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クライアントに寄り添い課題解決ができる!カスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス/法人営業
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on 2022-12-09

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クライアントに寄り添い課題解決ができる!カスタマーサクセス募集!

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Tetsuya Hirano

株式会社オンリーストーリー代表/ベンチャー稲門会事務局長 偏差値40代→早稲田政経→130人のキャプテン→入院・闘病→就活一社も受けない→起業 【プロフィール】 1990年、神奈川県横浜市出身。2013年、早稲田大学政治経済学部卒業。小学生でテニスを始め、在学中は130人規模の体育会系テニスサークルでキャプテンを務める。 大学生活後半からはプロの実演販売士として2年間経験を積む。 その後起業家支援の会社でインターンを経験。 20代前半で髄膜炎、腹膜炎、肺気胸を経験。それらが転機となり、就活を一切せずに経営の道を志す。現在は、経営者プラットフォーム~ONLY STORY~(http://onlystory.co.jp)を運営している。 ベストベンチャー100受賞、NHK特集、多数ビジネスコンテストでの受賞等があります。

どうぶつの森より、ドラクエ派の人へ

Tetsuya Hirano's story

吉利 颯太

学生時代からオンリーストーリーでカスタマサクセスとして、インターン。 2021年4月より人事として入社。

株式会社オンリーストーリー's members

Tetsuya Hirano

代表取締役

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吉利 颯太

管理部 人事グループ長

株式会社オンリーストーリー代表/ベンチャー稲門会事務局長 偏差値40代→早稲田政経→130人のキャプテン→入院・闘病→就活一社も受けない→起業 【プロフィール】 1990年、神奈川県横浜市出身。2013年、早稲田大学政治経済学部卒業。小学生でテニスを始め、在学中は130人規模の体育会系テニスサークルでキャプテンを務める。 大学生活後半からはプロの実演販売士として2年間経験を積む。 その後起業家支援の会社でインターンを経験。 20代前半で髄膜炎、腹膜炎、肺気胸を経験。それらが転機となり、就活を一切せずに経営の道を志す。現在は、経営者プラットフォーム~ONLY STORY~(http:/...

What we do

【事業内容】 株式会社オンリーストーリーは、 「つながりを通して経営課題を解決」するセールステックカンパニーです。 約6000名が登録する審査制・決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。 利用者はいつでも・どこでもクラウド上にある決裁者プラットフォームにアクセスし、経営課題の解決に繋がるマッチングを創出することができます。
決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)
完全審査制決裁者限定マッチングアプリ「ONLYSTORY」
18項目のクレド(行動指針)
3Qを兼ね備えた「つよいい」人へ

What we do

決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)

完全審査制決裁者限定マッチングアプリ「ONLYSTORY」

【事業内容】 株式会社オンリーストーリーは、 「つながりを通して経営課題を解決」するセールステックカンパニーです。 約6000名が登録する審査制・決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。 利用者はいつでも・どこでもクラウド上にある決裁者プラットフォームにアクセスし、経営課題の解決に繋がるマッチングを創出することができます。

Why we do

日本では、 BtoB企業の抱える、最も大きな課題が「営業・集客課題」と言われています。 オンリーストーリーでは、 マーケティング活動におけるターゲティングを「会いたい企業(Account)」を超えた「会いたいキーパーソン・決裁者(Keyperson)」まで絞って接点を作ることで、より効率的なマーケティング活動を行うことができる『KBM(Keyperson Based Marketing)モデル』の開発と提供を進めています。 採用・組織・営業課題に幅広く知見と決裁権を持っている決裁者同士の効果的なマッチング機会を提供することでビジョン・目標の実現を阻む経営課題の解決に貢献し、 「一人一人のオンリーストーリー(夢・理想)」を実現しやすい環境の創造を目指しています。

How we do

18項目のクレド(行動指針)

3Qを兼ね備えた「つよいい」人へ

【目指す会社像】  強くて良い会社、「つよいい」会社をつくる。  個人としては、3Qを兼ね備えた人財になることやクレドを体現すること。  組織としては、経済合理性・社会貢献性を兼ね備えたビジネスの実現。   など、あらゆる観点から多面的に強さと良さを追い求めます。 【目指す世界観】  一人一人のオンリーストーリーを実現する。  <決裁者プラットフォーム x テクノロジー>を活かした事業の展開をしていくことで、繋がりを創出し、関わる企業・メンバーやその先にいる人たち全員の”ビジョンの実現”を支援し続けます。 ビジョンを持つ会社・個人が、それぞれのビジョンを実現していくことで、より良い社会を創っていくと信じています。 【働き方】 会社の行動指針である、クレドにもあるように それぞれのメンバーの「属性の尊重と、レベルの向上」を応援する組織風土があります。 「基本はリモート勤務希望、自由に部署を創り上げたい」などの希望も柔軟に相談しております。 ◇クレドの成り立ちについての記事 https://www.wantedly.com/companies/onlystory/post_articles/333710 ▼ 受賞・表彰 GOOD DESIGN(グッドデザイン賞)受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」(2020年) 働きがいのある会社ランキング3年連続入賞(2020年,2021年,2022年) ▼出演・掲載 NHK クローズアップ現代+ https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html 週刊東洋経済2021年「すごいベンチャー100 2021年最新版」 https://toyokeizai.net/articles/-/575180#contd ▼登壇 LAUNCHPAD SaaS https://youtu.be/WN_5nuz75xY HR Knowledge Camp 2021 https://youtu.be/dRcgV3YI1vc

As a new team member

■事業内容 株式会社オンリーストーリーは、 「つながりを通して経営課題を解決」するセールステックカンパニーです。 約7000名が登録する審査制・決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。 利用者はいつでも・どこでもクラウド上にある決裁者プラットフォームにアクセスし、経営課題の解決に繋がるマッチングを創出することができます。 ■業務概要 決裁者マッチングSaaSプロダクト「チラCEO」のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務詳細 決裁者ビジネスマッチングサービス「チラCEO」をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセス担当として、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。 ・オンボーディング  └サービスの運用方針のすり合わせ   ターゲットへの下記3つのアプローチ方法を通じて仮説検証設計します。   ①WEBアプリ、スマホアプリ   ②決裁者限定イベント   ③カスタマーサクセスによる直接紹介 ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う  └契約プランに応じて、月次定例サポートミーティングを実施   ※フロントメンバー、サポートメンバーの2名体制で担当企業をサポートします ・オプション機能のアップセル提案 ・他グループとの連携  導入時~導入後のフィールドセールスとの連携や、顧客の声をマーケティング / プロダクトチームに共有し、プロダクト全体の機能改善にも関与していただきます。 ■必須条件:  ・成長意欲の高い方 「論理的思考力」「課題発見力」など基礎的なビジネススキルの高い方 ・法人営業経験3年以上 ■求める人物像 ・顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、  マーケ、セールスチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ■このポジションの魅力 ・顧客である経営者に伴走し、課題発見から企画立案能力を培うことができます。 ・経営者の方と中長期的な関係構築が可能です。 少しでも気になったらまずは気軽にお話を聞きに来てください!
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