ツイキャスは、アプリをインストールするだけで、誰でも手軽にライブ配信が出来るサービスです。ライブはTwitterやFacebookを通して拡散し、多くのリスナーが集まります。 ツイキャスは単にライブ配信をするだけでなく、コメントを通して配信者とリスナーがコミュニケーションを取れることが人気のサービスで、日本の全中学生、高校生、大学生の３分の１以上が登録しています。現在登録ユーザーは800万人を突破しました。 また海外での利用も活発で、登録ユーザーの約20％が海外ユーザー様です。

"ライブ配信サービス「ツイキャス」は、インターネットを使って、たくさんの人が楽しめる、便利なサービスを提供したいという思いから開発しました。 いざというときに役立つサービスって、結局毎日使ってもらえるサービスだと思います。 普段はエンターテイメント的な要素がありつつ、でも震災やデモなどいざというときに大事な役割を果たす。それこそが真の意味での社会インフラ・サービスだと思います。 世界中の人たちのインフラを目指して、モイ株式会社はライブとコミュニケーションにフォーカスして活動しています。"（モイ代表赤松）

モイ株式会社は、エンジニア主体のプロ意識が高い少数精鋭集団です。ユーザーサポート職のメンバーは現在6名で、そのうち4名が女性です。 それぞれ個別の業務も並行して進めております。 ユーザーの動向を見ながら対応出来るよう、情報共有も盛んに行われています。 ・「ツールは自由に」 チェア、PC、キーボード、モニターなど、好きなものを何でもお使いいただけます。 ・「フリードリンク、フリースナック」 飲み放題、食べ放題です。リクエストも出来ます。 ・「完全禁煙」 グローバル化のためスモークフリーを目指しています。 ・「フライデーランチ」 毎週金曜日は外部からゲストを招き、社内にてランチをしています。

『ツイキャス』のユーザーサポート職を募集しています。 ユーザーサポートと言ってもユーザーへのサポート対応だけでなく、 様々な面からツイキャスを通してユーザーの生活が「楽しく」なることをお手伝いしていきます。 具体的には、配信・コメントの監視対応等によって、多くのユーザーさまに安心してご利用いただけるようにコミュニティの運営業務をおこなったり、 ツイキャスとユーザーが一緒に盛り上がることのできる新機能・企画を考えたりしていただきます。 【業務内容】 ■ツイキャスユーザーのサポート（メール、Twitter） 　・ユーザーから届く質問や要望などに返信対応していただきます。 ■配信・コメント内容のチェック 　・利用規約に反した配信・コメント投稿がないか、チェックをしていただきます。 ■アプリのテスト 　・新しい機能追加の動作テストをしていただくこともあります。 【必要なスキル等】 ・ツイキャスのユーザーが好き、もしくは好きになってくれる方 ・ パソコンが扱える方 ・カスタマーサポート経験があれば尚可 ・週3日以上(10:00～18:00で)勤務可能な方 サポート対応はシステム化されているので、決して難しいことはありません。 サポート業務を通してユーザーが何を一番求めているのかを考えて実行できる行動力が身につくと思います。