■主な仕事内容■ テクノロジーの力で物理的なオペレーションの根幹を支え、その進化を加速させることです。街中を走る数万台の車両、それを日々メンテナンスする現場スタッフ、そしてサービスを利用するすべてのお客様。これらすべてが関わる複雑な物理オペレーションを、ソフトウェアによって最適化し、事業の成長をドライブすることが、私たちオペレーション開発チームの役割です。単なるツール開発に留まらない、事業の収益性とサービス品質に直結する、社会インフラともいえる大規模システムの構築に挑戦していただきます。 ＿＿＿＿＿ ★2025年アドベントカレンダーWebフロントエンジニア担当記事★ LUUPのWebフロントエンドって？ ビジネスドメイン編：https://zenn.dev/luup_developers/articles/server-isamu-20251201 技術編：https://zenn.dev/luup_developers/articles/server-isamu-20251202 ＿＿＿＿＿ [オペレーション管理アプリケーション] Luupサービス全体の安定稼働と効率化を実現する基盤システムです。日々の車両配置、バッテリー交換、メンテナンスといった現場オペレーションは、すべてこのシステムを通じて計画・実行され、現場のオペレーションを直接的に改善することに繋がります。例えば、「最適計画の表示によるバッテリー交換作業の効率化」や「故障車両の迅速な回収指示による安全性確保」といった既存機能の改善に加え、今後は「需要予測データに基づく最適な車両再配置を支援するヒートマップ機能」のような、データドリブンな機能開発を通じて、現場チームの業務をさらに高度化を担います。 [カスタマーサポートアプリケーション] お客様からのお問い合わせに迅速かつ的確に対応するためのツールであり、サポートチームがユーザーの状況を正確に把握し、問題をスムーズに解決するために利用されます。あなたの開発は、ユーザー満足度とサービスの信頼性を高める上で極めて重要な役割を担います。例えば、「ユーザーが利用している場所や環境を瞬時に管理ツールに表示する」といったUI改善や、位置情報の誤検知で返却できない「ずれぽ」問題に対応する導線を作るなど、サポート品質の向上に直接貢献できます。今後、AI/LLMを活用した機能開発にも挑戦する可能性があります。 [ユーザー向けWebアプリケーション] ネイティブアプリだけでなく、WebブラウザからもLuupのサービスをシームレスに利用できるようにするためのプラットフォームです。例えば、特定のキャンペーンページや、アプリインストールを介さずに利用できる簡易的なサービス提供などが含まれます。ユーザーとの新たな接点を創出し、利用のハードルを下げることでLUUPの普及に大きく貢献します。Reactのコンポーネント指向の設計を活かし、ネイティブアプリと遜色のないリッチなユーザー体験をWeb上で実現することがミッションです。 [新規プロダクト・ハードウェア連携] Luupはソフトウェアだけでなく、ハードウェアやIoTデバイスも自社で開発しています。電動キックボードや自転車に続く新しいモビリティの開発も計画されており、それに伴う車両の所在管理機能や車両ごとのファームウェア機能の連携機能を現場作業の効率化・迅速化のために実装していく役割を担います。新しいハードウェアや車両の生産計画に伴い、その管理・運用を支えるUIを企画段階から設計・開発し、あなたの開発が新しい移動体験の創出を支えます。 ■必須スキル/経験■ - React, Vue, Angularなど、いずれかのモダンなWebフレームワークを用いた開発経験（3年以上） - TypeScriptを用いた開発経験 ・コードレビューを含む複数人チームでの開発経験 - 機能開発以外のリファクタリングに関わったご経験 ■歓迎スキル/経験■ いずれか1つでも強みをお持ちの方であれば、よりご活躍いただけると思います。 ・中規模、大規模なリファクタリングやフレームワークのバージョンアップ経験 ・バックエンドの開発経験 ・既存システムの最適化やコードクオリティ向上の改善に向け取り組まれたご経験 ・PMやビジネスサイドの担当者とスプリント計画・仕様策定・タスク管理などに携わった経験 ・交通や物流などのスタッフ向けのプロダクトでの機能開発に関わった経験 ・Firebaseプロダクトを用いたプロダクト開発経験 ・Google Cloud Platformの認定資格や使用経験 ・NoSQLデータベースやServerlessアーキテクチャの運用経験