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村木 頌子
リタマインド・ジャパンの化粧品ブランドである「リタコスメ」の商品をご購入いただいた方に、商品の正しい使用方法やお得なコースのご案内など、お客様が求めている情報を発信しています。キャンペーン企画・メールマガジン・ライン・チラシの作成・SNS運用など業務内容は多岐に渡りますが、一貫して「お客様が何を求めているのか」を常に考えるようにしています。また、通販事業ではお客様と直接面と向かって関わる機会がないからこそ、会社に対しての安心感を持ち、好きになってもらえるよう、誕生日施策やアンケートなど、お客様との関わりを大切にしています。自分たちで考えた企画に反響があったり、施策を通してお客様と少しでも近付けたと感じる時に、嬉しさとともにやりがいを感じます。
老舗旅館で働いていた私が、未経験でコスメD2C事業へ!
村木 頌子's story
上野 聖真
▽経歴 ・1997年生まれ。 ・2019年3月 リタマインド・ジャパン株式会社にアルバイトでの入社。 ・2020年3月 中央学院大学を卒業。 ・2020年4月 リタマインド・ジャパン株式会社に新卒入社。 ・2020年10月 美容学校入学。 ▽リタマインド・ジャパン株式会社での仕事 カスタマーサクセス(対応・CC様との連携)を担当しています。 ▽学生時代 ・美容&メイクアップアシスタント経験。 ・オーストラリア ワーキングホリデー経験。
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Founded on 12/2016
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東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町Ⅰ 5階