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MaaS×シェアリングエコノミーで成長中のサービスのCS担当者募集中

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-12-09

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MaaS×シェアリングエコノミーで成長中のサービスのCS担当者募集中

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Koichiro Takahara

テクノロジーで地域や社会を良くするべく、スタートアップはじめました。

Yuichi Komori

受託開発のエンジニアとして働いた後、社内SE担当としてシステムのリプレイス等に従事していました。その後情シス部門だけにとらわれず、総務・人事労務を中心としたバックオフィス部門で働いています。「何事もうまくやる」ことに長けており、色々なことに首を突っ込みたがります!よろしくお願いします!

Souki Tokuno

ストレングスファインダー:指令性、社交性、活発性、着想、ポジティブ  人・物の移動コストを0にすることをどうやって実現させるかばかり考えています。 ストレングスファインダー:指令性、社交性、活発性、着想、ポジティブ  現職: ユーザーと運行会社をマッチングするプラットフォームを運営する株式会社NearMe在籍 ドアツードアサービスのtoB、toC向け事業開発を担当しています。 ・自治体との連携、実証実験の接渉ならクローズまでのプロジェクトマネジャー 例) 新潟県妙高市、和歌山県白浜町、東京都渋谷区、東京都、神奈川県鎌倉市 etc. ・大手・中小法人との事業連携、実証実験の接渉からクローズまでのプロジェクトマネジャー ・toC向け0→1の事業開発 市場調査から企画、マーケティング、運用までを担当 ・人事 採用コンテンツの企画、運用 経歴: 2018年〜2019年までタイムズ24株式会社 新規事業開発、インサイドセールス、フィードセールス パーソナルトレーナーとしても活動 データを活用したトレーニングの可視化に挑戦しています 平日は週5で筋トレ 冬は雪山 今はパデルにも夢中です よろしくお願いします。

Hosoda Kenji

リアルタイム x 位置情報 の大きな可能性を感じています! 東京大学大学院工学博士(脳の視覚情報処理)。前職ではEコマースパッケージ・POSアプリ等を開発。Pyhton入門2&3著。

株式会社NearMe's members

テクノロジーで地域や社会を良くするべく、スタートアップはじめました。

What we do

NearMe | ニアミー -「第4の公共交通機関」をつくる 「NearMe | ニアミー」は車両をシェアすることで、それぞれの目的地にお得に移動できるシャトルサービスです。現在は空港、ゴルフ場、街中、通勤の移動をメインとしていますが、その他地域の交通問題の解決などさまざまな機会を模索しています。
ニアミーの事業は需要側(ユーザー)と供給側(運行会社/ドライバー)それぞれを集客・マッチングさせる「リボンモデル※」となっています。そのため片方だけでなく、両方のステークホルダーの要求を満たす事業プランを創る必要があります。
オフィスは日本橋人形町、リモートも可能です!
それぞれの分野のプロフェッショナルが集まっています
CEOとCTO
国内外のラストワンマイルの移動問題を解決

What we do

ニアミーの事業は需要側(ユーザー)と供給側(運行会社/ドライバー)それぞれを集客・マッチングさせる「リボンモデル※」となっています。そのため片方だけでなく、両方のステークホルダーの要求を満たす事業プランを創る必要があります。

NearMe | ニアミー -「第4の公共交通機関」をつくる 「NearMe | ニアミー」は車両をシェアすることで、それぞれの目的地にお得に移動できるシャトルサービスです。現在は空港、ゴルフ場、街中、通勤の移動をメインとしていますが、その他地域の交通問題の解決などさまざまな機会を模索しています。

Why we do

CEOとCTO

国内外のラストワンマイルの移動問題を解決

NearMeのミッションは、暮らしの「もったいない」をなくし、「次のあたりまえ」をつくること。 社会のあらゆる非効率を、テクノロジーを活用したプラットフォームを提供することで、サステイナブルで楽しい社会・地域を実現すること。今いる場所から人の興味をマッチングしたり、地域の良いモノ・コトが発見できるプラットフォーム作りを目指しています。 このミッションに至った経緯を簡単にご紹介します。 1点目は時代のトレンドです。注文すれば約30分で商品が届くサービスが登場したり、海外ではライドシェアが普及していたり、テクノロジーを活用した地域×サービスの流れが広がりつつあります。前職の経験から、この流れは今後も続いていくだろうと考えています。 2点目は代表である高原の原体験です。仕事で海外赴任や出張へ行くことが多かったのですが、旅行や出張先で現地の仲間に現地ならではの体験を紹介してもらうことがよくありました。そういった地域ならではのものは、情報がなくては発見できません。もっと簡単に地域の情報(アセット)にアクセスできれば、もっと便利で楽しくなるはずだと考えました。 3点目は高齢化にともなう地域の課題を解決したいとの思いです。これからの地域を考えた時に、地域のライフラインとしての「移動」に貢献できれば、ますます高齢化が進む地域でももっと便利に住みやすくなるのではないかと思い、このサービスを立ち上げました。 このように、地域とテクノロジーをかけ合わせたサービスを展開し、世の中をもっと便利に楽しくすることが私たちのビジョンです。

How we do

オフィスは日本橋人形町、リモートも可能です!

それぞれの分野のプロフェッショナルが集まっています

現在、CEO高原とCTO細田の2名に加え、他社員24名とパートナー含め約40名の体制で事業を進めています。 ▼CEO高原について もと楽天で、国内外のグループ会社にてPMIや事業開発・管理、ターンアラウンドを担当し、直近はアメリカやフランスで事業責任者を歴任。海外のCEOやFounderと仕事をすることが多く、彼らの事業に対するコミットメントやライフスタイルに刺激を受け、2018年起業しました。 ▼CTO細田について もと機械学習の研究者(PhD)からエンジニアになり、IoTや機械学習を含む新規事業の開発、既存パッケージのマイクロサービス化に従事。現在、最高技術責任者として、NearMeに参画しています。 <今後のチーム構成> 全ポジションで採用を進めています。 <企業風土> オープンな環境でダイバーシティを大事にし、少数精鋭で最先端のテクノロジーで世界展開できるサービス作りを目指しています。 コアメンバーとして、地域活性化につながるプラットフォームを一緒につくりませんか?

As a new team member

【業務内容】 ・カスタマーサクセスの企画・立案、仕組み化 ・課題発見、プロダクト開発組織との連携 ・業務フローの改善・仕組み化 ・カスタマーサクセス部の採用および組織のマネジメント全般 【今後のキャリア】 カスタマーサクセスの立上げを行っていただき、プロダクトとクライアント・ユーザーの架け橋としてキャリアの可能性を広げることのできる機会を活かしていただければと存じます。今後組織の拡大につれて採用や組織作り、KPIマネジメントなどのビジネスサイドのリーダーとしての役割やアップセル、クロスセル、商品企画などクライアントの声を聞きプロダクトに反映させるなどさまざまな業務が発生いたしますので、共にスキルを磨いていきより良い社会を作るリーダーの一員となることを期待します。
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    Founded on 07/2017

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    〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T 日本橋富沢町