私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。

ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。 日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 ”次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたい”という思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを大切にしています。 私たちは、ブルーミーブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

前述の、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定に加え、下記の手段も重視しています。 ・アジャイルな改善サイクル ・自社でのアセット開発 ・社内外の連携と協力 ■アジャイルな改善サイクル： ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。 それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロ ダクトの品質を向上させています。 　参考） 　　・ユーザーヒアリング実施数：100件以上/年　　 　　・月1回、全社にてユーザーヒアリング報告会実施 ■自社でのアセット開発： 全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。 自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。 参考） ・全国複数箇所に、世界基準の品質認証を取得した拠点 ・独自の物流網構築 ■社内外の連携と協力： ミッションの実現には、社内外の関係者との連携が不可欠です。 従業員、取引先、パートナー企業などとの協力関係を構築し、共に成長し合えるエコシステムを築き、継続的かつ革新的な価値を提供しています。 これらのアプローチが、私たちのミッションを実現するための手段となっています。 常に変化する環境においても、ユーザーさんの期待に応え、ブルーミーブランドを成長させ続けることが私たちの目指す方向です。

現時点で10万世帯以上にご利用いただき、そのうち80%が花を買う習慣のなかったユーザーさんであり、新しい商習慣を創出することができました。 ただ、現状で満足することなく、より多くのユーザーさんにこの新しい商習慣を創っていきたいと考えております。 そのためには、まずはより多くの人に花がある生活を体験してもらうことが重要です。 その手法の一つとして、「ギフトとして花を買う」方向にもサービスを展開することで、自分ではサブスクの利用をしない人や今までリーチができなかった方々にも花をお届けすることができます。 今後は、サブスクとギフトの2軸でより花のある生活を拡大していきます。 そのため、デザイナーには多岐にわたる業務をお任せいたします。 ・ブランドのデザインレベル向上を目的としてレギュレーション作成やデザインレビュー ・デザイン業務のメンバーへのディレクション ・サブスクの検討をしている新規ユーザーさん獲得に向けたクリエイティブ作成（バナー、LP、チラシなど） ・サブスクを利用しているユーザーさんの体験向上・継続利用を促進するためのパッケージデザインの改善やチラシデザイン、UIデザインの作成 ・ギフト購入を促進するための商品企画〜撮影ディレクション、クリエイティブ作成 事業目線を持ち、サービス/会社を成長させるためのデザインを創り、事業課題をデザインの力で解決していくことができるデザイナーを求めています。 【職務詳細】 プロダクトに関わるデザインの設計から実装まで一気通貫でお任せします。 webデザインだけでなく、お花をお届けする箱や同梱チラシ、撮影ディレクションなど幅広い領域でご活躍いただく予定です。 【職務詳細】 ・複数サービス/手法を跨ぐのUI/UXのデザイン設計 ・LPOやWebサービスでの体験向上のためのUI改善 ・デザイン業務のフローやプロセスの設計 ・箱やチラシなどリアルプロダクトのデザインから制作 など 【現状のツール】 ■デザインツール Adobe photoshop Adobe Illustrator Adobe XD figma ■開発環境 ・PC：Mac ・言語：HTML、CSS、sass、javascript、JQuery ・フレームワーク：Ruby on Rails ・PJ管理：Git、Github、GUIの使用可（SourceTree） 【勤務時間】 フレックスタイム（12:00-17:00のコアタイムを含む8時間労働） ハイブリッド（週3日出社、週2日リモート可） 【必須スキル】 ・Webサービスのデザイン経験 ・プロダクト成長のためのUI/UXの知識経験　　 【歓迎要件】 ・サービスターゲット向け商材のデザイン経験 ・toC向けサービスのデザイン経験 ・EC関連事業のご経験 ・デザイン戦略の経験 ・チームディレクション経験 ・事業会社側でのご経験 【活躍できる人物像】 ・課題からどういうデザインにしなければいけないのかを考えられる方 ・論理性が高い ・課題解決力が高い ・コミュニケーションスキルが高い ・理念への共感 ・スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) ・想像力をベースにしたUX設計能力