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専門性を高める/カスタマーサクセスとしてのジョブを弊社で磨きませんか?

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on 2024-12-16

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専門性を高める/カスタマーサクセスとしてのジョブを弊社で磨きませんか?

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세령 오

現在は株式会社Anotherworksでカスタマーサクセスをやっています。 それまでは3年ほど法人営業・個人営業をやってきました。 ・HR系のSaaSプロダクトの新規開拓 ・業務委託/派遣の人材紹介 ・投資不動産の新規開拓(飛び込み営業) ・フレングランス/雑貨(ルート営業)

21's Advent【vol.11】_CS せりょ氏_充実した毎日へと一変した”Aw入社”という転機

세령 오's story

Ayaka Kamimura

株式会社Another worksでカスタマーサクセスをしています。 新卒入社してから3年半、新卒採用コンサルの営業職(新規/既存)として、約65社ほどの企業様のご支援を行ってきました。採用成功へ向けて、100種ほどの商材の中から一番最適なプランを提案し、学生を集める入り口から、入社いただく出口の部分まで年間を通してご支援を行いました。 また、3名のメンバーを持ち、数字(予算・プロセス)・モチベーション管理を行ってきました。 その後、外国人の新卒採用を行う会社に従事し、リクルーティングアドバイザーとキャリアアドバイザーを行いました。 現在は、カスタマーサクセスとして、部の利益の最大化(顧客の期待の最大化)をミッションに掲げ、複業クラウドをご導入いただいた企業の支援から、アップセル/クロスセル/再契約を行うためのウェビナーやメルマガなどの施策立案実行を行っています。

クライアントを主語に、売った先の未来を描けるカスタマーサクセス職の魅力

Ayaka Kamimura's story

Asami Minami

20卒/25歳/社会人3年目 南麻美(みなみあさみ)と申します。 人と向き合いたい、働くの負のイメージを払拭したい、そんな思いで人材業界に飛び込みました。 新卒では人材メガベンチャーに入社して介護領域の人材サービスに従事しました。 RACA兼任し両手型の営業として1年3ヶ月勤め、既存新規、派遣紹介と幅広く対応して参りました。 その後、自身の市場価値を上げるべく法人営業にチャレンジしたいと考えスマートロックの営業へ転身。 やっぱりHRへの思いが捨てきれず、株式会社Another worksへ入社。 インサイドセールスとして複業の社会実装に向け全力疾走中です。 熱くて、えもくて 仲間と一緒に目標達成に向けて頑張ることが大好き。 冒頭にも記載しましたが、一社めの経験を受け 働く人が働く人らしく生き、 未来に希望を持てる世界になればと強く思っております。 挑戦したい人が一人残らず自由に挑戦できる世界線を目指して。 興味がある領域 【人材/組織開発/教育】 ご興味持って頂けましたら ぜひお話の機会頂けますと幸いです! よろしくお願い致します。

個人戦から団体戦へ。ワンチームで複業の社会実装を目指す営業組織とは?

Asami Minami's story

Shogo Yoshikawa

株式会社Another worksにて人事責任者を務めております。“挑戦する全ての人の機会を最大化する“VISIONの実現に向け、複業マッチングプラットフォーム『複業クラウド』を提供しております。 https://www.wantedly.com/companies/company_2691496/post_articles/365364 【簡単な経歴】 2017年〜2020年:株式会社パソナ 顧問やフリーランスを業務委託紹介する新規事業に配属。 3年間法人営業担当として経営層に向けたトップアプローチを行い、 業種業界問わず計500社以上の開拓しました。 全社員が事業立案提案を行う社内新規事業制度「チャレンジの日」にて、 ファイナリストとして社長への提案を機に官公庁営業部署に異動。 業務委託の入札案件の企画・運営に従事しました。 2021年〜現在:株式会社Another works 2021年1月に正社員3人目として参画し、人事/Sales/CSと部署横断的に管掌。 2022年5月には正社員34名予定と絶賛採用拡大中です! 人材業界出身メンバーが非常に多いのでご興味あれば是非お話しましょう !

人材業界のネクストキャリアとしてのAnother works

Shogo Yoshikawa's story

株式会社Another works's members

現在は株式会社Anotherworksでカスタマーサクセスをやっています。 それまでは3年ほど法人営業・個人営業をやってきました。 ・HR系のSaaSプロダクトの新規開拓 ・業務委託/派遣の人材紹介 ・投資不動産の新規開拓(飛び込み営業) ・フレングランス/雑貨(ルート営業)

What we do

株式会社Another worksは、複業したい人と企業や自治体をマッチングするプラットフォーム「複業クラウド」を開発、運営しています。 ▍複業クラウドの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎創業以来変わらない想いとプロダクト 2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けています。現在は85,000名(2024年10月9日時点)にご利用いただき、導入企業も2,000社(2024年8月31日時点)を超える急成長を遂げています。 ◎手数料や中間マージンが無料 人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスを提供しています。専属のカスタマーサクセスが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は85%以上です。 ◎新規事業展開 複業の社会実装の実現に向けて、複業クラウドを軸にした関連する新規事業を展開しています。 ▼複業クラウドfor Public 優秀な複業人材が自治体職員とともに行政課題解決に取り組み、地方創生の実現を目指すプロジェクトを全国各地で行なっています。専門性の高い知見を備えた複業人材を活用することで、DXの推進計画や広報戦略の立案などあらゆる行政課題を解決することができます。 日本全国の202自治体に複業クラウドを導入頂いており(2024年12月2日時点)これは導入数、複業人材の登用数、プロジェクト組成数において日本一の実績を誇っています。 ▼プロウィズ - 大手企業様×正社員/複業人材 ▍Another worksの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎社員について 年代:20代が中心 平均年齢:28歳 社員数:50名 男女比:6:4 ◎社員出身企業 ビズリーチ / リクルート / パーソル / パソナ / ベネフィット・ワン / レバレジーズ / ネオキャリア / マイナビ / ディップ / / etc
新規事業である「複業クラウド for Public」は日本最大の自治体と複業人材を結ぶマッチングプラットフォームとして全国200自治体以上に導入を頂いています。
創業1期目からMVVを大切にしています。挑戦するすべての人の機会を最大化する事を実現するために、場所や環境を問わずに挑戦できる複業を日本で当たり前にしていきたいと考えています。入社時にValue研修を実施したり会社の入り口に「Vision Wall」としてMVVを掲示したりと浸透に向けた取り組みも強化しています。
創業1期目から新卒入社社員を迎え、年次関係なく活躍できる会社です。毎年新卒向けに内定式及び入社式など式典を執り行っており節目を大切にしています。25卒の内定者向けにはセレモニーを企画し、Jリーグのツエーゲン金沢様の最終節で内定者3名によるキックインセレモ二ーをさせて頂きました!26卒、27卒の仲間も絶賛募集中です!
2019年5月に創業。複業の社会実装を実現するため、様々なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。2022年12月より駅直結の神谷町にオフィス移転しましたので、お気軽にお越しください!
社内限定ラジオ「Another Radio」や社内報「Another Paper」など社内文化醸成を目的として実施しています。弊社の強みの一つは継続する事。2022年から隔週で実施し続けています。複業クラウドのロゴは「Nico(ニコ)」と言い、ラクダをモチーフにしています。複業という挑戦を支えるサービスとしてラクダのように旅の伴走者であり続けたいという願いが込められています。また、アナザーくんとワークスちゃんは弊社のオリジナルキャラクターです!

What we do

新規事業である「複業クラウド for Public」は日本最大の自治体と複業人材を結ぶマッチングプラットフォームとして全国200自治体以上に導入を頂いています。

株式会社Another worksは、複業したい人と企業や自治体をマッチングするプラットフォーム「複業クラウド」を開発、運営しています。 ▍複業クラウドの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎創業以来変わらない想いとプロダクト 2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けています。現在は85,000名(2024年10月9日時点)にご利用いただき、導入企業も2,000社(2024年8月31日時点)を超える急成長を遂げています。 ◎手数料や中間マージンが無料 人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスを提供しています。専属のカスタマーサクセスが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は85%以上です。 ◎新規事業展開 複業の社会実装の実現に向けて、複業クラウドを軸にした関連する新規事業を展開しています。 ▼複業クラウドfor Public 優秀な複業人材が自治体職員とともに行政課題解決に取り組み、地方創生の実現を目指すプロジェクトを全国各地で行なっています。専門性の高い知見を備えた複業人材を活用することで、DXの推進計画や広報戦略の立案などあらゆる行政課題を解決することができます。 日本全国の202自治体に複業クラウドを導入頂いており(2024年12月2日時点)これは導入数、複業人材の登用数、プロジェクト組成数において日本一の実績を誇っています。 ▼プロウィズ - 大手企業様×正社員/複業人材 ▍Another worksの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎社員について 年代:20代が中心 平均年齢:28歳 社員数:50名 男女比:6:4 ◎社員出身企業 ビズリーチ / リクルート / パーソル / パソナ / ベネフィット・ワン / レバレジーズ / ネオキャリア / マイナビ / ディップ / / etc

Why we do

2019年5月に創業。複業の社会実装を実現するため、様々なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。2022年12月より駅直結の神谷町にオフィス移転しましたので、お気軽にお越しください!

社内限定ラジオ「Another Radio」や社内報「Another Paper」など社内文化醸成を目的として実施しています。弊社の強みの一つは継続する事。2022年から隔週で実施し続けています。複業クラウドのロゴは「Nico(ニコ)」と言い、ラクダをモチーフにしています。複業という挑戦を支えるサービスとしてラクダのように旅の伴走者であり続けたいという願いが込められています。また、アナザーくんとワークスちゃんは弊社のオリジナルキャラクターです!

▍創業の思い  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 代表の大林は、新卒で業務委託の人材紹介を経験。 正社員・業務委託といった雇用形態関係なく、 スキルのある人が1人入るだけで事業が大きく変わるということを感じました。 一方で、人材紹介のビジネスモデルにおける課題を感じるようになりました。 それは人材紹介の手数料が高いことや、直接人材にアプローチできないことから、 中小企業・ベンチャー企業では気軽に採用できないことです。 そこで、インターネットの力で複業したい人と企業が直接出会える 「複業クラウド」を構想しました。

How we do

創業1期目からMVVを大切にしています。挑戦するすべての人の機会を最大化する事を実現するために、場所や環境を問わずに挑戦できる複業を日本で当たり前にしていきたいと考えています。入社時にValue研修を実施したり会社の入り口に「Vision Wall」としてMVVを掲示したりと浸透に向けた取り組みも強化しています。

創業1期目から新卒入社社員を迎え、年次関係なく活躍できる会社です。毎年新卒向けに内定式及び入社式など式典を執り行っており節目を大切にしています。25卒の内定者向けにはセレモニーを企画し、Jリーグのツエーゲン金沢様の最終節で内定者3名によるキックインセレモ二ーをさせて頂きました!26卒、27卒の仲間も絶賛募集中です!

創業当初からValue(行動指針)を大切にしており、人事評価にValueの体現を組み込むなど本気で社内文化づくりに力を入れています。Vision Missionの実現に向けて、行動指針であるValueに沿った経営にこだわり続けています。 ▍VISION  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 挑戦するすべての人の機会を最大化する ▍MISSION  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 複業の社会実装を実現する ▍VALUES  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1:Be Humble 謙虚にして驕らず 2:+1% 明日が今日を越える 3:Top of View 組織の代表として 4:Make Idea Make Happen 考え、実現する 5:Common Success ノウハウを全員のものに 6:From One Code 行動から変革を生む 7:Dear member 愛を持って接する 8:Accept,Support,Co-Growth! 相互理解、相互支援、相互成長 9:Heartful time 感謝を伝える ▍独自の取り組み  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・『Heartful time』:創業1期目から、メンバー同士が感謝の気持ちを伝え合う時間を設けています ・『Another Radio』:代表がパーソナリティーを務めて社員をゲストに招き、フリートークを行う社内ラジオを月に2回実施しています ・『Vaule体現の評価』:上長との毎月の1on1では業務評価だけでなくValue体現を評価されます ・『全社表彰』:年に1度の全社総会で実施。MVPやValue賞などを表彰します ▍各種ページ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Another works採用ページ:https://company.aw-anotherworks.com/recruit/ ※応募受付はWantedly の「話を聞きに行きたい」よりお願い致します 代表大林の公式HP:https://fukugyo.naotomo-obayashi.com/ 代表大林の公式YouTube:https://www.youtube.com/@obayashi_career/videos オフィスの様子:https://vachanavi.com/2023/10/17/another-works/ サステナビリティへの考え方:https://company.aw-anotherworks.com/sustainability

As a new team member

【Another worksの長期インターンの魅力】 1.圧倒的な裁量権で大学生の間に社会人1〜2年目レベルの成長ができる 2.社長や人事の方へのインタビューを通して、社会で活躍出来る力を身に付けれる 3.就活で無双できる力が身につく -------------------------- 【本ポジションの概要】 カスタマーサクセスとして、複業クラウドをご利用いただいている企業様の導入事例インタビューをお任せします。 ■参考URL:https://cl.aw-anotherworks.com/customer_stories 初めは社員の同席を通してキャッチアップいただきますのでご安心下さい! -------------------------- 【具体的な業務】 ・カスタマーサクセスとしての顧客との関係性構築 ・インタビューの事前準備 ・経営層や人事の方に対してインタビュー ・魅力が伝わる導入事例記事作成 ※文字起こし作業は一切不要です -------------------------- 【本ポジションの特徴】 1圧倒的な裁量権と、失敗は部分的成功と捉える文化がある! 弊社の長期インターンの特徴は、とにかく裁量権があることです。失敗は部分的成功であるという考え方を大切にしており、たくさん挑戦して経験を積める環境がAnother worksにはあります。裁量権をお渡ししてお任せしますので、失敗を恐れずに果敢に挑戦してください。 2アポ取り不要で社長や人事にインタビューが出来ます! ご契約企業様の社長や人事責任者へのインタビューをお願いしたいと思っております。掲げているValueの1つである"組織の代表として"の通り、インターンシップだからと大学生扱いはせず、組織の代表として外部の方と接して頂きます。新規テレアポ等アポイント獲得業務は一切ございません。 3最強のガクチカが出来る! 社長や人事の方との仕事を通して最強のガクチカが出来ます。コミュニケーション力はもちろんですが、思考を吸収することで視座が引き上がり面接でも先方の意図を汲み取ることが出来るようになるので面接でも困ることはありません。 -------------------------- 【応募要件】 ■必須(MUST) ・大学1〜3年生(24~26卒)の方 ・平日週2日以上の稼働をお願いできる方 ■歓迎(WANT) ・インターンなどの経験はないが、圧倒的に成長したい方 ■その他 ・弊社のMVVに共感いただける方 ----------------------------- 【最後に】 求人をご覧いただきありがとうございました。"挑戦するすべての人の機会を最大化する"Visionの実現に向けてどうぞ力を貸して下さい。貴重な大学生活のお時間の一部を頂く以上、圧倒的に成長できる環境をお約束します。 少しでも気になっていただけましたら、まずはオンラインのカジュアル面談にてお話が出来ればと思っております。気軽にご応募お待ちしております。
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