1
/
5
PAY業務企画担当リーダー候補
Mid-career
on 2022-10-04 82 views

決済サービス事業の業務オペレーション企画・改善担当リーダー候補募集!

BASE株式会社

BASE株式会社 members View more

  • PAY株式会社 代表取締役 CEO
    1990年生まれ。早稲田大学商学部在学中の2012年に21歳で決済サービスを運営するピュレカ株式会社を設立。2014年にBASE株式会社にジョインし、決済事業を統括するPAY Divisonのマネージャーに就任。「支払いのすべてをシンプルに」をミッションにオンライン決済サービス「PAY.JP」ID型決済サービス・お支払いアプリ「PAY ID」を運営。2018年1月にBASE社のPAY Divison分社化により、BASE100%子会社のPAY株式会社を新設、代表取締役CEOに就任。

What we do

■加盟店向け:ネットショップ作成サービス「BASE」(https://thebase.in
「誰でもかんたんに使える」をコンセプトとし、専門知識がなくても、スマホ1つあればどなたでも簡単にネットショップを開設・運営できるサービスです。

ネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、リリースから9年で190万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。

2022年4月には「グロースプラン」の提供の提供を開始し、売上の大きくなった個人やスモールチームも「BASE」を使い続けらえるようプロダクトのアップデートに取り組んでいます。

■購入者向け:ショッピングサービス「Pay ID」(https://id.pay.jp
「Pay ID」は、これまでにない新しい決済サービスを提供し、オンラインショッピングにおける購入体験のアップデートを目指す購入者向けサービスです。

「Pay ID」は、BASE社の新規事業として2021年11月から提供を開始しました。「Pay ID」は既存サービスであるショッピングアプリ「BASE」とID型決済サービス「PAY ID」を統合して生まれたサービスであるため、すでに多くの方にご利用いただいており、「Pay ID」アプリのMAUは100万人、「Pay ID」アカウント保持者は800万となっています。

今後、プロダクトの鍵になる機能の1つが「Buy Now, Pay Later(BNPL)」です。
BNPLとは後払いを指す言葉で、海外では各社の参入が加速しており、日本国内でも市場成長が期待されている領域です。
BNPLへの参入をフックに、オンラインショッピングにおける購入体験をアップデートしていきたいと考えています。

Why we do

■ミッション
ミッションには、「Payment to the People, Power to the People.」を掲げ、
個人やスモールチームをエンパワメントを目指し、
誰もが自由に経済活動を行い、好きなことをして生きていける社会の実現を目指しています。

代表の鶴岡は、
「100億円の売上のある1社より、10万円の売上のある10万人の人たちの味方でありたい」
と掲げており、創業当初から個人やスモールチームにフォーカスしてプロダクトを作り続けています。

■「BASE」が生まれたきっかけ
「BASE」というプロダクトは、鶴岡の母の声がきっかけで生まれました。

鶴岡の母は、大分の商店街で洋品店を営んでおり、
ある日、「ネットで服を売ってみたい」と鶴岡に相談がありました。

鶴岡は楽天のような大手のECモールを使ってみるよう勧めましたが、
「使い方が難しい」「費用が高くて手が出せない」と母から返ってきます。

その際に、母と同じような悩みを持っている人が世の中にたくさんいるのではないか、
そう感じた鶴岡は、「BASE」の開発を始めます。

これが「BASE」のはじまりです。

■プロダクト作りのポリシー
上記のエピソードの通り、「BASE」のプロダクト作りでは
「誰でも簡単に使える」「挑戦のハードルを可能な限り下げる」この2つを大事にしています。

ネットショップを始めて開く人も、エンジニアやデザイナーがいなくとも、
スマホ1つあれば誰でも簡単に自分だけのネットショップを持つことができる、
そんな簡単なユーザビリティを追求してプロダクトを作り続けています。

また、初期費用・月額費用は無料で利用でき、
個人やスモールチームの方々がリスクなくチャレンジできる形でプロダクトを提供しています。

■参考動画
先日放映された『カンブリア宮殿』のダイジェスト動画です。
こちらでBASE事業の意義や鶴岡の理念・思想、利用ユーザー(ショップオーナーさん)についてご紹介いただいておりますので、ぜひご覧ください。

https://youtu.be/CRYEeTjP6Ww

How we do

事業やサービスの詳細、組織や制度については下記コンテンツをご覧ください!

➤ 会社紹介資料
  https://speakerdeck.com/base/base

➤ エンジニア向け会社紹介資料
  https://speakerdeck.com/base/for-engineers
 開発環境や利用技術、開発スタイル、取り組む開発課題について記載しています

➤ 公式YouTube
  https://www.youtube.com/c/BASEIncJapan
 エンジニアへのインタビューやイベントアーカイブを掲載しています

➤ 「プロダクトチームブログ」
  https://devblog.thebase.in
 技術やデザインの取り組みについて投稿しています

➤ オウンドメディア「BASE Book」
  https://basebook.binc.jp
 メンバーインタビューを掲載しています

➤ BASE DESIGNER BLOG
 https://note.com/base_designteam/m/m964b147e8218
 デザイナーに特化した取り組みについて投稿しています

As a new team member

■当社について
PAYのミッションは「支払いのすべてをシンプルに」です。

決済サービス「PAY.JP」はWeb、モバイルアプリにクレジットカード決済機能を簡単に導入できる決済サービスです。「決済導入に時間がかかる」「手数料が高い」「APIがわかりにくい」という複雑な決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、インターネット上のビジネスの可能性を拡げていきます。

PAY.JP はユーザーの成長が PAY.JP の成長につながるサービスです。成長性のあるスタートアップや開発者に一番に選ばれる決済サービスになるために、日々プロダクトを磨き続けています。

■募集ポジションについて
加盟店管理チームでは、PAY.JPを導入予定の加盟店の審査や、カード会社からくる加盟店に関する質問事項の対応などを行っており、。加盟店が決済サービスを導入するうえで一番大事な部分を担っています。

PAY.JPを導入予定の加盟店の審査業務(カード会社への加盟店情報の提示)や加盟店の満足度向上やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に担って頂きます。立ち上げ間もないスモールチームであるため、組織内フローの戦略企画・整備・運用を裁量権を持って0→1で担う事ができ、ご自身の企画による社内外への影響を肌で感じて頂けます。

また、カード会社により審査が落ちてしまった加盟店の審査通過に向けて、カード会社との交渉/提案業務も多く発生するため、受け身の対応業務ではなく、攻めの対応業務を担えます。
入社後、将来的にはチーム戦略やマネジメント等、チーム作りを担って頂く事も期待しています。

▼加盟店管理チームの業務
・クレジットカード決済導入のための事前審査業務
・審査基準の整理、クレジットカード会社の折衝
・既存加盟店の登録情報チェック、取扱商材の確認等の途上審査
・審査基準の整理、加盟店向け補助資料の作成
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・不正利用に関連するオペレーション(不正利用状況のモニタリング)   

▼将来的にお任せする職務
・加盟店審査におけるKPI管理および分析、レポート
・業務/オペレーション改善の推進
・カード会社との折衝(審査基準の整理のやり取りなど)
・新サービスローンチ時の業務要件定義、審査運用フローの構築   
・組織作り、チームマネージメント

▼仕事・ポジションの魅力
・大きな裁量を持ってチームづくりをすることができます。
・業務またカード会社とのやり取りを通して、決済領域において非常に重要となるアクワイアリングの知見が深まります。
・ほかの部署(CS、システム等)と連携しながら業務を進めることが多く、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。
・プロジェクトや加盟店とのやり取りを通して、APIに関する知識も習得することができます。
・高い成長率を誇る PAY.JP 事業の根幹を支える加盟店管理業務を担う重要なポジションです。

■チーム構成
加盟店管理チームについては現在、マネージャー1名、メンバー3名で運営しております。
全員が他チームとの兼務となっているため、将来的にチームのリード、マネジメントをお任せできる人材を募集しております。
クレジットカード業界経験者が2名、他メンバーは全く違う業界からのチャレンジとさまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【参考情報】
https://note.com/payjp_cs

■必須スキル 
▼いずれかのご経験(スキル)
・法人営業等の対法人折衝経験をお持ちの方(3年以上)※業界問わず
・決済代行会社、決済領域の事業会社でのカスタマーサポート経験(3年以上)

▼必須(志向性)
・業務企画や業務改善のスキルを獲得していきたい方

■歓迎スキル
・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験
・スタートアップもしくはベンチャー企業での実務経験
・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験

※本募集はBASE株式会社からの出向となります

Highlighted stories

エンジニア/PM/デザイナー向けに、ショッピングサービス「Pay ID」の採用説明会を実施します!

zoomイベント開催!BASE Corporate Meetup 〜これからのBASEのFinance&Accountingの話をしよう〜

本日開催!note・BASE CTO対談イベントを20:00~オンライン配信

What happens after you apply?
Other users cannot see whether or not you're interested.
1 recommendation
Company info
About BASE株式会社
BASE株式会社
  • Founded on 2012/12
  • 236 members
  • 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
  • About BASE株式会社
    BASE株式会社 wants to talk with you
    Are you interested in this Job Post? Come talk with us