ユニラボは、「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、発注者と受注企業を適切にマッチングし、企業間取引の利便性向上に貢献するため現在3つの事業を展開中です。 いずれのサービスも経済活動の根幹ともいえる企業間取引に残る「不」を解消し、企業経営の生産性改善、ひいては日本の産業活性化に寄与していきます。 ■アイミツ（https://imitsu.jp/） -日本最大級のBtoB受発注プラットフォーム 「相場を知りたい」「優良業者を知りたい」という発注者の意思決定を支援するサービスです。 発注コンシェルジュという専門スタッフがお客様の悩みをヒアリングしながら業者紹介を行うため、初めての発注でも要件にあった業者様を選定ができます。 ■アイミツCLOUD（https://imitsu-cloud.jp/） -2021年に新規事業としてリリースした法人向けの受発注SaaS 発注先探しのスタンダードとして、ビジネスパートナーとの出会いを支援するだけでなく、発注先の見積もり取得～比較検討までの業務効率化を支援するサービスです。 ■アイミツSaas（https://saas.imitsu.jp/） -SaaSベンダーとの最適なマッチングを支援しているプラットフォーム 企業の「生産性向上」をSaaS導入で実現することをミッションに、SaaS選びを効率化したサービスです。 営業・マーケティング・HR・情報システムなど、様々な分野のSaaSを網羅し、それらの価格や機能、特徴など、比較に必要な情報をまとめてご紹介し比較検討いただけるサービスです。

「企業間の受発注を活発にし、流通や日本経済を大きく変えていくこと」がユニラボの大きな目標です。 日本の経済はすべて企業や個人間の「受発注」で成り立っており、 BtoBのプラットフォームは日本経済そのものと言えるほど巨大です。 その「受発注」こそすべての企業の経営を効率化する本丸である一方、 そこには不便、不満、不信感など多くの「不」が存在するのが実情です。 ユニラボは受発注に費やしている “営業” の人件費をDX化し日本経済そのものが発展して行くことを見据えて、まっすぐに事業を行っています。 ▼コーポレートサイト https://www.unilabo.jp/

日々の行動の指針、コンパスである「まっすぐ」。 シンプルですが、この一言にユニラボの価値観がすべて詰まっています。 英語で言えばStraightではなくSincerityやIntegrity、つまり誠実さ。 何かを伝えるときも、ただ伝えるのではなく「誠意を持って伝える」ことを大事にしています。 ユニラボは顧客、チーム、成すべきことに対して常に「まっすぐ」に向き合う組織であり続けます。 【Value：まっすぐ】 ・顧客にまっすぐ向き合う 私たちは、すべての顧客の成功の為に、全力を尽くすことを約束します。 その為に、プロフェッショナルであることに拘り、高みを目指し成長し続けます。 ・チーム全員にまっすぐ向き合う 私たちは、立場に関係なく、良い悪いをはっきり言えるチームを目指します。 チーム全員にリスペクトと感謝を持ち、信頼関係を築きます。 ・成すべきことにまっすぐ向き合う 私たちは、自身とチームの目標達成に向けて真剣に取り組みます。 最速かつ最高のアプローチを探求し、諦めず粘り強くやり抜きます。

■会社について 20年11月のシリーズBによる大型資金調達の後、22年7月に3億円、そして23年3月にも追加で25.8億円の資金調達を完了し、累計資金調達金額は46.8億円を突破しました。 ・資金調達について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000069475.html ■ポジションのミッション 受発注SaaS【アイミツCLOUD】を受注目的で利用中の企業様に対して、 より良いリード獲得~受注体験を生み出すためのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 リード獲得を軸に、お客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションです。 ■具体的な業務の一例 ・サービス利用開始時のオンボーディング 　L営業が受注した案件に対して、サービス利用開始のための導入支援を行う ・リード獲得~受注に関する課題のヒアリングと、解決のための施策提案 ・担当顧客からの問い合わせサポート ・顧客の声を反映させたサービス改善 ・継続的なサポートに向けた顧客との定期的な接点づくり、アプローチ ■このポジションに期待すること 受注企業様にとってのパートナーとしてご活躍いただきます。 経営数字に直結するリード獲得~受注というプロセスに関して、真っ先に「相談したい」と思っていただけるような存在として、顧客との中長期的な関係性を生み出していただけることを期待します！ ■身に着ける事が出来るスキル、知見 ・幅広い業界の知見 　担当いただく顧客はさまざまな業界、職種の方です。 　幅広い業界の顧客の課題解決に携わることをとおして、 　業界の特性・課題などの専門的な知見を身につけることができます。 ※入社後に業界に関する勉強会を随時開催しています！ 　ガイドブックのご用意もありますので、入社後いちから業界知識を学ぶことができる環境です。 ・より深い顧客満足の追及ができる 　受注のニーズは企業のビジネスの状況により異なります。 　なぜリード獲得に課題感を感じているいるのか、課題の根本は顧客の経営と深く結びつくことも 　中長期的顧客の根本的な課題にじっくり向き合って解決までのサポートに取り組むことができます。 ■入社後イメージ ＜入社後数日間＞ ・研修：サービスや配属部署での具体的な業務の進め方などを知る ・受発注における企業の課題について知る ↓ ＜約2週間～1ヶ月＞ ロールプレイングや先輩社員との同席 ＜約1ヶ月後～＞ 担当企業を持ち、ひとり立ち。 ■受発注SaaS「アイミツCLOUD」とは ＜発注先探しのスタンダード＞として、発注先の見積もり取得～比較検討までの業務効率化を実現するSaaSプロダクトです。 企業探しにかかる手間や企業マッチングの不を解消することにより、 発注業務の効率化と、本当に時間を使いたいコア業務へ集中できるような環境づくりの実現を目指しています。 アイミツがIT×ヒトのサービスであるように、 アイミツCLOUDにももちろん人の力を介在させています。 そのためCSの力が必要不可欠であり、SaaS×CSでひとつのプロダクトになることがユニラボの大きな特徴です。 人でないと提供できない価値をITとあわせて届けることで、真の顧客への価値提供を実現したいと思っています。 リリースして1年弱で多くの企業様にご利用いただいていますが、 プロダクト自体の改善の余地は大きく、成長の伸び幅が多いプロダクトです。 お客様からの声を吸い上げて、改善に反映させていくこともユニラボのカスタマーサクセスが担う重要なミッションのひとつです！ 【利用ジャンル】 HP制作、アプリ開発、コールセンター、DM発送、映像制作、通訳、ノベルティ制作 etc 【利用職種】 経営層、総務・人事担当者、店舗オーナー、個人事業主etc 【利用シーン】 創業・起業時、オフィス移転時、新店舗開拓、新規事業検討etc