シタテルは「サプライチェーンを革新し想像力を解き放つ」をミッションに、衣服・ライフスタイル産業の社会課題を解決し、「IMAGINATION」あふれる豊かな未来の実現を目指すスタートアップです。 3つのプロダクト・サービスで構成されるシタテルプラットフォームを開発・提供しており、 3,000社を超えるサプライヤーと23,500社を超えるブランドや企業等のユーザーが登録しています。 ■sitateru CLOUD（ https://sitateru.com/ ） 衣服・ライフスタイル産業のプロ層の生産課題に対して提供している業務効率化や生産背景拡充のためのクラウドサービスです。 ■sitateru MARKET ( https://market.sitateru.com/ ) 誰でも簡単に、仕入れ・オリジナルアイテム制作ができるECプラットフォームです。各企業のコンセプトに合わせたユニフォーム制作も可能で、ブランド価値の向上をお手伝いします。 ■i/MAG( https://imag.sitateru.com/ ) 新たなつながりから今までにない価値をつくり出すための、イマジネーションやインスピレーションのきっかけを提供し、これからの時代のコト消費（創造的消費）を促進するためのコミュニティ

シタテルは、ひと・しくみ・テクノロジーによりサプライチェーンを革新することで、理想的なものづくりの環境を提供し、衣服・ライフスタイル産業の課題やハードルが解消され、多くの人々の想像性に満ち溢れた、豊かな社会の実現を目指しています。 衣服・ライフスタイル産業は古くからの商慣習が残っており、多くの課題を抱えています。例えば、ひとつの製品をつくるために多くのサプライヤーが介在する多重構造になっており、コミュニケーションコストがかかる。アナログなシステム構造も多く、非効率なままになっている。大量生産・大量廃棄が業界での当たり前になっているため環境負荷が高い、など多岐に渡ります。 これらのあらゆる課題をシタテルプラットフォームを提供することで様々なアプローチにより解消し、サステナブルな産業を目指しています。

■メンバー シタテルは熊本・東京の両拠点合わせて約60名(2023年6月現在）のメンバーが働いています。平均年齢は35歳で、20代〜40代まで幅広い年齢層の社員が在籍しています。子育てをしている社員も多く、属性・年齢・性別問わず活躍しています。 また、アパレル業界出身者だけではなく、戦略コンサルや大手金融機関、商社、大手メーカー、メガベンチャー、スタートアップなど様々なバックグラウンドのメンバーが参画しています。 前例のないことを実現させようとしているため、日々苦労することも多いですが、部署同士で連携を強めながら、業界を変革するためのプロダクト開発や事業開発を推進しています。 ■Base Value 日々の業務に向き合う姿勢の基となる以下のようなBase Valueがあります。それぞれ、具体的にどのような行動を指すかは下記をご覧ください。 https://sitateru.co.jp/about/ ▶️『それは未来か。』5年後、10年後、100年後の世界はどうなっているか。「未来の当たりまえ」はどんなものだろう。 ▶️『それはゴールか。』具体的に描いた生み出す価値のイメージに対して、成果が出るまで走りきれているか。胸を張って自分の仕事だと言えるか。 ▶️『それは幸せか。』自分自身は今、幸せに働いているか。同僚や取引先、顧客、そして社会をポジティブに巻き込んでいるか。

2020年3月にローンチして以来、成長を続けるのSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセスを担当していただきます。クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。 ■『sitateru CLOUD』について 『sitateru CLOUD』は衣服業界特化型のバーティカルSaaSとしてローンチして2年半ですが、課題解決のDX推進トレンドに見事フィット。現在は多岐に渡る衣服・ライフスタイル業界で数百社に渡るクライアントにご活用いただいております。 ■具体的な業務内容 当社独自のクラウドサービス「sitateru CLOUD」を導入いただいたお客様に対して、サービス導入直後から工場背景の拡充を中心とした生産体制構築を中心として、継続的な運用支援をお任せします。 クライアントの多くは比較的小規模/新興なブランドやD2Cブランド/デザイナーズブランドの他、インフルエンサーやエンタメ事業者も含めた「SMB顧客対応」であり、国内外工場とのやり取りをメインにサービスを活用されています。 アパレル業界の経験・知見を活かしながら、ITの経験が積めるポジションです。また、顧客に寄り添い伴走し、生産体制を構築していくため、ブランドを一緒に作り上げ、成功に導くストーリーが手に取るように感じられます。 ▼必須条件 ・アパレルブランド会社/OEM・ODM会社/繊維商社での実務経験3年以上 ・インターネットビジネスに抵抗感なく取り組める方 ・国内外の企画/生産の経験がある方 ▼歓迎 比較的小規模な事業者に対峙して複数案件を回すことが多いため、以下のような素養の方を歓迎致します。 ・案件/タスクに優先度を付けて複数回すことが得意な方 ・業務型化や細かい情報整理が得意な方 ・チーム運営やファシリテーションが得意な方 ▼求める人物像 ・スタートアップが業界変革する世界観に、大きな熱量とワクワク感をお持ちの方 ・当社のビジョン/ミッション/ベースバリューに強く共感頂ける方 ・新しいことや難しいことでも深く思考し、問題解決することが好きな方 ・幅広い業務に積極的にキャッチアップする姿勢と成長欲をお持ちの方