客様の記憶に残るホテリエです」をモットーに 全スタッフが常にお客様の “欲しかった ”を 叶え、旅の記憶に残るようなサービスを提供することを目指しています。 ＜主な仕事の内容＞ ◆フロント業務全般 ・チェックイン、チェックアウト ホテルのご案内、清算のご案内をいたします。清算は基本的にすべて自動精算機にて行います。 ・電話対応 ご宿泊様だけではなく、予約サイトや関連業者からの電話対応もお願いします。 ・レビューやメッセージ対応 予約サイト上でお客様に心のこもったメッセージを送っていただきます。 ・コンシェルジュ業務 おすすめの店やイベントなど、秋葉原の魅力をお客様にお伝えする業務です！ ・清掃チェック作業 清掃スタッフが掃除した部屋を、お客様に提供できるかダブルチェックする作業です。 ・コーヒー抽出 ご宿泊者様にはこだわりコーヒーを24時間提供しています。ハンドドリップで美味しいコーヒーを淹れていただきます。 お客様との会話を楽しみたい、外国語を使って仕事をしてみたい、そういった方々はきっと楽しめる職場だと思います！ ＜チーム＞ ホテルに勤務するスタッフも外国籍のメンバーが多く、平均年齢が２０代～３０代と若手が中心となっております。様々な国の人と、多様な価値観を受け入れながらチームで仕事を行います。まずは先輩スタッフと一緒に働くので、未経験の方も是非チャレンジしてみてください！ <必要要件> ・日常会話レベルの英語・日本語 ・チャレンジ精神 ・多様な価値観の受容 興味を持って頂いた方はまずは一度お話しできればと思います。是非ご気楽にご応募ください！