長野県白馬村と新潟県越後湯沢を拠点に、リゾートホテルを経営しています。 ・ホテルシェラリゾート白馬（http://sierrahakuba.jp/） ・ホテルシェラリゾート湯沢（https://sierraresorts.jp/yuzawa/） 大切な人との時間を過ごすために、何度でも訪れたくなる空間に。 そこに滞在すること自体が旅の目的になるように。 時が経っても「また来たい」とお客様に思い出してもらえるような、そんなホテルをコンセプトにしています。 2022年に創業50周年を迎えるシェラリゾートホテルズ。創業者が大学生の頃にロッジを開業し、そこに集まる仲間に寝床や食事を提供したことが始まりでした。 それから早50年が経ち、創業者の娘が経営を引き継いだ現在。 これを機にホテルのコンセプトや企業としての在り方を大きく見直し、大切なお客様と働く従業員の双方にとって充実した時間を過ごせる場所にしていきます。 ▼今後の展望 昨今「新型コロナウイルス」によって大きな影響がありましたが、2019年は過去最高利益を達成。これまでの50年積み上げてきたものは大切に残しつつも、これからの50年で事業に大きな変化を起こしていくために再度アクセルを踏み直します。 現在ある2店舗のリニューアルの他、2024年に新店舗のオープンも検討しています。

◆Vision ”お客様の心を満たし、記憶に残るホテルを創造する” 次の50年に向けて、新しいビジョンを設定しました。 旅の途中でたまたま近いから泊まるのではなく、滞在すること自体が旅の目的になるようなホテルに。 大切な人と過ごすために自分でお金を払って訪れたくなる、居心地の良いサービスと空間に。 また来ようねと言っていただけるようなホテルを目指しています。 ◆Mission ”人生を、より豊かなものに。” 企業として社会に対する存在意義を考え抜いた結果、「滞在するお客様と働く従業員の双方が充実した時間を過ごせるような場所を提供すること」という結論に至りました。 ホテルに訪れたお客様に、充実した時間を過ごしていただく。 従業員にとって「働きやすさ」と「働きがい」の両立した職場環境を提供する。 シェラリゾートホテルズの事業活動を通じて上記を実現し、社会に貢献していきたいと考えています。 お客様と従業員にしっかりと向き合い、信頼を積み重ねていきます。

◆私たちが大切にする価値観 ・INTEGRITY ”真摯さ” 　∟何事にも誠実に向き合い、一流の仕事をする ・IMAGINATION "想像力" 　∟お客様や仲間の気持ちを想像し、先回りして行動する ・CREATIVITY "創造性" 　∟常に失敗を恐れず挑戦し、新しい文化や価値を創り出す ◆「働きやすさ」と「働きがい」の両立 具体的には評価制度の見直しや働きやすい労働環境の整備、研修制度の充実化に取り組んでいます。 ◆働く場所 ホテル運営に関するポジションの場合は各店舗での勤務となります。

シェラリゾートホテルズの未来を一緒につくり上げていく、 新たな仲間を「オープンポジション」で大募集します！ 2023年に創業50周年を迎えるシェラリゾートホテルズ。 両店舗のリニューアルや食体験をメインコンテンツと考えた新ホテルの建設計画など次の50年を創るための事業拡大を進めており、ホテル運営に関わる全部署の採用を強化しています！ 当社のVISIONである「お客様の心を満たし、記憶に残るホテルを創造する。」を実現するために、私たちと一緒にお客様の目線に立ち、考え抜き、実行してくれるメンバーを募集します。 既存ホテルの更なる顧客体験向上はもちろんですが、新ホテルの計画プロジェクトにも業務の一環として参加していただき、一緒に新しいホテルを創っていきましょう。 ▍オープンポジション職種 □フロント ホテル全体のコントロールセンターとして他部署と密に連携しながら、お客様の滞在中のサポートをします。「フロントの対応がホテルの評価を左右する」と言われるほど重要なポジションでもあり、やりがいのある仕事です。 主な仕事内容は、チェックイン／チェックアウト業務をはじめ、お部屋へのご案内から観光地や周辺情報の案内、予約管理や電話応対などがあります。 □客室管理 ホテルの客室は、非日常を楽しみにやって来るお客様にとって特別な空間です。 客室に「ありがとう」などとお客様からの感謝の言葉のメモが残されていることもあり、手応えを感じられる仕事です。 主な仕事内容は、客室の清掃やベッドメイキング、お部屋の点検、備品・消耗品・アメニティの選定・発注・管理・補充、清掃担当割り振りなどがあります。 □レストランサービス 旅の楽しみの一つでもあり、お客様の期待度が非常に高い「レストラン」。 お客様の喜ぶ顔を間近で見ることができる、とても責任とやりがいのあるお仕事です。 主な仕事内容は、レセプション、お客様の席までの案内、料理の配膳・下膳、テーブルセッティング、その他にも季節毎のイベント企画・運営、飲料の選定・発注・管理などがあります。 □施設管理 お客様に安全・快適にご利用いただくための重要なお仕事です。 お客様と接することが少ないものの、施設のトラブルを早急に解決してくれる「ホテルの縁の下の力持ち」ともいえるポジションです。 主な仕事内容は、電気・空調・給排水設備などのあらゆる機器や建物の点検・管理・修理、 維持・保全上の設備投資案件（設備機器等の更新、リノベーション等）の計画検討及び実施管理、敷地内の景観・美観維持業務、美観維持に係る計画・実施などがあります。 上記に加えて・・・ マネジメント経験のある方は「マネージャー」としてのお仕事もお任せします。 お任せする業務範囲としては、スタッフの採用や育成、シフト管理、企画立案、業務効率化、リニューアルプロジェクトへの参加などを想定しています。 ホテル業界でキャリアアップを目指す意欲的な方をお待ちしています！ ▍こんな人と働きたい ・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変に対応できる ・物事をポジティブに捉え挑戦する姿勢がある ・ユーザーファーストで物事を考えることができ、共に未来を作っていける方 ・変化を恐れず、それを楽しめる方 ・他者の意見を素直に聞きいれ、また自ら課題を発見し改善に取り組むことができる方 ・長期的に物事を考えることができる方 ▍勤務地 ・ホテルシェラリゾート白馬：https://sierrahakuba.jp/ ・ホテルシェラリゾート湯沢：https://sierraresorts.jp/yuzawa/ シェラリゾートはまさに今生まれ変わろうとしているところです。 お客様もスタッフも笑顔で過ごせるホテルを目指して、 現場のあり方も一緒に変えていく、そんなアグレッシブな仲間を探しています。 少しでも私たちの想いに共感してくださった方、ぜひ一度お話しましょう！